Stefanos Pizza Nørrebro Omdömen 

Stefanos på Stefansgade har det bedste pizza på Nørrebro!
Personalet har ikke den store tålmodighed og taler sådan lidt skyndsomt, men på den lidt charmerende måde. Der er også tit kø og/eller proppet indenfor, men det hele bidrager bare til en rigtig fin stemning, som at være sydpå :-)

Ualmindelig laaaang tid (1,5 time for 2 pizzaer) og andre som bestilte efter os, fik deres pizzaer før os fordi de stod indenfor mens vi ventede udenfor. De blev ved med at sige 5-6 minutter mere. De har overhovedet ikke styr på rækkefølgen, indrømmet af dem selv.
Har man for travlt, skal man ikke tage imod flere før man får styr på dem, man er igang med!!!

I have enjoyed food from Stefanos Østerbro (both takeaway and eat-in) on a variety of occasions and have been, up until now, able to overlook the very ordinary service that is offered. Not today.

We went to celebrate Father's Day with a brunch, so had two small children with us. We ordered 12 brunch plates and drinks. 444 kroner. After waiting around ten minutes later we received our coffees and milk for the kids.

Another 30 minutes went by and I was assured by the serving staff (I had to go up to the counter and ask - I haven't experienced yet that the serving staff have shown the initiative to check on diners) that the food was on its way. After another five or so minutes she came with food. Only it wasn't ours. So she took it away again and delivered it to customers outside.

Another five minutes and despite desperately trying to establish eye contact with any of the staff, no one came. So we went up to the counter and were told that our orders had been lost. So we had waited 50 minutes with two children (with lots of "I'm hungry...when is our food coming?") One of the chefs offered to start making our food then, but we could not put our now hungry children through any more waiting. They apologised and refunded our money, but I was just so disappointed.

So Stefanos Østerbro, today because of your very poor service you have lost a regular. Now instead of walking through your doors 3-4 times per month to get food for my family of five, I will choose somewhere else.

Håbløs, håbløs service. Ringer man og bestiller mad over telefonen er standardsvaret 20 minutter. Men maden er altid mindst 15 minutter forsinket. Idag fik jeg at vide, at maden var klar kl. 1930. Jeg fik maden kl. 20 efter at have kæmpet med 10 andre sure kunder, der endda havde forudbetalt og fik svadaen “Du har kun ventet en halv time” Totalt uacceptabelt og arrogant betjening.

Stefanos er verdensklasse!!

Fantastisk mad, hvor du kan smage, at der bliver anvendt de bedste råvarer.

Vi besøger tit Stefanos med både familien samt vennerne. Det vil vi fortsætte med. Vi kan kun anbefale Stefanos hvis man vil sætte tænderne i en ægte italiensk pizza.

Efter 2 besøg er vi kun imponeret, maden vi har fået serveret er god prisen taget i betragtning, hvor kan man få en dåsecola og burger med pommefrite for 90 kr, serveret i en hyggelig restaurent, og ja der er travlt, gudskelov, for der skal langes noget over disken til de priser for at kunne overleve.
Vi har ikke oplevet ventetid og kun et smil fra personalet, skulle man være lidt negativ så kan nogle måske føle sig stødt over at noget af personalet ikke taler dansk så kommunikationen foregår på engelsk, men det finder vi ikke er et problem.
Vi kommer snart igen👍👍👍

Jeg bestilte en vegansk pizza, og da jeg er veganer og dermed ikke spiser kød, blev jeg meget overrasket over, at finde et kebab stykke indbagt i dejen..
En fejl som uacceptabel, når man har bestilt en vegansk pizza!!

Er dybt chokeret og overrasket over de dårlige anmeldelser Stefanos Pizzabar har fået her på det sidste. Det overrasker mig, at man nu til dages kan vælge at bedømme en forretning ud fra 1-2 besøg, som i øvrigt kan skyldes travlhed eller misforståelser mellem kunden og medarbejderen.
Her for i dog min anmeldelse af stedet, da de fortjener mere ros end kritik. Jeg har nu været stamkunde i godt 2 år hos Stefanos Pizzabar og aldrig har jeg trådt ud af døren uden et smil på læben, alt fra madens kvalitet til servicen er i top. Nogle dage kan man vente 20 min ekstra på maden, hvor man andre dage får sin mad inden for blot 10-15 min alt efter hvor travlt de har.
I det du træder ind i pizzabaren bliver du mødt af smilende medarbejder, som der byder dig velkommen.
Du tager dit menukort, finder dig en plads og derefter går du op til kassen og får bestilt din mad og inden for en halv times tid får du din mad (til tider længere ventetid alt efter travlhed)
Som stamkunde er jeg fan af deres kaffe, som der er must for mig at drikke efter jeg har spist (det skal siges de laver byens bedste kaffe).
I det jeg har drukket min kaffe færdig, ønsker jeg dem en god dag/aften og træder derefter ud af døren med et smil på læben.

Havde ikke andet end hørt godt om Stefanos og deres mad af venner og kusiner/fætrer som er nærmest stamgæster ho Stefanos, så havde virkelig glædet mig til en super hyggelig aften med kusinerne igår (8/12-18) og til en lækker pizza med sprød bund.

Men nej, sikke en skuffelse hele aftenen endt med.

Har godt nok respekt for at der er gang i biksen, og der er proppet med kunder, MEN når man ringer og aftaler en reservation dagen før, så går man også og glæder sig og har høje forventninger.

Først bliver vi eskorteret ud af madstedet, og ind i et overgivet sted med to tjener som ikke kan et ord dansk, taler sit eget sprog, ganske irriterende, og dybt optaget af sine telefoner.

Der bliver vi placeret, og efterladt...

Der er ingen der kommer med menukortet, eller for at tage bestilling. Vi må selve gå tilbage for at bestille maden, som endelig kommer efter 1 time og 10 min, siden vi blev placeret der.

Skal nok anbefale at maden er god til andre i min omkreds, det var pizzaen jeg spiste (nr. 3) kyllingen var dog lidt tør, men tror generelt maden er god hos dem, MEN servicen er elendig, nej sikke en dårlig oplevelse jeg havde, på mit første besøg hos dem, ren skuffelse.

Jeg tager ikke derhen igen, desværre, går måske glip af resten af deres menukort.

Jeg går mer op i kundebehandling, service og opvartning, end maden.

Hvad gør det om deres pizzaer er den bedste i byen, når servicen ikke lever op til kundens forventninger?

hvis jeg kunne give jer nul havde jeg gjort det, I har 2 gange ladet mig vente 15 minutter mere, end anslået tid, hvor jeg kan se min ordre være klar, men ekspedienten står bare og plaprer videre med nogen unge tøser.

Ovenikøbet bestilte jeg en pizza nr 6, som i kalder Marco Polo. der er normalt, Kød-strimler, Salat og Dressing. Jeg modtog den kun med kød-strimler. ekspedienten fortalte mig ikke engang noget. Hvordan kan denne biks være så forvirret, i er 6 på arbejde og kan ikke engang servere mig (som bare en person).

Ps købte også en lasagne, blev bare lidt overrasket da alt fyldet når ovenpå alle 6-7 lasagne plader, og så var der nærmest intet imellem lagene ud over Meget Lidt tomatsovs

Igen alt for lang ventetid på middelmådig pizza.
Bestilte en pizza over telefonen. Fik at vide at den ville være klar 10 minutter efter. Var der efter 10 minutter, men ventede alligevel i yderligere 15 minutter.
På trods af dette, fik jeg alligevel udleveret en uinteressant og gennemsnitlig pizza.

Da vi kom ind i butikken, blev vi mødt af en fyr der stod og råbte af sine kolleger. Vi stod og ventede et stykke tid, inden han var fædig med at skælde dem ud. (Noget som han sagtens kunne have ventet med, da det var en bagatel) Det gav en lidt trykket stemning. Da han fik min venindes navn, måtte hun rette ham, da han ikke hørte det, og jokede så med at han altså havde fanget det, men skrev alligevel navnet forkert ned. Han var gået ud for at snakke i telefon, da vi skulle have vores pizza, og det var derfor hans kollega der stod med forvirringen, da pizzaen skulle udleveres. Selve pizzaen var desv. ikke noget at skrive hjem om, på trods af at vi ellers har hørt gode ting om Stefanos.

Virkelig dårlig service & dårlige mad
Vi ventede i over 1 time på vores mad.
Da maden endelig kom var peberfrugterne rådne, og maden kold og dårlig. Det er helt klart 1. og sidste gang vi spiser der.

Lækker pizza.
Vi hentede pizzaer da der var Stefansgade loppis.
Vi forventede en lang ventetid da der var mange mennesker. Men det fungerede godt med “bipperen” så man kunne vente udenfor og ventetiden var ikke lang. Lækre sprøde pizzaer til fine priser. Ikke sidste gang vi bestiller herfra!

Mange af medarbejderne er direkte ubehagelige overfor deres kunder. De taler flabet og skubber. Jeg har før i tiden været en glad kunde hos Stefanos, men de seneste gange har ikke været i orden.

Da det ikke er billigt har man nogle forventninger til smag og portion. Det første lever de virkelig op til. Det næste er helt forrykt. I deres burgermenu får man max en lille håndfuld pommes. Det er værd at huske på, at det måske koster 4-5kr at lave en rigtig stor portion. Det vil de tilsyneladende ikke indse. Skuffende

Edit: stefanos har kontaktet mig og tilbyder en kompensation. Det er rart at se de tager kritik seriøst. Jeg har ændret min opfattelse til 3/5 :-))

Idag var jeg og to veninder forbi den "berømte" stefanos mad og kaffe. Vi bestilte gerne så deres berømte brunch. Vi kommer ind og bliver mødt af en meget venlig pige som forklarer os om hvordan vi skal bestille osv. Man kan vælge 3, 5 eller 7 retter og få det serveret. Min veninde og jeg bestilte hver 7 retter og min sidste veninde bestilte 5 retter. Vi sidder og venter spændt på vores mad og ser at en mand kommer ud med min tallerken som havde 7 retter på. Han siger så, "er det her kun til én person?" Og jeg svare med et smil "Ja det er til mig". Hans øjenbryn ryger i vejret mens han så siger, "MSAHAALLAH" (en dømmende wow på dnask kan man sige)og går. Han kommer tilbage med min venindes mad og her siger jeg "skal hun ikke også få en MASHAALLAH" og han siger "nej for hun har kun bestilt 5 ting jo", og her tænker jeg wow mener han det, og det gjorde han. Da han kom tilbage med det sidste så sagde han "og du får en MASHAALLAH" fordi hun også havde bestilt 7 retter. Jeg blev chokeret over at en virksomhed som stefanos, der tjener på at kunder spiser mad hos dem, kan finde på at kommentere på en kundes valg af hvor mange elementer man vælger på sin brunch tallerken og at det er for meget. Jeg blev ret sur over den dårlige service, rejste mig op og sagde tak for mad da jeg fuldstændig mistede min appetit og gik derfra. Mine veninder blev tilbage og fik en snak med den pige vi blev betjent af til at starte med og hun sagde at hun følte med os og at det var en ubehagelig kommentar og at det var grænseoverskridende at fortælle en kunde sådan noget.
Om hans kommentar var for sjov eller ej så var det upassende og unødvendigt. Han kan ikke tillade sig at lave "sjov" som går over ens grænse med nogen han ikke engang kender og forvente at man vil tage det med et smil.

Han ville ikke indrømme at det han sagde var upassende og vil derimod skyde skylden over på mig for at blive irriteret... Ikke et sted jeg vil anbefale og ærgerligt at man ikke engang når at smage maden inden at få en ide om hvordan det ville være.

Byens bedste pizza og burger. Stemningen er altid på toppen.

I just enjoyed Stefano Pizzeria last night in Copenhagen, It was one of the best pizza I ever had in Copenhagen... Everything was amazing, delicious & fresh…😊

Sitting space wasn't good enough for many people but the rest I highly recommend to everyone!!

- Varmt anbefales
- Rigtig God Service
- Venlig Service