Telecom Omdömen 

Pessimi in tutto e per tutto,non fate mai un contratto da loro

Ho stipulato un contratto online sul sito ufficiale approfittando di una offerta che AZZERAVA il costo dell'attivazione. In seguito ad un intoppo nella procedura contatto il 187 e l'operatrice mi invita ad effettuare una nuova richiesta tramite lei assicurandomi che il costo dell'attivazione NON mi sarebbe stato addebitato. Invece nella prima fattura ovviamente c'è e la TIM dice che la fattura è corretta. Si tratta evidentemente di una TRUFFA!

Abbiamo una linea fissa in provincia di Asti, una volta al mese non funziona. È una cosa vergognosa. Chiamo casa da sempre occupato, la bolletta la paghiamo, servizio pessimo 😡😡😡

sono settimane che va malissimo ma stra lento e spesso si disconnette cosi a caso... rimediate altrimenti cambio gestore mi dispiace.
(pomarance PI toscana)

FIBRA TELECOM IN UN CONDOMINIO NUOVO
siamo entrati a fine ottobre e a fine marzo abbiamo ancora i cavi penzolanti nell'armadio dei contatori.
IL NUMERO CIVICO NON SI RIESCE A CERTIFICARE
la TELECOM non si riesce a contattare i negozi di telefonia non sanno più che dire se non "VERGOGNOSO"
32 Famiglie senza rete e nessuno che dica qualcosa
PAOLO DA PARMA SI PROPRIO PARMA

Hanno staccato la rete in 4 minuti per un ritardo di pagamento ovviamente non avvisato e successivamente è stato tutto saldato per poi attendere 24 ore per la rimessa in funzione, aberrante

TIM SONO VERGOGNOSI!!!! DA NON FARE CONTRATTI CON LORO!!!
DUE MESI CHE ASPETTO IL MODEM TIM HUB PER NAVIGARE E CHE PAGO NELL' OFFERTA MA CHE IL LORO TECNICO SI È TENUTO DICENDOMI DI NON AVERNE E CHE ME LO AVREBBERO PORTATO!!!!! 4 RECLAMI E 30 CHIAMATE AL 187!!!!! SONO DA DENUNCIA E ANCHE TUTTI COLORO CHE FANNO DELLA FINTA ASSISTENZA!!! VERGOGNA NAZIONALE!!!
SPARGERE ED INFORMARE IL PIÙ POSSIBILE QUESTE SITUAZIONI!!!!

Fanno schifo, c’è poco da dire

Avevo lasciato TIM anni fa per la pessima gestione dei clienti e delle fatture . Mi sono fatto fregare e sono tornato . Ora mi trovo con una SIM non attivata da settimane e il contratto internet ancora attivo sul vecchio gestore e anche con loro . Della serie peggio di così non possono fare . Parlare con un operatore è un miracolo e quando ci si riesce non risolvono assolutamente nulla . Esistessero 0 stelle le metterei.

Insoddisfazione massima
Esperienza terribile

Siete vergognosi meritate di chiudere. Ho chiesto disattivazione quasi 2 mesi fa e continuano ad arrivarmi fatture da pagare. Io mi rivolgerò al mio avvocato. Non avrete più un euro da me

Vergognosi. Da mesi ho fatto.un contratto per poi accorgermi che hanno utilizzato iban del vecchio proprietario della casa che ho acquisito, con il mio nome, senza contatti, senza addebito bancario, senza bollettini cartacei che pur sono stati calcolati. Risultato : la linea è morosa da tre mesi perché non mi danno possibilità di pagare. Ma non vi vergognate? Boicottare questa gente che verrà denunciata per inadempienza contrattuale ed incompetenza.

Purtroppo mi devo accodare anche io all'elenco di consumatori truffati da una compagnia che ho sempre ritenuto "di bandiera" (Telecom Italia Mobile...).
Abbiamo richiesto la disattivazione della linea fissa a causa della loro impossibilità a fare il trasloco di linea, non so quante pec abbiamo inviato, ci siamo rivolti anche al nostro legale, e niente: nessuna sospensione, nessuna assistenza e continuano a prelevare soldi dal nostro conto senza fornire il servizio ormai da settembre.
Ora valuteremo il da farsi, ma meriterebbero un intervento del garante visto che mi pare che siamo in molti ad essere truffati...
Assolutamente sconsigliato qualunque tipo di servizio..

servizio di customer care da dimenticare, serietà da dimenticare, qualità del servizio infima
Mi aspetto che il garante delle comunicazioni verifichi le modalità operative e la qualità dei servizi oltre al continuo dumping dei prezzi che fanno senza motivazioni tecniche e/o commerciali

Sono dei truffatori ! Ti chiamano per aggiornarti l’offerta per pagare di meno e invece ti mettono delle cose in più che alla fine arriverai a pagare di più del precedente contratto! Assolutamente non consiglio la rete Internet e telefono TIM

Esperienza pessima, per fortuna a ottobre dopo passaggio a Vodafone pago 10€ e ho tutto illimitato, con tim 22 e rotti al mese, apparte questo mio nonno ha disattivato per sbaglio la sua offerta tutto illimitato inclusa nel piano casa, ho chiamato per cercare di mettere le cose come prima, ma anche gli operatori che rispondono, ma assumete a caso, riuscite a fare quello che dite o cosa?! Mi dice sisi gli rimettiamo tutto illimitato come prima, la bolletta costerà 10€ in più ma avrà tutto illimitato, neanche due giorni e mi ritrovo che paga 19€ extra alla bolletta e ha solo 20 giga, provi a chiamare ma logicamente lunedì mattina sciopero mi vien da dire, se entro domani riesco a risolvere bene sennò porterò anche lui in Vodafone, Tim in casa mia ci siamo passati tutti e tutti abbiamo avuto problemi, un disastro

Mi hanno truffato facendosi spacciare per finti tecnici Fastweb e mi hanno fatto passare a TIM FIBRA. Bella storiella ... Mi hanno detto che nella mia zona avevano già perso più di 100 famiglie per disservizii per cui prima che lo facessi anch'io mi avrebbero passato loro provvisoriamente a TIM nel mentre avrebbero risolto i problemi per poi ritornare a FASTWEB....incredibile siete dei truffatori

Non metterei nemmeno una stella! Sono quasi 20 giorni che nonostante TIMVISION si sia rinnovato e risulta attivo, io non posso vedere nulla! Ho un pacchetto Gold e tutti gli account dei diversi servizi Dzan, Netflix, Prime Video ecc. risultato sospesi! Andata due volte al centro TIM, fatto circa 50 telefonate al 119, dove si limitato ad aprire e/o sollecitare ticket! Il servizio tecnico mi manda SMS con cui dice di avermi provato a contattare per ulteriori informazioni ma senza essere riuscito, e non è assolutamente vero perché rispondo a tutte le telefonate! Tanta incompetenza, menefreghismo e presa in giro! Ogni volta mi dico "entro 24/48 ore risolviamo" e passano i giorni, io ho pagato per un servizio che non ho!!! Che schifo! INEFFICIENZA TOTALE!!!!!!

La mia linea del telefono fisso (50 anni di attività) è stata disattivata. (??). Loro mi dicono che hanno ricevuto una PEC con richiesta di disattivarla. (??) Io nn ce l'ho e nn so neanche come si invia. Dopo varie peripezie di telefonate ed ogni volta un operatore diverso ed ogni volta dovevo ripetere tutto ci rinuncio e vado avanti coi cellulari. (La linea era sotto mio padre ed essendo morto bisognava rifare tutto con me). X me questa PEC se la sono inventata !