Temps L Omdömen 

Je suis toujours très satisfaite de Temps M, que ce soit à propos des livraisons, que des produits commandés !

tout s'est bien passé

J’ai passé une commande240319309312 debut mars 2024, livree a une mauvaise adresse ou le colis a été refusé. Nous sommes le 31 mai et je n’ai toujours rien malgre un mail du 6 avril 2024 me promettant une livraison
Ref client TF522219996706
Montant de la commande 45,89 €

Temps L à fuir ......
J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre 0
Première commande en décembre 2023 JAMAIS livrée.
je tiens à préciser que je n'ai JAMAIS de soucis de livraison par les autres prestataires.
service réclamation qui me dit qu'il faut que je renvoie ma carte d'identité pour être soit disant remboursée???
ARNAQUE car j'ai payé par carte bancaire , le service à donc ce qu'il faut .
LETTRE RECOMMANDEE LE MOI DERNIER AUCUN RETOUR.
Par contre pour continuer à m'envoyer DES CATALOGUES ET DES SOIT DISANT REDUCTIONS, TEMPS L EST TRES FORT.....
ZERO POINTE NE PAS COMMANDER CHEZ EUX....... A FUIR........................

il y a du mieux, plus de conscience pro plus de qualité mais pas pour tous les articles qui font pacotille et des cadeaux inutiles qui ne valent rien

Depuis la mi-février, je réclame soit la livraison de ma commande, soit son remboursement. J'ai envoyé à TEMPS L au moins 2 mails par semaine et j'ai déposé sur ce site de nombreux messages. Le dernier mail que je reçois ce jour me sidère : "Vous n'avez pas reçu votre remboursement de € du 01/04/2024, suite au retour de votre commande n° , nous en sommes sincèrement navrés. Afin de vérifier et, le cas échéant, de régulariser cette situation, nous vous invitons à nous adresser une copie de votre relevé de compte sur laquelle figurera 1 mois d'opérations, par mail ou par courrier, à partir du 01/04/2024. Nous vous remercions pour votre confiance, vous prions de bien vouloir accepter nos plates excuses pour la gêne occasionnée et espérons que cet incident ne nous privera pas de votre fidélité". C'est incroyable, je DOIS prouver que je n'ai pas encaissé ce chèque. Leur service financier ne peut sûrement pas prouver que ce chèque n'a pas été débité. Moi je n'ai pas de preuve de leur envoi. A signaler que je n'ai pas effectué de retour de commande car je ne l'ai jamais reçue. Je suis ulcérée et dégoûtée par le comportement de cette société. Je vais me renseigner pour savoir si je dois fournir ce document mais je regrette que l'on me demande de faire confiance et que cette confiance ne soit pas réciproque.

J'ai trouvé exactement sur Temps L le modèle de cloche plate que je cherchais, prix normal, frais de livraison hélas... Mais c'était ça ou rien, donc... lol...

Je trouve malhonnête de leurrer vos futurs acheteurs par l'envoi d'un catalogue où les 3/4 des articles ne sont pas disponibles cette situation devient monnaie courante de la part de TempsL
Ce genre de situation dure maintenant depuis février 2024 à ce jour 22/4/2024 malgré mails et communication téléphonique de ma part concernant le remboursement de 126,51 € rien ne bouge
De tels procédés finiront par tuer les commandes par correspondance De ce fait je crois qu'il serait bon de mon ter un collectif et de transmettre tous ces problèmes (car je m'aperçois que nous sommes nombreux dans cette même situation) Ça peut vous arriver Julien Courbet M6

Le 8 novembre dernier, j'envoyais une commande par correspondance à Temps L d'une montant de 87, 31 euros.

Mi décembre, sans nouvelle de ma commande, je téléphone au service client.
Il m'est répondu qu'ils n'ont pas reçu ma commande ajoutant qu'au service réception il y avait des problèmes.

J'écris alors à Temps L pour annuler ma commande et en demander le remboursement par lettre recommandée avec AR.

Par retour, je reçois un courrier de Temps L me disant qu'ils sont dans l'incapacité de m'envoyer ma commande suite à une référence incorrecte mais que par "sécurité", ils ont déposé mon chèque en banque.

Je renvoie alors un courrier pour demander à nouveau l'annulation et le remboursement de ma commande.

Courrier resté sans réponse. Début janvier, je redemande par écrit l'annulation de ma commande.
Silence !!!

Puis, surprise, contre toute attente, je reçois enfin ma commande moins l'article non référencé chez eux fin janvier.
Mais au lieu de joindre un chèque de 25 euros pour remboursement du trop perçu, il me font un Avoir à utiliser dans les 2 mois à partir de la date de la commande.

Autant dire, qu'après ces 3 mois d'attente, je n'avais ni envie, ni besoin de passer une nouvelle commande.
Donc, dans un ultime courrier adressé à Temps L, je leur ai demandé le remboursement des 25 euros par chèque sans quoi, je déposerai plainte contre Temps L.

Ils ont fini par s'exécuter en m'envoyant le chèque de 25 euros fin février, mais daté du 14. Cette histoire aura duré 3mois et demi.

ma commande n'a pas été livrée, passée pour pâques, livraison en express! le chèque , lui, est retiré en express! livraison à confirmer pour la saint-glinglin!à fuir!

LE SITE DE VENTE PAR CORRESPONDANCE LE PLUS LENT DU MONDE
Commande passée le 11 mars 2024 livrée le 4 avril 2024 !
Quatre semaines pour préparer et livrer une commande de 10 articles et malgré tout, il manque un article (livraison différée).
Jeff BESSOS , AMAZON et AUTRES peuvent dormir tranquille !

Le 12/02/2024 j'avais écrit un avis "difficile de passer commande", avis dans lequel je mentionnais que j'envoyais un courrier postal à défaut que cela se passe par courriel ou via le numéro payant.
Par souci de correction je tiens à signaler que j'ai enfin reçu le dvd que je recherchais le 25 mars 2024... et j'ai immédiatement réglé la facture.
Il n'en reste pas moins vrai que cette entreprise devrait améliorer ses procédures car autant de temps pour livrer un simple article et l'énergie demandée pour l'obtenir sont anormales.
Meilleures salutations

g passe cde le 14 mars toujours rien recu a ce jour
je viens de telephoner chez vous reponce pas recu
mon courrier je dois encore attendre 15 jours ????
c la premiere fois que je cde chez vous se sera la dernierefois
theerlynck jp 59200
combien de fois allez vous me demander la meme chose
mon telephone 0622770389
toujours pas recu ma cd mais vous avez encaisse mon cheque
et toujours pas de retour de votre part
j habite a tourcoing tres pret de chez vous
dois je me deplacer sur lille pour mettre fin
a cette situation

Super !!! Je recommande Temps L!!!

Ma grand mère a passé commande au mois d'octobre, son chèque a été encaissé en novembre et depuis rien. Pas de colis. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone malgré les nombreuses tentatives. Par mail, on me répond qu'ils ont dû retard d'approvisionnement, à chaque fois il manque un article pour pouvoir envoyer le colis. Je ne comprends pas ce mode de fonctionnement, les autres sites marchands envoient les colis même si un article manque et l'expédie plus tard. J'ai demandé un remboursement, on me répond qu'il manque un article pour envoyer le colis, clairement on essaye de noyer le poisson. Visiblement la satisfaction clients n'est pas la priorité pour Temps L.

Ma tante, a reçu de Temps L un colis non sollicité avec sa facture. Elle n'a évidemment pas de numéro de client et ne vous a jamais commandé quoi que ce soit. Elle n'aurait pas la possibilité de vous renvoyer de colis, ayant 98 ans, et de plus étant mal voyante.
Nous habitons loin de Paris, c'est pourquoi, si vous souhaitez recevoir en retour le colis que vous avez envoyé, il faudrait le faire par l'intermédiaire du facteur.
Nous sommes surpris de cette vente forcée e allons nous renseigner sur la légalité de ce procédé.

un article plastique est arrivé cassé et a été remplacé au plus vite dés que les les photos ont été envoyées par mail . SAV trés réactif et au TOP

J’ai effectué une commande à Temps L au mois de janvier 24 avec règlement en 3 chèques agrafés au bon de commande cependant j’ai pris soin de photocopier les 3 chèques relevant les numéros. Au bout de plus de 3 semaines je reçois un courrier de TempsL me disant que le règlement n’était pas conforme à la sommes des achats en sommes il manquait un chèque voyez mon étonnement vous me perdez un chèque et sans gêne vous dites que mon règlement ne correspond pas aux total des achats.
Je prends le temps de vous téléphoner et là surprise le conseiller avoue du bout de la langue que c’est de votre fait service comptabilité qui a perdu mon chèque mais aucune excuse et je dois renvoyer le chèque de plus de 40 e j’ai de ce fait demander à ma banque de faire opposition donc avec frais à ma charge. J’ai demandé un geste commercial rien.
J’ai reçu en 2 fois ma commande sans aucun document qui accompagnait ma commande.
Par ailleurs, sans aucune gêne vous m’envoyez un courrier ou vous m’informez que vous m’avez envoyé est de 2 sylis noir/ rouge + cadeau surprise alors que dans mon colis il n’y a rien ni la lettre chèque de 6 fois 5.
Vous commettez des erreurs pour vous c’est normal un conseil cessez de mettre des cadeaux mensongers.
En attendant j’attends d’être dédommagée de votre négligence.
C’est pas la 1 et fois que vous mettez des cadeaux que je ne reçois pas .
Oui je suis déçu, j’aimais vos produits car oui ils sont de bonnes qualités mais votre façon de procéder est déplorable.
Je ne pense pas repasser commande à l’avenir et si vous ne faites aucun geste commercial vous me perdez en tant que cliente.

Arnaque à la lettre cadeau. Sauvez vos parents, grands-parents de ce genre de sociétés. Pitoyable système de vente forcée. 《Ce que tu as fait aux plus petits de mes frères, c'est à moi que tu l'as fait 》