TechBuddy Omdömen 113

Vår tv funkade inte som den skulle, skickade ett Mail på fredagen,tekniker skulle komma på måndag veckan efter, han ringde på lördagen och fråga om han kunde komma kl 18 samma dag, kom redan kl 17 och åkte 30min senare, felet avhjälpt. Mao riktigt bra service.

Svinbra, ansträngde sig för att lösa alla problem och mer därtill!

Fruktansvärd irriterande röst som pratar om massa onödigt tills man blir ställd i telefonkö.

I telefonkön blir man tvingad att lyssna på en hemsk musik! Nej tack!

Allt vi behövde hjälp med blev löst tack vare en mycket kunnig och duktig tekniker, som på ett lugnt och säkert sätt fixade alla problem!
Att han dessutom hörde av sig under dagen för att höra att allt som behövdes fanns och också kom på utsatt tid var ytterliggare plus!

Jag ringde och fick snabbt hjälp i telefon en tekniker hörde av sig dagen efter. Han lyssnade och gjorde helt enligt mina önskemål. Med att ringa mig så jag kunde säga till mamma o pappa när han var på gång. Min pappa har fått svårt med talet och blir lätt orolig när saker inte fungerar. Nu kan både de i jag sova lugnt sååå tacksamma. Evonne sköld

Ringde telia support som skickade ut en tekniker. TechBuddy tog sen friheten att skicka en faktura trots att jag aldrig beställt en tekniker från dem. När jag bestred fakturan svarade de inte, de skickade sedan vidare ärendet till inkasso. Flera meddelanden senare svarade de, men otroligt ohjälpsamma och bryter mot regelverket för hur man bestrider fakturor.

Anlita dem inte, stöd inte företag som skickar ut bluffakturor.

Går inte komma i kontakt med företaget, endast via chat.
Har fått faktura för utfört tjänst, men tjänsten var utförd på fel sätt, svårt att reklamera fakturan, då kontakt är omöjlig med företaget.
Rekommenderar inte företaget alls.

Vi fick en helt ”ny” TV. Funktioner som vi inte visste att vi hade visade vår ”Buddy”.

Telias partner som inte klarar av att lösa teknikproblem och dessutom helt saknar kommunikationsvägar till Telia. Techbuddy vill att kunderna ska lösa deras problem med Telia istället för att lösa kundernas problem. Usla och inkompetenta.

Fyllde i och skickade uppgifter för att jag behövde hjälp av en tekniker och fick ett datum då jag skulle bli uppringd
Under tiden lyckades jag lösa mina problem själv och försökte komma i kontakt med kundtjänst vilket var helt omöjligt.
Enbart telefonsvarare på de tider som kundtjänst skulle va öppen
Provade meddela mig på chatten, inget svar
Blev inte uppringd den dag som utlovats
Fick ett sms om att de hade mycket att göra men att jag snart skulle få hjälp
Fortfarande inte uppringd flera dagar efter utlovad tid
Efter nytt meddelande svar på mailen som kändes väldigt mycket som ett standardsvar, man skulle lösa alla mina problem osv ingen bekräftelse på att man förstått att jag inte längre ville ha någon tekniker
Allergisk mot företag som inte har fungerande kundtjänst och inte går att kommunicera med

Snabb hjälp. Kunnig hjälp. Trevligt bemötande

Jättetrevlig och kunnig man som hjälpte mig lösa problem som jag hade med tv och Wi-Fi.

Tillgänglighet. Proffesionellt. Vi fick den hjälp vi behövde.
God kvalitet när servicen överträffade våra förväntningar.

TechBuddy har från första kontakt varit proffsiga och snabba med att boka tid för att lösa tekniska problem i hemmet. Allt detta också till en helt rimlig kostnad.

Fick vänta nästan 3 veckor på att få fakturan, nu när jag väl har fått den så misstänker jag att den är felaktig. Har försökt nå de via deras växel,mejl samt chatt i snart 1 vecka utan någon framgång, dessutom infaller förfallodatumet på fakturan snart..
Extremt missnöjd med den service jag fått hittills.

Kunnig och trevlig tekniker. Snabb hjälp, endast 2 dagars väntetid.

Kunnig, snabb, omdömesgill, vänlig