Superfood Market Omdömen 

3 206
TrustScore 2.5 av 5

2,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Even though there was shipping issues , the company delivered an excellent product and were courteous and kind all the way through . I would definitely carry on buying from them again and again . Cust... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Order placed 12 June, not dispatched due to unspecified delays. I cancelled the order on 5 August and asked for a refund. Received an email acknowledging cancellation and that refund would be processe... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waited nearly 2 months for my order to be shipped and in the end I got tired of waiting. no communication from them unless you contact them yourself. Kept saying they don’t know when they will be able... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

First time ordering from Superfood Market. Good price on Dri Pak Laundry Soap. Excellent service, kept informed by email of progress of order, ordered on Friday delivered Tuesday. Will definitely use... Se mer

Företagsinformation

  1. Hälsokostbutik
  2. Organisation för rättvis handel
  3. Fitness och näringslära
  4. Online-matbeställning
  5. Ekologisk livsmedelsbutik
  6. Snabbköp

Skrivet av företaget

Naturally better alternatives to your daily essentials 💚 Food & Drink • Health & Beauty Baby & Child • Home & Lifestyle Free Shipping Over £60 🚀📦


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,6

Alla omdömen

(3 206)

64 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good stuff!

Good choice of products, good prices, well packaged, good communication - what’s not to like? Plus a lovely email for being a repeat customer. I will be buying again when I’ve scoffed all the delicious goodies I bought this time!

9 februari 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

What a nice independent retailer

So far I'm very satisfied. They very really quick to answer my question, got a 10 % off code, the website works well, the prices are competitive. I'm still to receive my order but so far all has has gone smoothly.

19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Majority of ordered cancelled and very late

Placed an order om 8th Feb 2024 for various items totalling over £50. Six days later...I get a notification stating half my order has been refunded, and annoyingly the main item I wanted was refunded... with no explanation, no courtesy phone call, no alternatives nothing? Plus my order is only meant to take 3-5 days to deliver so why am I receiving this email notification on day 6?
Then on the 19th Feb, a full 11 days later my partial order finally arrives.
I won't be using this company again when they cancel the majority of your order without contacting you and it takes nearly 2 weeks to arrive.

19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Superfood Market

Svar från Superfood Market

Hello,

Thank you for sharing your experience with Superfood Market.

We are really so sorry that you had a poor experience with us. We have taken your feedback on board and will be discussing it at our next customer success team meeting.

In the meantime, we would love the opportunity to put things right for you and therefore have reached back out to you via your support ticket.

Where possible we will do whatever we can to correct our shortcomings. We hope to work with you to fix things to your satisfaction as we really do not want to lose you as a customer.

We look forward to hearing from you.

Kind regards
Emily Taylor
Customer Relations Manager

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastic service from start to finish

Fantastic service from start to finish. I live remotely and so finding unusual products can be challenging.
All the products I wanted in one place.
Easy to navigate shopping experience.
The communication was excellent and the package and delivery was amazing. Will definitely use again.

12 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

Great service. The cereal I ordered was really good so I've ordered some more plus a few other things. I like the fact that they care deeply about their products, where they come from and the effect on the environment. Recommend taking a look and subscribing.

8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super easy to buy what you need

Super easy to buy what you need! Thank you, I really appreciate being able to buy produce I can't buy elsewhere. You must have built your offerings from only the best suppliers. Thank you!

8 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best ketchup?

This product really good, but difficult to find in any supermarkets, nice friendly welcome and explanation of the goals of the company, happy

9 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good ordering experience

Good communication regarding order. Very fast delivery and well packed. Goods supplied exactly what I ordered at a very competitive price. Overall a very good experience.

3 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

How wonderful to get such a lovely…

How wonderful to get such a lovely email because I made a second order, lovely couple!!! I'd happily order every month.....I'm a bit of a crazy nightmare, I have 17 😜rabbitts..... they need good quality cloudy unpasteurised apple cider vinegar, and you have the best!!! Thankyou so much😊😊😊

3 februari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer