Stadtwerke Bonn GmbH - SWB Bus und Bahn Omdömen 

Obwohl das Hochwasser " " nichtmal ANSATSWEISE über die Ufer tritt stellt die SWB mal wieder völlig sinnlos den Bahnverkehr zw Odd und Bad Honnef ein. Da die "Ersatzhaltestellen" oft 3-4 Km von den bahnstationen entfernt sind eine völlig unnütze Belastung für Personen die auf diese EINZIGE Bad Honnef- Bonn-Verbindung angewiesen sind.

Bus nicht gekommen

Wurde heute in der Bahn vor Fahrgästen bloßgestellt und angemacht, obwohl ich ein gültiges Ticket hatte und unsicher war, ob ich noch eins kaufen muss. Das Internet funktionierte an der Haltestelle, wo die Kontrolleure einstiegen zudem nicht, sodass ich das Ticket nicht so schnell öffnen konnte. Der Kontrolleur war extrem unfreundlich und pampig und stellte die Behauptung auf, dass das Ticket 3 Minuten vor Abfahrt gekauft werden muss. Diese Aussage soll angeblich in den Beförderungsbedingungen der SWB stehen, was nicht stimmt, ich habe die 299 Seiten danach durchsucht.
Also Bloßstellung und dann noch Behauptungen aufzustellen, unprofessioneller geht nicht.
Ich nutze demnächst wohl wieder mehr mein Auto.

Viel zu dicke langsame fahrer und unfreundlich dazu..... Lappenverein.... Keinen euro wert fuer ne fahrkarte geld aus zu geben

I am thoroughly convinced that the city of Bonn is trying to get people to NOT use public transit. For at least 5 months now, SWB/VRS has proven that they do not care about their customers or people who do not have cars. Just trying to take the gentle 25 minute bus ride into town has become one of the most stressful, time consuming, and unnecessary parts of my day. Forget about all the endless strikes, which only harm poor people who are trying to get to work. Those with cars can just jump in their vehicles when SWB/VRS chooses to just not provide transit for most days of the week. What I've noticed is that this abysmal quality of service from SWB has nothing to do with the strikes: even on non-strike days, like today and yesterday, a 25 minute ride on the bus or the subway turned into 1.5 hours each way. The buses were not running, so I ran to the subway and was given the same grim result. I am US American, and my small home city has better transit than Bonn could even dream of, which is saying a lot! You should be embarrassed, the entire image of the quality of your city is rapidly dropping. Specifically because of SWB, I will be looking for a new job in a different German city soon because after all this time I am convinced that SWB will never attempt to improve their services, and it is taking a deep toll on my professional life. I do not want to live in the city center where I could walk to work: I want to get to work on time with a bus that shows up when it says it will show up, or at least be running at all! I am extremely exhausted having to get up an extra hour early because the buses and trains in my city only function sometimes, randomly.

Unerträglich, die

Abfahrtpläne sind auch nur pi mal Daumen. Wenn man aufgrund des Verkehrs etc zu spät ist, OK.
Aber zu früh?!? Haltet doch dann 3 Minuten an der €#@&!? Haltestelle. Ich habe langsam die Nase voll.

Können Die Bussfahrer und straßenbahnfahrer mal richt nach Fahrplan arbeiten und fahren dann kann man auch über lohnerhöhun reden. Aber was jetzt abgeht ist klar das keine Einigung zu stande kommt.
Immer zu spät und dann noch auf den Rücken der Bürger streichen. pfui Teufel abarbeiten erstmal richtig! Die K I löst euch eh bald ab!

Das Verkehrsunternehmen was seiner Beförderungspflicht nicht nachkommt . So empfinde es ich zumindest wenn die Bahnfahrer den Fahrgästen nicht die Möglichkeit des zusteigens mehr geben obwohl noch nicht alle Fahrgäste zugestiegen sind . Einfach Tür zu und man kann sehen wie man kommt . Das habe ich so in Deutschland nicht erlebt und wird hoffentlich ein schwarzer Fleck hier
Im Lande bleiben . Ach so . Ich hatte freilich für meine Leistung bezahlt . SWB schämt euch
Im Nachgang war die Ausfallquote der Linie 16 und 63 derart extrem das man hier nicht mehr von Zuverlässigkeit sprechen kann . Vom Komfort der Bahnen sprech ich lieber nicht .

Die SWB ist wunderbar. o405er sind über 20 Jahre gefahren! Fahrzeuge sauber und des Öfteren verspätet. Aber wenn man weiß, wie man flexibel umplant, dann ist es egal.

Katastrophe. Bahnen fallen ohne Ende grundlos aus und die die kommen, haben oft Verspätung. Das liegt wahrscheinlich nicht an den meist netten Bahn-& Busfahrern sondern eher am Management. Scheißt auf die Kontrolleure, die sich eh zu wichtig fühlen- stellt dafür mehr Personal ein oder bezahlt das bestehende besser!

Seit dem ich jeden Tag mit der Bahn fahren muss, merke ich was für eine Katastrophe es ist.
Fast jeden Morgen fallen entweder eine oder mehrere Bahnen aus (oftmals sogar ohne Ankündigung) und die Bahnen, die noch kommen, kommen zu spät.
Es passiert mind. 3-4x wöchentlich, dass meine Bahnverbindung letztendlich mehr als 30 Min Verzögerung hat.
Oftmals kommt man zu Terminen zu spät, obwohl man extra 2 oder 3 Bus/Bahnverbindungen früher nimmt.
Selbst das 49€ Ticket ist für so einen Saftladen wie SWB, DB und KVB noch zu teuer!! Bin leider auf die Bahn angewiesen, da ich keinen Führerschein habe, ansonsten würde ich nie wieder Bahn fahren!

Bitte stellt nicht mehr dieses unhöfliche und unprofessionelle Personal ein. Mit denen gibts nur Probleme und die denken noch die wären Kind Loui auf ihren Thron.
Nicht normal was man in den letzten Monaten vermehrt erlebt, wenn man Bus fährt. Einfach nur traurig dass man sich als Fahrgast vom Busfahrer beleidigen und bedrohen lassen muss, obwohl man nichts falsch macht.

Besser 0 Sterne. Busse fallen einfach aus kommen viel zu spät. Ruft nicht bei swb an, da wird euch sicher nicht geholfen. Ausser ds die von der swb Handys aus der Hand schlagen, können die nichts.

Ich habe im Juni mein Auto verkauft und fahre seit dem mit dem Bus durch Bonn. Katastrophe. Die Anzeigen sind falsch, es fallen ständig ohne Ankündigung Busse aus, fahren zu früh usw. Die Busfahrer bremsen völlig schrecklich... auch, wenn der Bus total voll ist. Das überlege ich mir, mir doch wieder ein Auto zu holen. Macht so keinen Spaß.

Jedes Mal kommt Bus und Bahn zu spät. Man kommt zu spät zur Arbeit, weil man die Anschlüsse verpasst selbst, wenn man ne Bahn oder Bus früher nehmen möchte…. Die Busfahrer unterhalten sich während der Fahrt und schleichen wie ne Schnecke…. Ihr seid echt unglaublich. Die Busse im Rhein-Sieg-Kreis bekommen es besser auf die Kette. Schämen solltet ihr euch für euer Unternehmen

Permanent zu spät. Immer wollt ihr alle mehr Geld haben. Für was genau wenn ihr euren Job nicht auf die Kette bekommt. Ich ha da kein Verständnis mehr für.

Musste wegen ANGEBLICH nicht zusammengeklappten E-Scooter 60€ Strafe zahlen obwohl ich Deutschlandticket hatte....
Wegen einen E-Scooter... 60€ ...wie bei Schwarzfahren... Gehts noch?!?!??!

Wiederspruch gemacht per E-Mail: dreiste, unfreundliche antworten bekommen... Und mir wurde sogar gedroht, das ich schweigen soll.

Ich habe eure E-Mails gespeichert und ich werde die Sache öffentlich machen ... Einfach unverschämt...

Jeden Tag fällt eine 601 raus und dafür bezahle ich 80€

Verspätungen. Bus Ausfälle. Keine Verantwortung.