Tried to twice to get a quote using their website box, but without success. Got a reply apologising and their head of Servicing then assured me that someone would contact me on the following Monday... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I just bought a black Mini from Josh and honestly—he is AMAZING. The car was perfect… until I scuffed the alloys on day two (entirely my fault, and I’m still annoyed at myself!). From the moment I... Se mer
Företaget har svarat
Simply the best. We recently collected a New Mini from Sarah Dilkes - what a superstar, superb product knowledge and absolutely no ‘hard sell’ whatsoever. Plus as this was a factory order Sarah remain... Se mer
Företaget har svarat
I collected my new mini Aceman last week. The customer service experience from Craig is exceptional, with superb product knowledge, and no hard sell. From the very first contact to driving away wi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Bilhandlare
- Bilbesiktning
- Biltillverkare
- Bilverkstad och underhåll
- Oljebyten
- Återförsäljare av begagnade bilar
Skrivet av företaget
Welcome to Stratstone on Trustpilot. We represent some of the world's most iconic car manufacturers, which include the likes of Aston Martin, Audi, BMW, Ferrari, Mercedes-Benz and Porsche to name just a few. Our decades of experience working alongside these brands has allowed us to create an exciting journey that places our customers in the driving seat. Our retailers have an exceptional range of deals on new and approved used vehicles, whilst offering competitive rates on servicing and repairs. Discover a defining experience by visiting our website or contacting your preferred retailer today.
Stratstone
Skrivet av företaget
- Buy your way
- Purchase your next vehicle completely online from the comfort of your own home through the Stratstone website. Alternatively, visit one of our modern retailers, with locations situated throughout the United Kingdom.
- Sell your car
- We aim to make selling your car a hassle-free experience. That's why you can obtain a free, no obligation quote, through our website in just a few minutes. You also won't need to pay any admin fees when selling your car to us.
- Online booking
- Booking your vehicle's next service or MOT can be done effortlessly through our online booking tool. Simply head to our website, input your car's registration number, and choose a service and date that works best for you.
Kontaktuppgifter
Citadel Way, HU9 1TQ, Hull, Storbritannien
- 01482 605555
4,1
Bra
51 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Although initially delayed after order…
Although initially delayed after order due to no fault of dealership, I am extremely happy with the order / delivery of my new car.
Thanks to Steve Birks who seamlessly organised and guided us through the process!!
24 oktober 2021
Svar från Stratstone - MINI Hull
Hello Jayne,
Thank you so much for your great review!
Your review is very important to us, as our goal is to deliver an outstanding customer experience.
Best wishes,
Customer Services
Really good customer service from…
Really good customer service from Sarah,down to earth, straight forward, professional and no jargon.
Was given a really good deal too good to turn down, left us to make the decision, absolutely no pressure,
23 oktober 2021
Svar från Stratstone - MINI Hull
Hi Phil,
Thank you so much for the review.
We're thrilled that you had such a positive experience!
We hope that you'll consider us again in the future.
Customer Services
I'm about to pick up my third Mini
I'm about to pick up my third Mini - an electric one this time - from the team at Stratstone Hull, so that itself speaks volumes.
21 oktober 2021
Svar från Stratstone - MINI Hull
Hi Rebecca,
A huge thanks for taking the time to rate your recent experience with us.
The leadership team love to see such great feedback!
Have a nice day.
Customer Services
Friendly staff and always helpful with…
Friendly staff and always helpful with information etc.
18 oktober 2021
Svar från Stratstone - MINI Hull
Hi Mark,
Thanks so much for the review!
Our team takes pride in providing excellent customer service.
Take care,
Customer Services
Fantastic service from the moment i…
Fantastic service from the moment i walked into the garage, polite friendly knowledgeable staff, nothing too much for the amazing sales team - Sarah & Gavin
10 september 2021
Svar från Stratstone - MINI Hull
Hello,
Thank you very much for taking the time to leave us this positive review!
Our aim is to deliver a positive customer service.
Have a great week!
Customer Services
Excellent service
Efficient friendly service from Sarah when arranging a test drive and follow up offer. A pleasant experience all round.
14 augusti 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stratstone - MINI Hull
Hi Stuart,
We really appreciate this positive review!
Thanks so much!
Customer Services
Excellent attention to detail
Excellent attention to detail and very happy with vehicle. Craig was very helpful and attentive in our discussions explaining everything carefully.
Car was beautifully presented and looks lovely
14 augusti 2021
Svar från Stratstone - MINI Hull
Hi Andrew,
A huge thanks for taking the time to rate your recent experience with us.
The leadership team love to see such great feedback!
Have a nice day.
Customer Services
Bad experience only improved when…
Bad experience only improved when someone else got involved with the sales journey but first impression counts sadly not happened
24 juli 2021
Svar från Stratstone - MINI Hull
Hi James,
Thank you for taking the time to review.
I’m so sorry to hear you haven’t had a positive experience, I can assure you that this isn’t the customer service we do aim to provide.
If there are any outstanding issues you have that you need addressed, please contact me on service.followup@pendragon.uk.com
Thank you,
Customer Services
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.