Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fik æsken med 2x9 stk chokolader som påskeæg. Ærlig talt, så er det en tam omgang. Chokoladen mangler smag , og fyldet er kedeligt. Det er som om, man er gået på kompromis med et tidligere godt produk... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fik mandlen, og dermed en marcipangris og en æske med små indpakkede sommerfugle. Glæden var stor over at modtage kvalitets chokolade, og skuffelsen ligeså stor. Kedelig gris , marcipan med en under... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Den må ligge på middel: Superlækre chokolader. Dårligt, at man ikke kan ringe og bestille og de har en pæn, men dårlig hjemmeside. 1. Hjemmesidens tekster kommer ovenpå hinanden nogle gange. 2. Man ka... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har bestilt chokolade, hvir et par stykker smeltede under transporten i sommervarmen. Jeg skrev til summerbird, som med det samme har sendt mig erstatninger. Så håber jeg bare sommervarmen hold... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hantverksmässig chokladtillverkning

Skrivet av företaget

Summerbird Organic er anerkendt for at skabe noget af det bedste chokolade i verden. Besøg vores online shop og få leveret friske flødeboller til døren


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

51 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fik æsken med 2x9 stk chokolader som…

Fik æsken med 2x9 stk chokolader som påskeæg. Ærlig talt, så er det en tam omgang. Chokoladen mangler smag , og fyldet er kedeligt. Det er som om, man er gået på kompromis med et tidligere godt produkt.

3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse. Jeg håber du vil have ulejlighed med at kontakte vores kundeservice på salg@summerbird.dk.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hurtigste levering af kvalitets…

Hurtigste levering af kvalitets chokolade. Mums

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Hej Else
Mange tak for den flotte anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Manglende service

Hej - vil bare udtrykke min utilfredshed - jeg bestilte 16 feb 2026 for kr 812,- Jeg var og hente pakken hos Post shop ( Bring ) Jeg kom hjem og åbnede pakken hvor der manglede noget af det bestilte. Har været i kontakt med SB som mener de er uden skyld og har derfor ikke lyst til at sende det manglende. Ærgerligt
Hilsen Ole Nielsen

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Hej Ole
Tak for din anmeldelse. Hvis du ønsker yderligere dialog angående din bestilling er du velkommen til at kontakte mig på mt@summerbird.dk.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mandelgave

Fik mandlen, og dermed en marcipangris og en æske med små indpakkede sommerfugle. Glæden var stor over at modtage kvalitets chokolade, og skuffelsen ligeså stor.
Kedelig gris , marcipan med en underlig sød overtræk. Æsken var ligeså slem. Sød stads.

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Kære Rikke
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at mandelgaven ikke faldt i din smag, men smag og behag er som bekendt forskellig.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg bliver så vred

Jeg bliver så vred. Vi åbner den dyrt indkøbte Summerbird Tapas chokolade gaveæske juleaften for så at finde ud af at indholdet jeg har købt er 95% emballage og 5% chokolade. Det er svineri. Skam jer at snyde forbrugeren på den måde.

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Kære Birthe,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du føler dig vildledt - og vi tager din tilbagemelding til os. På alle vores produkter kan nettovægten aflæses, så man vednøjagtig ved hvor meget chokolade hvert enkelt produkt indeholder.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sublim kundeservice

Jeg har bestilt chokolade, hvir et par stykker smeltede under transporten i sommervarmen.
Jeg skrev til summerbird, som med det samme har sendt mig erstatninger. Så håber jeg bare sommervarmen holder sig lidt tilbage, indtil jeg får dem hjem.

Tak for forbilledelig service

25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Kære Brian
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for, at vi måtte have lov til at rette op på den lidt for varme oplevelse.
V.h. Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg er storforbruger af fyldte…

Jeg er storforbruger af fyldte chokolader, så jeg burde vide hvad jeg udtaler mig om.
Til sammenligning er Sommerbirds chokolader ikke særlig attråværdige !
Ofte er emballagen særlig voluminøs, men indholdet minimalistisk. Når man så smager på indholdet, er det som oftest en stor skuffelse ... ofte skabagtige smage af mærkelige sure bær, som intet har med lækre traditionelle fyldte chokolader at gøre.
Jeg synes det er ærgerligt, for intentionen har sikkert været udmærket, men jeg har indtil videre besluttet mig for ikke at købe Summerbird mere, uanset hvor imponerende emballagen ser ud.

20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Kære Jens
Tak for din anmeldelse. Smag og behag er individuelt og vi håber du trods alt finder fyldte chokolader på markedet, som du har lyst til at spise.
Vh. Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Deluxe varer uden at være det.

Deluxe varer uden at være det.
Købte 2 flødeboller til 60 kr. absolut ikke pengene værd. Kedelig tynd marcipanbund, køber ikke igen.

28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Hej. Mange tak for din anmeldelse og input. Jeg sørger for at dit input bringes til rette vedkommende i vores organisation.
Venlig hilsen
Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Jeres Spring Favourites var en…

Jeres Spring Favourites var en skuffelse. Primært en smag af ordinær marcipan og chokolade. Prisen er alt for høj. Der mangler fyld i chokoladen. Det smager mest bare af marcipan og chokolade. Kunne lige så godt have købt Spangsberg påskeæg eller Anton Berg med marcipan og nougat, men til en langt lavere pris.
Øv 😒
Mere fyld, så det smager af noget ønskes i den grad.
Positivt er dog, at det er økologisk chokolade.

28 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Meget skuffet over julekalenderen

Igen i år har vi købt Summerbirds julekalender (refill), og vi er en smule skuffede. Noget af chokoladen har virket en smule for gammelt; flere af dem er meget matte i farven (jeg har billeder; ingen blank overflade!) og smager lidt gammelt. Noget af det er lige kedeligt nok til prisen, synes vi. Men der er bestemt også lækre imellem, som vi kender Summerbird for. Men vi er lidt skuffede…

17 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dårlig oplevelse taget seriøst.

Dårlig oplevelse taget seriøst.
Efter en dårlig oplevelse som viste sig at bygge på en misforståelse af personale i butik, oplevede jeg en professionel og helt unik kundeservice hvor man tager kritik seriøst. Uanset udfald vil denne kundeservice overskygge det der viste sig at være en misforståelse.

6 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Hej Christoffer
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at vi måtte have lov til at rette op på din dårlige oplevelse.
Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Feedback well taken care of

A while back I had an issue with some discriminated behavior. I wrote my feedback on Trustpilot and the summerbird members have read my review. They have taken the matter very seriously and resolved the issue hoping I and many other tourists will never suffer from the same issue again. They apologized and spoke to the staff members at the summerbird I had issues with. They also sent me some chocolates as a courtesy which was very sweet of them. I highly recommend buying from their yummy chocolates and because they have really good customer service!

13 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Dear MJ.
Thanks for you nice review. We are happy to read, that you after all ended up having a good experience as a customer with us.
B/R Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mega kedelige marcipangrise

To mega kedelige marcipangrise til 150 kr. Øv hvor er vi skuffede over kvaliteten til sådan en pris. Chokoladen er tynd smager af ingenting og resten er flad marcipansmag. Æv en fiasko!

26 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Hej Heidi
Mange tak for din anmeldelse og input. Jeg sørger for at dit input bringes til rette vedkommende i vores organisation.
Venlig hilsen
Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ekstremt dyr konfektjulekalender…!

Kære Summerbird.

Nøj, for en ringe julekalender, i har disket op med! Har velvidende betalt mega overpris for jeres produkt i håb om at glæde min kæreste med jeres ellers kvalitetchokolade igennem december - Altså, jeres chokolade(!), og ikke marcipankonfekt..! Helt ærligt, så føler vi os godt og grundig snydt. Havde jeg vidst på forhånd, at langt over halvdelen af indholdet var klassisk konfekt, så havde jeg ikke rørt det med en ildtang - og da slet ikke til den vanvittige kilopris.

Helt ærligt. Sådan helt ærligt… Så må der være nogen inde hos jer, der sidder og gnider sig i hænderne over, at i har tilladt jer at sælge dette produkt til denne pris, uden at tilkendegive over for forbrugeren, hvad denne reelt køber. Det eneste i skriver på kalenderen bagpå er: “økologiske blandede chokolader”. Det er i min terminologi temmelig misvisende.

Jeg skriver normalt aldrig på truspilot, men helt ærligt! 400kr for marcipankonfekt. Det er simpelthen ikke i orden.

16 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Hej Morten
Mange tak for din anmeldelse og input. Jeg sørger for at dit input bringes til rette vedkommende i vores organisation.
Venlig hilsen
Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Julekalender

Deres chokoladekalender er noget af det mest skuffende jeg har prøver .. Nærmest ikke andet end bare marcipan hele december. Kedeligt!

13 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Hej Frederik
Mange tak for din anmeldelse og input. Jeg sørger for at dit input bringes til rette vedkommende i vores organisation.
Venlig hilsen
Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dårlig oplevelse med Summerbird

Vi har fået en æske Chokolade fra Summerbird med 8 stykker chokolader.
Stor skuffelse!!!
Æsken har en størrelse/dybde, hvor man tror man får nogle gode stykker. Men nej, der ligger noget plastic som fylder der meste og det viser sig, at det er papirtynde stykker. Hvor er det dumt, at ødelægge Summerbirds renomme på denne måde🤔🤔

24 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Hej Sonja
Tak for din anmeldelse. Vil du have ulejlighed med at kontakte mig på mt@summerbird.dk?
Mie - Summerbird Organic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundeservice

Fantastisk kundeservice! Helt sikkert 5-stjerner.
Det er ikke sidste gang, jeg vælger at sende en chokoladegave fra sommerbird. De får de varmeste anbefalinger herfra.

24 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Kære Louise
Mange tak for den flotte anmeldelse. Den er meget værdsat.
Mvh. Mie, Summerbird Organic

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service

Fik den bedste service i går hos Summerbird i Frederiksberg Centret.
Så god at jeg nu bruger tid på at gå på Trustpilot for at fortælle det :)

17 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Summerbird Organic

Svar från Summerbird Organic

Kære Sara
Mange tak for den fine anmeldelse - den sætter vi pris på.
Mvh Mie, Summerbird Organic

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer