Telinet Energi Omdömen 

2 158
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 41 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder uttrycker stor nöjdhet med sin helhetsupplevelse och uppskattar företagets fokus på kundernas behov. Kundtjänsten och personalen beskrivs ofta som hjälpsam, vänlig och kompetent, med snabba svar och tydlig kommunikation. Många upplever att priserna är konkurrenskraftiga och förmånliga, vilket bidrar till att spara pengar. Användarupplevelsen framhålls som enkel och effektiv, med en överskådlig app som underlättar överblick av förbrukning och kostnader. Dock nämner vissa kunder att priserna oväntat höjdes efter avtalstiden eller att informationen om prissättning var otydlig, vilket ledde till högre kostnader än förväntat. Andra upplevde negativt bemötande från säljare som ansågs vara påstridiga, samt personal som upplevdes som otrevlig vid uppsägning av avtal.

Ämnen som oftast nämns

Price

Recensenter nämner tvetydig feedback om priser, där många konsumenter uttrycker nöjdhet med förmånliga, bra... Se mer

Service

Kunder hade tvetydiga upplevelser med service, där många rapporterar positiv feedback om snabb, kompetent och... Se mer

Customer service

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med kundtjänsten, där många rapporterar att de är hjälpsamma, trevliga... Se mer

Staff

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med personalen, där många upplever snabb, kompetent och trevlig... Se mer

User experience

Människor rapporterar positiva upplevelser med användarupplevelsen, särskilt med den överskådliga och enkla... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har varit kund hos Er flera gånger och varit mycket nöjd. Men efter avtalstiden slut höjer Ni priset, då lämnar jag Er minst 1 år och ev kommer tillbaka om kund. Känns lite tokigt att hoppa m... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har nu haft Telinet i många månader och kan uppriktigt säga att jag tycker dom gör bra ifrån sig. De är enkla att ha att göra med generellt och har erbjudit mig rabatter vid tillfällen för att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tydliga fakturor och SMS när man ska betala och när man betalat. Enkel hemsida. Verkar vara justa priser samt bra kundservice ( varit kunder 6 mån)


Företagsinformation

  1. Nr. 6 av de 8 bästa företagen i Elbolag

Skrivet av företaget

Telinet Energi erbjuder billig el till hela Sverige. Jämför oss gärna med andra elbolag och se hur mycket du skulle spara genom att byta till oss.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 41 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(2 158)

120 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Någon i TV:n Sa

Någon i TV:n Sa ; Jag har inga Ord! För det är 👍🙏 Är man fattigpensionärer så blir man fundersam om det stämmer det ni förmedlar! Väldigt tveksam eller är det ”lurendrejeri ”? Jag testar ! NEJ det blev en Fantastiskt Överraskning Så positivt att man undrar Hur gick det? TACK🙏 för att NI finns på min Livsväg o gör Livet Lättare ❣️Birgitta

9 juli 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skumt företag

De använder extremt vilseledande försäljningstaktik som kan kallas för lurendrejeri. Uppringd efter flytt och ska "göra klart den andra delen av ditt avtal" som att jag någonsin har pratat med dem förr. Sedan skickar de SMS avtal med information plockad från hitta.se eller liknande tjänst (inklusive felaktig email adress som finns där...), antagligen vill de lura folk som är mitt i flytten och lite förvirrade att teckna elhandelsavtal med dem.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telinet Energi

Svar från Telinet Energi

Hej Lucas,Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det här är absolut inte en försäljningsmetod vi tillämpar, och vi tar den här typen av feedback på största allvar. Vi kommer att titta närmare på det som beskrivs. Om du har möjlighet att dela mer information med oss får du gärna kontakta vår kundombudsman på kundombudsman@telinet.se. Det hjälper oss att följa upp och säkerställa att sådant här inte händer. Mvh Olof

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurar äldre personer, varning!!!!

Har en säljare ringt och har påstått att min mammas elavtal har gått ut och måste signerat nytt avtal med dem. När min mamma har sagt att hennes son(jag) sköter hennes avtal och kan inte skriva på något. Har säljaren ringt sönder och berättat att hennes el hemma kommer stängas av. Total lurad henne, jag har ringt tillsammans med henne för att säga upp avtalet och då säljaren påstod att imorgon får vi bekräftelse på uppsägning dock har inte fått något och kan ej kontakta säljaren. Akta er för detta företaget och dess säljare som lurar äldre personer.

2 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telinet Energi

Svar från Telinet Energi

Hej Seda,

Det du beskriver är mycket allvarligt och speglar inte hur vi arbetar. Vi har nolltolerans mot vilseledande försäljningsmetoder, särskilt när det gäller äldre personer. Vi kommer att utreda detta noggrant internt. Vi uppskattar om du vill kontakta oss på kundombudsman@telinet.se och lämna mer information så att vi kan följa upp det som hänt.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Handläggare lovar, men sedan händer inget

Jag hade tidigare kontakt med er om att få fakturorna på E-faktura.
Då erbjöd en handläggare ett annat avtal med mera rabatt, som jag svarade ja till. Men sen hände det inget mera.
Så jag funderar på att jämföra avtal och priser med andra leverantörer.

4 april 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer