Noll kundtjänst, ingen kommunikation,antingen är det hela en stor scam elr så är det sämsta företaget någonsin
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har väntat i över 1 år för återbetalning på avbokat flyg. Katastrofalt. Företaget svarar varken på mail eller telefon. De tar betalt för att återbetalning men sedan är det som att de placerar dig i et... Se mer
Var finns servicen! Allt kostar. Till och med att betala biljetten kostar extra!! (fastän man betalar direkt från med bankkoder) vilket är mycket dåligt. Hittade inget ställe att välja språk på, vi... Se mer
ibland är det lite svårt att förstå betydelsen och meningen med alla kostnadstillägg och det går lätt att klicka fel eller glömma att klicka på rätt ställe när man gör bokningen. Och för kunder i Fi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Supersaver.fi
Informationen kommer från olika externa källor
IMPORTANT NOTIFICATION
Due to the current situation caused by the Coronavirus outbreak, a huge amount of requests is being received by our Customer Support team. As a result of this, we are facing very long waiting times on all communication channels and currently we do not provide replies to reviews on Trustpilot.
Please use the below link to verify online if an airline permits any refunds or changes and receive guidance on further possible steps:
https://www.supersaver.fi/rf/corona-virus
Thank you for your understanding.
Edullisia lentoja ja matkoja br>
Meille on tärkeintä tarjota markkinoiden edullisimpia matkoja! Palvelussamme voit mukauttaa matkasi tarpeittesi mukaan. Etsitkö pelkkää edullista lentoa? Vai koko matkaa lisämatkatavaroineen, hotellimajoituksineen ja autonvuokrauksineen? Päätä itse! Lisäksi voit tehdä lentolipustasi muutoskelpoisen sekä ottaa matkavakuutuksen ja peruutusturvan.
Laaja tarjonta
Pohjoismaiden johtavana ja Euroopan kolmen suurimman joukkoon kuuluvana verkossa toimivana matkatoimistona meillä on 3,5 miljoonaa matkustajaa vuodessa. Aloitimme matkatoimistona vuonna 1989. Olimme yksi ensimmäisistä verkossa matkoja myyvistä matkatoimistoista. Kun varaat kauttamme, voit tuntea olosi turvalliseksi. Meillä on kokemusta ja osaamista.
Varaa turvallisesti ja maksa suojatusti
Pohjoismaiden johtavana ja Euroopan kolmen suurimman joukkoon kuuluvana verkossa toimivana matkatoimistona meillä on 3,5 miljoonaa matkustajaa vuodessa. Aloitimme matkatoimistona vuonna 1989. Olimme yksi ensimmäisistä verkossa matkoja myyvistä matkatoimistoista. Kun varaat kauttamme, voit tuntea olosi turvalliseksi. Meillä on kokemusta ja osaamista.
Onko sinulla kysyttävää?
Löydät yhteydenottosivultamme vastaukset yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi, lähetä sähköpostiviesti tai soita. Sähköpostilomake, puhelinnumeromme ja avoinnaoloaikamme löytyvät yhteydenottosivulta:
Kontaktuppgifter
1,8
Dålig
10 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vi sökte resan via Momondo
Vi sökte resan via Momondo, därifrån kopplades vi till Supersaver. Försökte boka och betala 3 ggr flyg Hfors-Sydney, fungerade ej.
Lyckades sedan via era direkta sidor boka resan, den blev 100 euro dyrare via er direkta sida. :(
Kaj Åkerberg
27 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hej,
Tack för din feedback. Vi är ledsen att hörä om problemet med priset. Det kan vara relaterat till flygets tillgänglighet.
Med vänliga hälsningar.
Supersaver
Åtminstone bokningen fungerade helt okay
24 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hej,
Härligt att du är nöjd med vår bokningstjänst.
Vänligen,
Supersaver
Enkelt att boka
Enkelt att boka. Det är alltid enkelt att boka på Supersaver. I all synnerhet uppskattar jag att det är möjligt att utan extra avgifter betala via nätbanken.
10 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hej!
Tack för ditt omdömme. Roligt att höra att du är nöjd med oss.
Vänligen,
Supersaver
Alltför många frågor om extra optioner …
Alltför många frågor om extra optioner som är jobbiga att välja bort med alla följdfrågor om man på riktigt inte vill ha det man redan valt bort.
Varför finns det ingen svensk språkversion att komma åt från Finland?
2 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hej,
För tillfället går det endast att få sidorna med ett språk per land. Tack för feedback, vi kommer att föra ärendet vidare.
Med Vänliga Hälsningar,
Supersaver
Mycket bra service!
26 april 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hej,
Tack för din feedback.
Roligt att du tycker om vår hemsida.
