Telinet Energi Omdömen 

2 158
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 119 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen den hjälpsamma personalen och påpekar att hela tjänsten fungerar både smidigt och mycket enkelt i vardagen. Många konsumenter lyfter fram de fördelaktiga priserna samt den uppskattade möjligheten att enkelt följa och styra sin elförbrukning. Personer framhäver ofta att kommunikationen fungerar väl och att stödet är enkelt att nå vid behov. Vissa recensenter var inte nöjda med plötsliga prisökningar och oväntade kostnader efter att avtalstiden hade tagit slut. Dessutom uttryckte några personer frustration över upplevda problem med påträngande säljare och otrevligt bemötande vid uppsägning.

Ämnen som oftast nämns

Price

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med price, där vissa konsumenter uttrycker uppskattning för... Se mer

Service

Användare beskriver tvetydiga upplevelser med service. Vissa konsumenter uppskattar snabba, kompetenta och... Se mer

Customer service

Kunder delar tvetydiga åsikter om kundtjänstupplevelserna. Många recensenter uppskattar trevliga samtal,... Se mer

Staff

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med personalen. Vissa konsumenter hyllar servicen och... Se mer

User experience

Kunder hade positiva upplevelser med user_experience, och uttrycker stor uppskattning för den överskådliga... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har varit kund hos Er flera gånger och varit mycket nöjd. Men efter avtalstiden slut höjer Ni priset, då lämnar jag Er minst 1 år och ev kommer tillbaka om kund. Känns lite tokigt att hoppa m... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag har nu haft Telinet i många månader och kan uppriktigt säga att jag tycker dom gör bra ifrån sig. De är enkla att ha att göra med generellt och har erbjudit mig rabatter vid tillfällen för att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tydliga fakturor och SMS när man ska betala och när man betalat. Enkel hemsida. Verkar vara justa priser samt bra kundservice ( varit kunder 6 mån)


Företagsinformation

  1. Nr. 6 av de 8 bästa företagen i Elbolag

Skrivet av företaget

Telinet Energi erbjuder billig el till hela Sverige. Jämför oss gärna med andra elbolag och se hur mycket du skulle spara genom att byta till oss.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 41 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(2 158)

120 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

För mig/oss är det el vi köper och det…

För mig/oss är det el vi köper och det är priset /kwh som (egentligen) är det enda viktiga.
Vi har köpt el från Telinet nu för att ni var billigast.
Är ni billigast om ca 1/2 år så fortsätter vi med er.
För övrigt tycker jag att Sverige bör/måste satsa på kärnkraft. Se hur det gick för Spanien för någon månad sedan som hade satsat alldeles för mycket på "sol & vind"= Solochvårad om det är applicerbart på ett land?

27 juni 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Billig elenergi att rekommendera

Vill gärna rekommendera detta elbolag med bra och billig energi, väl fungerande app med olika och bra funktioner. Högsta betyg från mig !!!

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telinet Energi

Svar från Telinet Energi

Hej Martin! Stort tack för ditt omdöme och de fina orden. Vad fint att höra att du är nöjd med oss. Hör av dig om det dyker upp minsta fundering framöver. Mvh Olof

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Haft dem i ett år och allt har fungerat…

Haft dem i ett år och allt har fungerat bra. Fick bra pris på kampanj

23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telinet Energi

Svar från Telinet Energi

Hej Tobias, Tack för ditt omdöme och vad fint att höra att du är nöjd. Hör av dig om det dyker upp minsta fundering framöver. Mvh Olof

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sälj ej solcells elen via Telinet, lurendrejeri

Elpriserna må vara bra men sälj inte elen via dem för där blir ni lurade.
I några månader nu har märkligt nog rörliga kostnaderna följt spot priset så ersättningen blir 0, rent jäkla lurendrejeri fy tusan!😡

12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telinet Energi

Svar från Telinet Energi

Hej Jens,

Tack för din feedback. Vi förstår din frustration och vill gärna förklara vad som hänt.

Under våren har hela elmarknaden påverkats av en systemförändring som Svenska kraftnät införde i mars. Den största skillnaden är att elbalansen i elnätet nu hanteras var 15:e minut istället för varje timme, vilket gör det svårare för t.ex. solcellsproducenter att få full ersättning för sin produktion. Detta påverkar tyvärr alla elbolag – inte bara Telinet.

Resultatet har blivit att ersättningen för såld överskottsel ibland blivit lägre än väntat, särskilt under april då de nya reglerna slog igenom fullt ut.

Hör gärna av dig om du har fler funderingar.

Mvh Olof

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El fakturat mig hög och fick ingen återbetalning

Telinet ljuger så mycket så trött på dem de fakturerat mig 509kr extra för det var fel i deras system och de har aldrig skickat tillbaka.
Och jag ringde igen och frågade dem sa att vi ger dig 600kr om du stannar kvar hos os.
Telinet ljuger bara.

30 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Telinet Energi

Svar från Telinet Energi

Hej Sonil, Tack för ditt omdöme. Det är tråkigt att läsa om din upplevelse och det är inte i linje med hur vi arbetar. Jag vill gärna titta närmare på ditt ärende och reda ut vad det är som hänt. Maila mig gärna på kundombudsman@telinet.se så hjälper jag dig. Mvh Olof

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ni skriver Roland Mattsson???

Ni skriver Roland Mattsson????
Vi heter Ulf och Sofia Mattsson

26 april 2025
Logotyp för Telinet Energi

Svar från Telinet Energi

Hej Sofia,

Jag beklagar det felaktiga förnamnet namnet i vårt utskick, vi är medvetna om att det skedde ett fel och har vidtagit åtgärder för att det inte ska ske framöver. Hör av er om det är minsta fundering. Ha en fortsatt fin vecka. Mvh Olof

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Avbrottsfri elleverans + lättförståelig…

Avbrottsfri elleverans + lättförståelig fakturering.
Blev kund i oktober förra året och är helt nöjd med servicen. Håll stilen!
Mvh L. Schmidt

24 april 2025
Logotyp för Telinet Energi

Svar från Telinet Energi

Hej Laszlo, Tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att höra. Hör av dig om det finns något vi kan hjälpa till med framöver. Ha en fortsatt fin dag! Mvh Modou

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt bara rullar på

Allt bara rullar på. Mycket informativ app med statistik m.m.

24 april 2025
Logotyp för Telinet Energi

Svar från Telinet Energi

Hej Ronny, Tack för ditt fina omdöme. Det är precis den upplvevelsen du beskriver som vi är ute efter. Hör av dig om det dyker upp funderingar framöver. Mvh Olof

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer