Forsøker logge meg på Superkul. Det benyttes nå captcha i prosessen som er umulig å tyde. Hvorfor må det være sånn, når man har både brukernavn og passord?... Håper varene jeg fikk bestille vil komme... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Den 13. oktober spaserte jeg ned Bygdøy allé med et mål for øye, hente mitt Oktoberfest-kostyme fra superkul.no. Spenningen var stor da jeg åpnet pakken, og følelsene gikk tilbake til da jeg var et ba... Se mer
Företaget har svarat
Superkul.no er en super side hvis det virkelig er noe du er på utkikk etter når det gjelder både sminke, klær, sko, smykker, hår, detaljer og jah..alt du er på jakt etter. Siden er i tillegg for både... Se mer
Jeg har handlet på superkul.no gjennom flere år, og det er bare en sann glede. De har et kjempeutvalg av produkter til enhver anledning, og til svært gode priser. Det går raskt og enkelt å handle hos... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rask levering og stort utvalg gjør superkul.no til det beste valget på markedet i dag.
Kontaktuppgifter
Grålumveien 4-6, 1718, Greaker, Norge
- 69705010
- kunde@superkul.no
- www.superkul.no
3,8
Bra
166 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk kundeservice
Jeg har bare hatt positive erfaringer med denne bedriften og har bestilt mye herfra. Jeg mottok en feil vare for noen uker siden og jeg reklamerte på det. Fikk hyggelig svar fra de og de sendte meg ny og riktig vare veldig fort. Jeg kommer til å bestille varer fra superkul flere ganger. Tusen takk for fantastisk kundeservice.
2 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Tusen takk skal du ha for tilbakemeldingen. Det var veldig hyggelig :)
Agressiv bruk av cookies
Superkul er alt annet enn kule når det gjelder cookies. Det er umulig å velge bort, og resulterer i et påfølgende skred av annonser som forfølger deg i sosiale media etter besøk på nettstedet.
1 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi jobber med de valgene nå og kommer nok til å ha alt på plass i løpet av et par uker :)
Tregt
Reklamerer med at varene leveres innen 2-6 virkedager. Men dere bruker jo 2-6 virkedager for å få tingene pakket.
26 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Hei, vi opplyser på våre fraktmetoder hva som er normal fremsendingstid på de forskjellige valgene. Det er ingen garanti og det beskriver tiden ETTER varene er pakket og sendt fra oss. I og med at vi ikke pakker på helgene kan det ta noen dager før varene er pakket, men prioriterte pakker går alltid med første sending. Som oftest går også vanlige pakker ut i løpet av ca 24 timer.
Veldig dårlig kvalitet
Veldig dårlig kvalitet. Kjøpte godteri, men mesteparten måtte bare kastes. Stod det var marsmellows, men det var noe helt annet. Inneholder også e-stoffer som ikke anbefales for barn (fører til bl.a. eksem og hyperaktivitet) ett av e-stoffene skal være ulovlig for de som produserer mat i Norge, men dessverre lov å selge importert. De opplyser om dette på innholdet, men jeg leste det ikke godt nok. Kan ikke servere det i barnebursdag.
8 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Jeg må si meg uenig i dette. Du fikk svar på mail med forklaring på hvorfor de er hardere. De er harde utenpå men myke inni.
Du fikk lov til å returnere varene selv om vi normalt IKKE tillater retur av godteri.
Som du selv skriver opplyser vi om alt på vår nettside i henhold til Norske og EU sine regler.
Det er lov å ikke være fornøyd med varen, men å påstå at det er dårlig kvalitet når du rett og slett ikke liker varen er vel ikke helt fair?
Bestilte et kostyme som var for stort
Bestilte et kostyme som var for stort. Dette sender jeg i retur for å få pengene tilbake og bestiller et nytt kostyme i rett størrelse. Denne kom i posten dagen etter jeg la inn bestillingen. Hadde en fin dialog på mail med en kundebehandler..
30 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Tusen takk, slike tilbakemeldinger lever vi for :)
Var feil på tilsendt produkt
Var feil på tilsendt produkt. Sendte bilder til Superkul og dei sendte nytt produkt umiddelbart. Ingen selvfølge at det er så enkelt hos andre selskap. Veldig hyggelig og god service.
15 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Tusen takk for skryten :) Vi gjør så godt vi kan.
Dårlig kvalitet.
Bestilte hatt, servietter, banner, bukseseler, gangsterpenger og gullduk. Rask levering siden jeg hentet på lager. Litt dårlig info på nettsiden angående antall penger og kvalitet på duk. Duken ble omtalt som gullfarget, men var så tynn at den var gjennomsiktig og var mer gul enn gull og var langt unna forventning. Resten av varene var ålreit og som forventet.
15 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Tusen takk for tilbakemeldingen :)
Levering skulle vere 1-4 dager
Levering skulle vere 1-4 dager. Gikk 7 dager...
12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Hei, som det står på fraktvalgene våre er leveringen NORMALT på 1-4 dager, men at det ikke er noen garanti. Tidene er oppgitt for å vise forskjellen på de forskjellige fraktvalgene.
Handle opplevelsen var super.
Handle opplevelsen var super.
Varen kom frem i god tid før jul.
Har ikke testet varen selv så kan ikke bedømme kvalitet.
20 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Så bra :) Tusen takk for innlegget, det betyr mye for oss. Godt nytt år.
Dere er kjempe raske😊
14 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Tusen takk skal du ha :)
Bilde så fint ut,men helt elendig,ikke…
Bilde så fint ut,men helt elendig,ikke munn og hvor er bryna .Anbefales Ikke.
11 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Hei, jeg ser du har kontaktet oss. Det ser ut til å være en produksjonsfeil på den du fikk og du skal levere den tilbake på garanti. Håper alt er i orden nå :)
Jeg bestilte noen fargelinser til et…
Jeg bestilte noen fargelinser til et kostyme og det er kanskje det verste jeg har gjort i mitt liv. Jeg er vant å bruke fargelinser siden jeg driver en del med kostymer og sminke, men disse var helt klart feilprodusert eller noe. De var som å ha glasskår på øyene, så det ble ingen linser på meg dessverre.
4 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Hei, jeg håper du tok kontakt med kundeservice på kunde@superkul.no eller ringte oss på 69705010. Vi har solgt linser i over 10 år og har linser av meget god kvalitet, men som du sier kan det dessverre bli en produksjonsfeil på en og annen :(
STYR UNNA DENNE NETTBUTIKKEN
Bestilte noe til kr 249. Fikk melding om at det var fraktfritt. Fikk så en belastning på 279 for frakt. En pakke som fikk plass i postkassen. Ikke bestill fra denne nettbutikken!!
3 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Hei, du handlet ikke fraktfritt. Du bestilte etter hva jeg kan se med ekspress. Gratis frakt gjelder kun for standard fraktmetode. Når varen ikke tas i mot og går tilbake for oss trekker for våre kostnader mot DHL.
Enestående service
Enestående service, raskt svar på Mail, så fornøyd med produktene
15 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Tusen takk, kjempegøy at du er fornøyd. Da blir det julebrus på jobben i dag :)
Forferdelig dårlig produkt eg kjøpte
Forferdelig dårlig produkt eg kjøpte. På bildene såg det så fint ut, og det eg mottok var tynt og i så dårlig kvalitet. Trudde dette var ei seriøs nettside, men der tok eg feil. Er berre ei nettside med ting av dårlig kvalitet. Alias Wish, berre dårligere.
11 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Hei, Jeg beklager at du ikke er fornøyd. Du har full angrerett på 14 dager og vi har kostymer i alle kvaliteter. Alt fra billigere og enklere kostymer til kostymer som kan være på en sene. Ta kontakt med vår kundeservice så ordner vi opp :)
Useriøs bedrift
Svarer ikke på mail tross gjentatte forsøk.. får derfor ikke levert tilbake pakken.
26 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
gmail.com, outlook.com og så videre stopper dessverre en del eposter. Det er noen som ikke får våre svar. Derfor har vi også et telefonnummer på vår nettside du kan kontakte oss via. Du kan også logge inn på vår nettside å se våre svar og svare direkte på vår integrerte helpdesk. Ring oss på 69705010 så skal vi fikse opp i returen din :)
Veldig skuffet jente
Veldig skuffet jente, som ventet på pakken med kostyme som skulle brukes i morgen. Postordre har sendt pakken snart rundt hele Norge. Elendig service.
28 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Det er trist når Bring / Posten roter slik med pakkene. Det er ikke noe vi kan påvirke dessverre. Det er like ille for oss som for deg :(
Meget god service
Meget god service. De sendte pakken min til 5 år gammel adresse. Om det er min, eller deres skyld er uvisst. Men de sendte pakken med,en gang de fikk den I retur fra posten. Dagen etter var den hos meg.
26 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Tusen takk det var veldig fint vi rakk det :)
E er kjempe imponert over servicen
Jeg hadde bestilt halloweenantrekk alt for seint, alt håp var egt ute😭 Så tok jeg en telefon til kundeservice og kom til en utrolig hyggelig kar. E sa det var heilt krise. Han fant ut at leveringstedet e hadde valgt gjorde at den ikke ville komme fram i tide, så han bare skifta leveringsted til et sted i nærheten, og bam, imorra får e pakka😍 Superkul er absolutt til å stole på, og de gjør sitt beste for å gjøre oss som kunder fornøyde ❤ De bryr seg om at du er fornøyd, og de tar seg god tid til å løse problemet ditt! Tusen takk!😁
25 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Tusen takk skal du ha, din vurdering varmer :)
Rask levering
Bestilte fevinger til halloween. Pakken ble sendt, og ankommet på under ei uke☺️ Enkelt og grei! Bra kvalitet på produkt også👍🏼
19 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superkul.no
Tusen takk skal du ha, hyggelig av deg å skrive her :) Ha en riktig god halloween :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.