Jeg kørte hele vejen fra Malmø for at spise her, og det endte desværre som en rigtig dårlig oplevelse. Køkkenet var allerede lukket kl. 21.40, selvom der tydeligt står på menukortet, at det er åbe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Et rigtigt godt pizzeria på Stefansgade, klart et af de bedre i bydelen. Priserne er lidt højere end shawarma/pizza/burger stederne på Nørrebrogade, men kvaliteten er markant bedre. De har et godt udv... Se mer
Forvent en pizza hvor der er brugt de absolut billigste råvare til at masse producere en uendeligt ringe produkt. Det er et rent hej hej se mig sted, fra deres pseudo skinke til dåse grøntsager kan... Se mer
Uopmærksom og manglende service, var det vi oplevede gennem hele aftenen, på Stefanos la Fabrica. Vi blev henvist til bordet, og måtte vente 15 min. indtil vi blev spurgt ind til drikkevarer. Herefter... Se mer
Företaget har svarat
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Til stefanos la fabrica
Wauw... god service, god mad! Den nye restaurant fortjener mere end 5 stjerner. Alle pengene værd. Langt over forventninger - fortsæt det gode arbejde!
langsomt og dårlig service
Vi bestiller mad online fra pita guys kl 18.55. Vi går ned for at hente og får at vide, at der er ventetid. Kl. 19.50 siger de, at ordren er gået tabt, og vi må bestille på ny. De vil ikke give rabat, trods vi har ventet i over en time - og nu venter nu stadig på, at ordren bliver lavet. Dårlig service, ikke okay
Uopmærksom og manglende service
Uopmærksom og manglende service, var det vi oplevede gennem hele aftenen, på Stefanos la Fabrica. Vi blev henvist til bordet, og måtte vente 15 min. indtil vi blev spurgt ind til drikkevarer. Herefter gik der yderligere 15. min før vi fik drikkevarerne, som kom lige efter maden. De havde så glemt en ret, der kom 10 min. efter. Den ene tjener var decideret uopmærksom, og den anden forsøgte delvist, og der var ingen koordination. Maden smagte ellers okay, men pizzaen var ikke den samme kvalitet som på Stefansgade...

Svar från Stefanos Pizza Nørrebro
Fantastisk mad og flotte omgivelser
Fantastisk mad og flotte omgivelser. Hurtig mad.
De fortjener ikke den ene stjerne…
De fortjener ikke den ene stjerne overhovedet. Kold mad og lange ventetider

Svar från Stefanos Pizza Nørrebro
Burgeren og pizza var god
Burgeren og pizza var god. Men igen igen manglede der noget. Denne gang mine pommes frite

Svar från Stefanos Pizza Nørrebro
Bestilte via nettet
Bestilte via nettet. Da jeg skulle hente til den aftalte tid, fik jeg at vide at hjemmesiden ikke virkede og at jeg blot kom bagerst i køen. der gik så yderligere en halv time udenfor i kulden og så fik jeg brændte pizzaer med hjem. dårlig service, dårlige pizzaer
Skide dårlig service
Skide dårlig service, de får en til at vente i ca 1-2 timer, plus jeg har været den første til at bestille og fik ikke det jeg bestilte mens de gav alle de andre og jeg blev til sidst 😡😡😡👎🏼👎🏼, i skal slet ik kæbe hos dem og det smager slet ik godt
Byens bedste Pasta
Altid god mad
Altid god mad
Deres pizzaer får 4 ud af 5 stjerner, men burgere? De får 10 ud 10!

Svar från Stefanos Pizza Nørrebro
Manglende varer og kold mad
I lørdags bestilte vi take-away fra Stefanos, som vi normalt er ret tilfredse med. Da vi kom hjem med maden (vi bor tæt på) så var pomfritterne helt kolde og der manglede både en pizza, to ekstra dips og ekstra ost i en burger, som vi havde betalt for. Jeg ringede så dernede, og fik besked om, at de havde glemt at give det med, så jeg kunne komme derned. Jeg fik en kold pizza med hjem og fik hverken en undskyldning eller en form for kompensation for fejlen.
I går eftermiddag var min kæreste og…
I går eftermiddag var min kæreste og jeg på jagt efter noget mad, og da vi flere gange har været tilfredse kunder hos Stefanos, bestilte vi pizzaer på nettet og modtog en kvittering for vores bestilling. Da vi ankommer til restauranten på Nørrebro efter 20 min - som er den ventetid, der fremgår på nettet - fortæller jeg mit navn ved disken og siger, at jeg har bestilt to pizzaer. Tjeneren siger, at de er klar lige om lidt, så min kæreste og jeg tager plads ved vinduet. Her venter vi så i 20 min til - altså til der er gået 40 min efter vores bestilling - hvorefter jeg går op til disken igen og spørger, om pizzaerne er på vej. Efter lidt forvirring blandt tjeneren får jeg så at vide, at jeg skulle have sagt, at jeg havde bestilt på nettet (da de åbenbart troede jeg havde bestilt over telefonen), da jeg kom ind i restauranten. Deres netsystem er nemlig nede, og de har slet ikke modtaget nogen bestilling fra os, selvom vi fik at vide, da vi ankom, at pizzaerne var klar lige om lidt. Så efter 40 minutters ventetid, er det eneste vi får tilbudt som plaster på såret, at vi bare kan bestille hos dem nu.
Vi ender med at finde et andet sted til vores frokost, men er ærgerlige over den kedelige oplevelse og dårlige service.

Svar från Stefanos Pizza Nørrebro
Kører hele vejen fra Næstved for at få…
Kører hele vejen fra Næstved for at få den bedste burger med ost og Becon!!!
Stefanos er en lille og charmerende pizzaria, hvor smagen er i toppen. Kan klart anbefales :-)
Fin betjening men ingen smag
Fin ventetid og skøn betjening af jysk ung herre. Desværre oplevede min kæreste og Jeg, at begge vores pizzaer ( to forskellige slags) faktisk var mere eller mindre smasgsløse. Super ærgerligt og deraf kun 2 stjerner da det trækker ret meget ned i helhedsoplevelsen.
bedste pizza på Nørrebro
Stefanos på Stefansgade har det bedste pizza på Nørrebro!
Personalet har ikke den store tålmodighed og taler sådan lidt skyndsomt, men på den lidt charmerende måde. Der er også tit kø og/eller proppet indenfor, men det hele bidrager bare til en rigtig fin stemning, som at være sydpå :-)
Ualmindelig laaaang tid (1,5 time for 2…
Ualmindelig laaaang tid (1,5 time for 2 pizzaer) og andre som bestilte efter os, fik deres pizzaer før os fordi de stod indenfor mens vi ventede udenfor. De blev ved med at sige 5-6 minutter mere. De har overhovedet ikke styr på rækkefølgen, indrømmet af dem selv.
Har man for travlt, skal man ikke tage imod flere før man får styr på dem, man er igang med!!!
You just lost a regular customer.
I have enjoyed food from Stefanos Østerbro (both takeaway and eat-in) on a variety of occasions and have been, up until now, able to overlook the very ordinary service that is offered. Not today.
We went to celebrate Father's Day with a brunch, so had two small children with us. We ordered 12 brunch plates and drinks. 444 kroner. After waiting around ten minutes later we received our coffees and milk for the kids.
Another 30 minutes went by and I was assured by the serving staff (I had to go up to the counter and ask - I haven't experienced yet that the serving staff have shown the initiative to check on diners) that the food was on its way. After another five or so minutes she came with food. Only it wasn't ours. So she took it away again and delivered it to customers outside.
Another five minutes and despite desperately trying to establish eye contact with any of the staff, no one came. So we went up to the counter and were told that our orders had been lost. So we had waited 50 minutes with two children (with lots of "I'm hungry...when is our food coming?") One of the chefs offered to start making our food then, but we could not put our now hungry children through any more waiting. They apologised and refunded our money, but I was just so disappointed.
So Stefanos Østerbro, today because of your very poor service you have lost a regular. Now instead of walking through your doors 3-4 times per month to get food for my family of five, I will choose somewhere else.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







