Absolute Katastrophe!!!! Hab ÜBER Zalando bei Stylefile eingekauft. Angeblich kam die Retoure nie an . Hab jetzt ewig geschiss wegen 33 Euro 💶 . Retourenzettel in der heutigen Zeit ,gefühlt 100 Zett... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
9 Tage nach Bestellung wurde diese von Stylfile storniert mit der Begründung, dass es eine Systemüberschneidung gab. Sehr ärgerlich für mich, denn es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein und nun stehe... Se mer
Företaget har svarat
Absolute Frechheit meine Bestellung hätte vor Tagen ankommen sollen aber der Betrag wurde mir vom Konto noch am Tag der Bestellung abgezogen danach keine Antwort vom Kundendienst weder per Telefon noc... Se mer
Trotz Corona habe ich meine Lieferung in einem akzeptablen Zeitraum erhalten. Ganz besonders möchte ich den sehr netten und jederzeit professionellen Kundenservice hervorheben. Mein ganz spezieller Da... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
On the Stylefile online shop you can find everything related to streetwear, sneakers and graffiti. Our range includes over 120 popular brands and more than 2,000 sneakers. Naturally we have your favourite brands at hand such as, Nike, Adidas, New Balance and Naketano. Shop for your favourable articles now at Stylefile.com!
Kontaktuppgifter
Bauhofstr. 30, 63762 , Großostheim, Tyskland
- service@stylefile.com
- www.stylefile.com
2,3
Dålig
768 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles super
Alles super! Es gab meine Adidas Schuhe zu einem super Preis, schneller Versand und die Schuhe haben wie erwartet eine top Qualität. Ich würde hier immer wieder kaufen.
13 juli 2022
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Svar från Stylefile.com
Hallo, vielen Dank für deine Top-Bewertung. Gerne bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, dein Stylefile Kundenservice
C'est une arnaque
C'est une arnaque, j'ai reçu des baskets ni la bonne taille ni le bon modèle, par chance c'était la taille de ma mère, j'ai pu lui donner, très mauvaise expérience, première et dernière commande sur ce site.
8 juli 2022
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Svar från Stylefile.com
Nous sommes désolés qu'une mauvaise paire de chaussures t'ait été envoyée.
Ce n'est pas un cas normal chez nous et cela ne devrait pas se produire.
Tu peux bien sûr nous renvoyer les chaussures dans ton colis en utilisant les documents de retour joints.
Salutations, ton service clientèle de stylefile
No pidáis en esta página te dicen envio…
No pidáis en esta página te dicen envio exprés y no llega. Te intentas poner en contacto con ellos y no te contesta . No te puedes poner en contacto con ello, no puedes seguir tu pedidos nada se puede hacer. Es un servicio pesimo
21 juni 2022
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Svar från Stylefile.com
Hola, gracias por su reseña.
Tenga en cuenta que no ofrecemos envíos exprés y no lo anunciamos.
Si ha recibido su paquete con retraso, nos gustaría pedir disculpas a nuestro proveedor de servicios de envío SEUR.
No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier otra cuestión en
service@stylefile.es
Un saludo, su servicio de atención al cliente de Stylefile
LLEVO ESPERANDO EL PAQUETE UNA SEMANA…
LLEVO ESPERANDO EL PAQUETE UNA SEMANA DESDE EL 17 QUE PONE ENVIO A SEUR, SEUR SOLO MAREA Y EL PEDIDO SIN LLEGAR PRIMERA Y ULTIMA VEZ QUE COMPRO Y NO SE LO RECOMIENDO A NADIE NO RESPONDEN LOS MAILS. NEFASTO.
21 juni 2022
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Svar från Stylefile.com
Hola, gracias por su reseña.
Por favor, acepte nuestras disculpas por las molestias causadas por nuestro proveedor de servicios de envío Seur.
Estaremos encantados de estudiarlo con detenimiento.
Póngase en contacto con nosotros:
service@stylefile.es
Un saludo, su servicio de atención al cliente de Stylefile
Amazing
Amazing ! perfect , good price , i bought 2 pairs of vans for half the price ... all is perfect .
20 juni 2022
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Svar från Stylefile.com
Hello, thanks for your review. We are welcome to see you again on stylefile.com
Best regards
Customer Service Stylefile
Esperando un pedido desde hace 15 dias…
Esperando un pedido desde hace 15 dias que ni me llega ni nadie me dice nada sobre el !! Y esta pagado y cobrado , fatal !!! En la web decian que en 7 dias tenias el pedido en casa !! Mentira!!!!! Despues de 15 dias ni llega ni tengo numero de seguimiento del pedido ni nadie da la cara , que estafaaaaaaaa !!!!
16 juni 2022
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Svar från Stylefile.com
Hola, gracias por su reseña.
Estaríamos encantados de echarle un vistazo.
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en service@stylefile.es.
Encontraremos una solución para usted.
Un saludo, su servicio de atención al cliente de Stylefile
Retoure tatsächlich nicht kostenlos
Ich dachte ich gebe diesem Shop trotz der negativen Bewertungen eine Chance. Aber ich gebe euch einen Rat: tut es nicht. Wie schon jemand anderes erwähnte: die Retoure ist nicht kostenlos bzw. Wird nicht der komplette Betrag erstattet. Ich hatte meine komplette Bestellung zurück gesendet (45 Euro + 3,95 Euro Versand) und habe nun nur 45 Euro gutgeschrieben bekommen und die 3,95 soll ich zahlen. Was ich definitiv nicht einsehe, noch dazu ist mittlerweile der Versand ab 40 Euro umsonst und ich fühle mich doppelt veräppelt. Ich sehe es nicht ein diesen Betrag zu zahlen und sollte sich nicht zeitnah jemand darum kümmern mir meinen kompletten Betrag zu erstatten werde ich einen Anwalt einschalten. Es ist gesetzlich festgelegt dass die Hinsendekosten bei Retoure vom Händler zu erstatten sind und da mit kostenloser Retoure geworben wird auch hier keine Kosten entstehen dürfen, demnach wird hier rechtswidrig gehandelt. Hier steckt offenbar tatsächlich System dahinter den Kunden abzuzocken.
Das war definitiv meine erste und letzte Bestellung bei stylefile.
(Bestellnummer 466857071)
13 juni 2022
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Svar från Stylefile.com
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Wir haben dir den Betrag über 3,95€ umgehend auf dein Klarna Kundenkonto rückerstattet.
Viele Grüße, dein Stylefile Kundenservice!
Absolutely brilliant
Absolutely brilliant! Ordered a pair of trainers that were sold out in the UK but Stylefile had them in Germany. Delivered perfectly and on time. Would definitely use again.
6 juni 2022
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Svar från Stylefile.com
Hello, thank you for your review.
We are pleased that you are completely satisfied with our service.
See you next time!
Best regards, your Stylefile customer service
Esperienza pessima: NON FATEVI INGANNARE
Ho ordinato un paio di scarpe e al momento del pagamento si è bloccato tutto.Non mi è arrivata nessuna email di conferma e a distanza di una settimana non ho ricevuto nulla.Servizio clienti inesistente: ho inviato un’email e ho cercato di contattare il numero di telefono (peraltro tedesco), nessuna risposta.Su trustpilot rispondono dicendo che bisogna inviare il numero d’ordine, ma come posso mai darlo se non mi è mai stato comunicato?
SITO TRUFFA, NON COMPRATECI
5 juni 2022
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Svar från Stylefile.com
Siamo spiacenti per l'inconveniente causato al momento dell'ordine.
Saremo lieti di esaminare la questione per voi.
Vi preghiamo di fornirci il vostro indirizzo completo e l'indirizzo e-mail con cui avete effettuato l'ordine per la riconciliazione dei dati.
Contattateci al seguente indirizzo e-mail:
service@stylefile.it
Cordiali saluti, il vostro servizio clienti Stylefile
5 STARS, THANK YOU
Im in the UK & this is the second order I have made from Stylefile & on both occasions there have been no problems.
My recent order was the DC Shoes Double Box 2022 & it arrived today & I am happy because it had sold out elsewhere.
If you are in the UK you will have to pay custom charges but that is the law now & not Stylefile's fault.
5 Stars to Stylefile
1 juni 2022
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Svar från Stylefile.com
Hello, thank you for your great review and positive feedback. We are pleased that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your order. Many greetings, your Stylefile customer service.
Retoure nicht kostenlos
Es ist nicht ersichtlich das man den Rückversand selbst tragen muss .Erst nach Bestätigung meiner Retoure mit vermeintlich kostenlosen Paketschein , habe ich bei Klarna eine abgeänderte Rechnung bekommen , die mit dem Betrag 3,95 € für den Rückversand versehen war !
Nicht empfehlenswert!
28 maj 2022
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Svar från Stylefile.com
Hallo, es ist schade zu lesen, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Für den Rückversand entstehen bei uns keine Kosten. Hier scheint was schief gelaufen zu sein. Bitte kontaktiere uns unter service@outfitter.de, gerne möchten wir den Fall noch einmal gemeinsam mit dir überprüfen. Bitte sende uns die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung zu dem Fall. Danke für deine Hilfe und sportliche Grüße, dein Stylefile Kundenservice
Las zapatillas que nunca recibí EN DOS MESES Y EL REEMBOLSO QUE SIGO ESPERANDO
Hice la compra de unas zapatillas el día 4 de abril y después de dos meses imedio. De no haber recibido el pedido. De haberles mandado varios correos solicitando que por favor se me devuelva el dinero. Siempre te contestan .," CUANDO NOS LLEGUE tu devolución te haremos el reembolso," perdona !! La devolución la tienen que tener hace muchísimo tiempo. Mientras están jugando con mi dinero. 💰 creo que es injusto, no hay derecho a que hagan esto . Que se pongan en el lugar de la gente . Cuesta mucho ganarlo .
18 maj 2022
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Svar från Stylefile.com
Hola,
Si el paquete no ha podido ser entregado y ha sido devuelto, tramitaremos el reembolso del importe tan pronto como la devolución sea procesada.
Si el estado del paquete no se ha actualizado en varios días, por favor envíanos un email a "service@stylefile.es" para solicitar que abran una investigación por el paquete. De estsa manera, tras realizar dicho proceso, te ofreceremos una solución. De otro modo, en el caso de que dicho proceso ya se haya iniciado, nos pondremos en contacto contigo tan pronto como sea posible para informarte sobre el mismo."
Disculpa las molestias ocasionadas.
Tu equipo de Stylefile
werde hier nie wieder einkaufen
Ich habe mir den Adidas Stan Smith Navy gekauft. Schuhe, die ankommen, entsprechen nicht den abgebildeten Schuhen, es wird nicht empfohlen, hier einzukaufen, Rücksendung der Ware muss vom Käufer getragen werden.
18 maj 2022
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Svar från Stylefile.com
Hallo, es tut uns leid, dass du einen falschen Adidas Stan Smith erhalten hast. Gerne nehmen wir uns diesem Problem an.
Wende dich hierzu bitte unter folgenden Kontaktdaten an uns:
Tel. 06026-9925111
E-Mail: service@stylefile.de
Viele Grüße, dein Stylefile-Kundenservice
Son malisimos
Son malisimos, 100% no recomendable.
Llevo 10 dias esperando un pedido que supuestamente llegaba en 48h 72hrs.
Seur me marea y compromete cada dia una fecha, que despues dicen haber cumplido pero con direccion incompleta. Mientras Stylefile ni se responsabiliza ni contacta con el mensajero, ni atiende las peticiones.
El servicio de atencion al cliente es sencillamente nulo, no aportan soluciones.
20 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stylefile.com
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente.
Estaremos encantados de encontrar una solución adecuada para usted.
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en
service@stylefile.es.
Un saludo, su servicio de atención al cliente de Stylefile
Unzuverlässig
Habe mir Nike Schuhe bestellt.
4 Tage später kam eine E-Mail, dass der Schuh zurückgeschickt wurde.
Laut Tracking hat das Paket DHL niemals gesehen, es wurde nur angekündigt.
20 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stylefile.com
Hallo, es tut uns leid, dass dir deine Bestellung nicht durch unseren Versanddienstleister zugestellt werden konnte. Gerne überprüfen wir diesen Fall für dich.
Nehme bitte unter der E-Mail Adresse service@stylefile.de kontakt zu uns auf.
Viele Grüße,
dein Stylefile-Kundenservice
Pacco arrivato nei tempi giusti
Pacco arrivato nei tempi giusti. Ho trovato serietà e assistenza. Grazie. Al prossimo acquisto ☺️
11 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stylefile.com
Gentile Morena, Grazie per la tua recensione, siamo contenti che tu sia soddisfatta dell'ordine. Cordiali saluti Stylefile Team
No refund after 4 months, pathetic support
They got my return item 4 months ago and no refund so far. When I ask for it, they ask for paper from post which no one keep when you see that item is reach destination.
Never with them again and if you are smart you will also avoid them
31 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stylefile.com
Hello, thank you for your review. We have checked your request. Your return has not yet reached our warehouse. If we do not receive your return, we cannot refund the amount. Of course, we can check the case again. Please send us an email to service@stylefile.de. Best regards, your Stylefile team.
Produkt is nach 6 monaten defekt…
Produkt is nach 6 monaten defekt gewesen wurde nicht als rekla anerkannt! Sehr unhöflich würde die seite keinem empfehlen!
2 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stylefile.com
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Leider können wir ohne eine Referenznummer nicht weiterhelfen.
Du kannst gerne unseren Kundenservice per Email unter service@stylefile.de.
Viele Grüße,
dein Stylefile-Kundenservice
Nach vielen Bestellungen in den
Nach vielen Bestellungen in den
letzten Jahren und auch einigen
Retouren kann ich den Laden nur Empfehlen. Alles verlief Reibungslos und man war sehr kulant.
2 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stylefile.com
Hallo, vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein positives Feedback.
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service und deiner bestellten Ware zufrieden bist.
Viele Grüße, dein Stylefile-Kundenservice
My order came quick I save £60 on nike…
My order came quick I save £60 on nike goadome so happy thankyou
24 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stylefile.com
Hello,
many thanks for your positive review.
We hope you have fun with your article and that you will visit our online shop again soon.
Best regards,
your Stylefile customer service
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