Fik æsken med 2x9 stk chokolader som påskeæg. Ærlig talt, så er det en tam omgang. Chokoladen mangler smag , og fyldet er kedeligt. Det er som om, man er gået på kompromis med et tidligere godt produk... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fik mandlen, og dermed en marcipangris og en æske med små indpakkede sommerfugle. Glæden var stor over at modtage kvalitets chokolade, og skuffelsen ligeså stor. Kedelig gris , marcipan med en under... Se mer
Företaget har svarat
Den må ligge på middel: Superlækre chokolader. Dårligt, at man ikke kan ringe og bestille og de har en pæn, men dårlig hjemmeside. 1. Hjemmesidens tekster kommer ovenpå hinanden nogle gange. 2. Man ka... Se mer
Företaget har svarat
Jeg har bestilt chokolade, hvir et par stykker smeltede under transporten i sommervarmen. Jeg skrev til summerbird, som med det samme har sendt mig erstatninger. Så håber jeg bare sommervarmen hold... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Summerbird Organic er anerkendt for at skabe noget af det bedste chokolade i verden. Besøg vores online shop og få leveret friske flødeboller til døren
Kontaktuppgifter
2,6
Dålig
51 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk service!
Jeg handler af og til i Summerbird-butikken i Aalborg på Algade - hver gang jeg kommer derind er der super flot dekoreret med varer og alt ser lækkert og friskt ud. Personalet er fantastisk venlige og hjælpsomme og deler gerne smagsprøver ud så man kan smagen varen inden man køber den :D Og smagen på deres chokolade er bare fantastisk - kan anbefales til alle til enhver tid :D
14 augusti 2015
Omdöme utan inbjudan
Julekalenderchokolade uspiselig
Det virker som om, man har ompakket gammel chokolade. Chokoladen var gråmeleret og deform og kunne ikke spises.
Chokoladen købt i en vinhandel.
Klagede til vinhandel. De sagde chokoladen formentlig havde været udsat for en varmekilde... opad en radiator eller lignende... lidt svært da jeg har gulvvarme.
20 december 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Summerbird Organic
Kære Niels
Alle vores julekalendere og de stykker som indgår heri er frisk producerede. Chokoladen fremstilles og opbevares i Assens ved 10-18 grader. Når chokoladen bliver grå og deform har den været udsat for varme. Eventuelle reklamationer bedes stilet til post@summerbird.dk og meget gerne med billeddokumentation samt kontakt oplysninger.
Venlig hilsen
Summerbird
Helt fantastisk service!
Jeg havde bestilt en af summerbirds mange, lækre julekalendere. Da den ankom, var den dog en smule medtaget. Jeg skrev en mail, og fik hurtigt svar og en undskyldning for kalenderens stand. Hende jeg kom i kontakt med, havde en venlig tone, og man fornemmede, at hun tog problemet seriøst. Jeg fik lovet kompensation, og fik derfor tilsendt en spritny kalender. Det må siges, at være god kundeservice! Intet negativt herfra.
18 november 2014
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk service
Jeg bestilte en julekalender, der desværre var lettere medtaget ved ankomsten. Jeg får fat i Summerbird og aftaler at varen naturligvis skal ombyttes. Jeg aftaler, at jeg gerne vil afhente varen selv i butikken i Aalborg - og her får jeg en mageløs service. Sjældent har jeg følt mig så godt behandlet - så tak til Summerbird og til Aalborg-butikken - I var virkelig søde, imødekommende og super servicemindede!
21 oktober 2014
Omdöme utan inbjudan
Dyr emballage
Super god chokolade men vældig dyr emballage som koster en sjettedel af varens pris,, virker ikke helt rimeligt, med mindre man samler på emballage,
14 februari 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Summerbird Organic
Kære Charlotte
Tak for din anmeldelse. Har du lyst til at undgå emballagen en anden god gang, kan vi anbefale vores chokolader i løssalg.
Venlig hilsen
Summerbird
God kundeservice og lækre produkter
Jeg bestilte for nylig to af Summerbirds julekalendere. De kom hurtigt frem, men desværre var den ene gået i stykker, og den skulle bruges som gave. Jeg rettede henvendelse til Summerbird, der straks beklagede og sendte mig en ny. Rigtig god kundeservice. Og så i øvrigt meget lækre produkter.
18 november 2013
Omdöme utan inbjudan
Webshop og butikker supplerer hinanden godt
Jeg er enig med den sidste anmeldelse: intet at udsætte der! Den meget personlige og kvalificerede betjening er for mig simpelthen bare den sidste prik over i'et. Er stamkunde i webshoppen, men tager stadig sommetider forbi butikken på Værnedamsvej for lige at kunne se og smage nye produkter - og så få den ekstra, personlige service.
9 november 2012
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk lille chokoladebutik
Jeg taler om den Summerbird der ligger på Værnedamsvej på Frederiksberg. Butikken er lille, men pinligt ren og indbydende. Betjeningen er sød og hun ved hvad der er at vide om chokolade. Hun giver sig tid til den enkelte, der er altid smagsprøver og stemningen er bare hyggelig. De har mange specielle chokolader og hun fortæller gerne om de enkelte uden at man føler at man tager hendes tid.
Summerbirds produkter er virkelig af høj kvalitet, og det ses på prisen, men det er alle pengene værd!
8 augusti 2011
Omdöme utan inbjudan
god chokolade -dårlig shop
super fantastisk chokolade! Shoppen er dog temmeligt besværlig at handle i! Så en anden gang når jeg skal have Summerbird chokolade, vil jeg vælge en anden udbyder!
6 februari 2011
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.