Vänligen,
Supersaver
Svar från Supersaver.fi
Hej,
Tack för din feedback.
Roligt att du är nöjd med vår sida.
Vänligen,
Supersaver
Svar från Supersaver.fi
Hej,
Tack för din feedback.
Roligt att du är nöjd med vår sida.
Vänligen,
Supersaver
Alldeles för mång klick!
Hej,
tycker att det var alldeles för många klick och väl när jag bara ville boka en flygbiljett med er! Hatar när alla dessa extra avgifter smyger sig in, det pris som syns i sökmotorn borde vara det finala.
26 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hi,
Thank you for your feedback and review, it is valuable to us. Our aim is to offer as low total price as possible. Therefore we have given customer the option to choose and customize their trip according to their needs with other products with extra costs.
Wish you a nice day,
With best regards
Supersaver
Svar från Supersaver.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi, erittäin mukava kuulla että olet tyytyväinen palveluumme.
Mukavaa päivän jatkoa,
Ystävällisin terveisin
Supersaver
Info på svenska?
Er sida borde vara tvåspråkig, på finska och svenska.
11 juli 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hi,
Thank you for your feedback. At the moment we offer our site is in Finnish only, hopefully in the future we are able to provide site with 2 languages.
With best regards
Supersaver
snabbt och enkelt
29 juni 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hi,
Thank you for your feedback and review. We are happy to hear that you found our sites fast and easy to use.
Wish you a great day,
With best regards
Supersaver
Svar från Supersaver.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi, se on meille arvokasta.
Mukavaa päivän jatkoa,
Ystävällisin terveisin
Supersaver
Alldeles utmärkt service!
Lätt och effektivt att boka flygresor på Supersaver!
9 mars 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hi Maja,
Thank you for your feedback and review, it is valuable to us. We are happy to hear that you are satisfied with our services and you find booking easy through our website.
We wish you a great day,
Best regards
Supersaver
Saknar tel nr till Supersaver och möjlighet att än´dra min hemresa som är betalt???
Man ska ändra resan via Supersaver men det skulle vara fint att veta hur går det till? Har inte bett om resa via Supersaver?
21 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hi Pirjo,
Thank you for your feedback. Sorry to hear you have not found contact details to us.
You can find our phone number from our website by choosing contact us under the button customer service. Our phone service is open from Monday to Friday between 9.00 and 16.00. Additionally you can at anytime send us e-mail by filling in the contact us form which can also be found from our website under customer service.
We wish you a good day.
Best regards,
Supersaver
Mycket extratjafs
Sidan funkar bra, men då man försöker bara boka flyg måste man klicka "nej" på en massa extraförsäkringsalternativ etc. Det är lite irriterande.
17 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hi Ralf,
Thank you for your feedback and review, we highly appreciate it. The products that can be selected before payment are meant to help customers and those may need a little attention. These services give everyone the opportunity to customize their trip according to their needs. You can always choose not to select the additional products.
We wish you a great day,
Best regards
Supersaver
Går lätt att boka
Bra sida men tyckte inte om visakortskostnaden på 15.41 € och så kom det för mycket försök att sälja försäkringar och annat.
Upplevdes direkt påträngande.
17 november 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hi Benita,
Thank you for your feedback and review, it is valuable to us. Depending on your choice of payment, we might charge a fee for certain payment types which is collected at the time of booking. It is possible to switch from payment to another, seems like the fee has been same for both payments. Our payment fees are based on current market conditions, external and internal handling costs which we hope you take into consideration. The products that can be selected before payment are meant to help customers and those may need a little attention. These services give everyone the opportunity to customize their trip according to their needs.
We wish you a nice day!
Best regards
Supersaver
Baggage
Det tog tid att förstå om man kan boka baggage med supersaver. Jag visste det faktiskt inte innan. Priser är billiga som tycker jag är en bra sak!
25 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Svar från Supersaver.fi
Hi Tuuli,
Thank you for your feedback and review.
We wish you a nice day,
Best regards
Supersaver
Beställning av flyg
Allt funkade bra men gick inte att betala med kreditkort. Måste betala via nätbanken direkt.
28 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Det är ganska krångligt att boka via nätet, om man inte ser ordentligt efter var man klickar kan man hamna att beta extra pengar för olika försäkringar eller dyligt.
Var finns servicen! Allt kostar. Till och med att betala biljetten kostar extra!! (fastän man betalar direkt från med bankkoder) vilket är mycket dåligt.
Hittade inget ställe att välja språk på, vi har trots allt två nationalspråk!
Varför EHDOT och SÄÄNNÖT endast på engelska
8 september 2015
Omdöme utan inbjudan
Bedömning
Jag fyller gärna i Er förfrågan men gör det helst på svenska. Tack.
27 augusti 2015
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.