Spreadshirt Polska Omdömen 

Szybka dostawa, dobra jakość koszulki i nadruku

Z usług Spreadshirt korzystałam do tej pory dwa razy. Pierwsze zamówienie złożyłam w marcu tego roku. Był to T-shirt kupiony na prezent. Po złożeniu zamówienia otrzymałam maila z przewidywaną datą dostawy, która miała nastąpić między 12 a 16 marca. Kiedy sprawdzałam postępy w realizacji zamówienia, okazało się jednak, że jego produkcja rozpoczęła się dopiero 13 marca. Kilka dni później, 16 marca, otrzymałam informację, że paczka dopiero została przekazana polskiemu przewoźnikowi. W efekcie otrzymałam ją dopiero tydzień po ostatnim możliwym terminie podanym w pierwotnej wiadomości.

W związku z opóźnieniem byłam wtedy w kontakcie z jednym z pracowników marki. Mimo problemów z realizacją moje odczucia po kontakcie z obsługą klienta były bardzo pozytywne. Pani, z którą wymieniałam wiadomości, była bardzo miła i pomocna. Otrzymałam nawet propozycję pełnego zwrotu kosztów za koszulkę, z której ostatecznie nie skorzystałam, ponieważ sama koszulka była naprawdę dobrze wykonana.

Pomimo tego pierwszego, niezbyt dobrego doświadczenia, zdecydowałam się ponownie zamówić T-shirt na tej stronie. Tym razem zależało mi konkretnie na koszulce w kolorze beżowym, dlatego właśnie taki wariant zamówiłam. Co ważne, model, który wybrałam, był na stronie oznaczony jako dostępny we wszystkich możliwych rozmiarach. Ponownie otrzymałam maila z przewidywaną datą dostawy — tym razem między 27 a 30 lipca.

28 lipca, czyli już w trakcie przewidywanego terminu dostawy, otrzymałam jednak wiadomość, że ze względu na brak wybranej koszulki na stanie produkcja mojego zamówienia rozpocznie się dopiero 27 października. Napisałam więc do customer service, aby wyjaśnić sytuację. Zaproponowano mi nadruk mojego projektu na tym samym modelu koszulki, ale w kolorze różowym, ciemnoróżowym lub czarnym, ponieważ tylko te warianty były wówczas dostępne na stanie. Jednocześnie pozostałe kolory tego modelu, w tym beżowy, nadal były oznaczone na stronie jako dostępne.

Ponieważ zależało mi konkretnie na beżowej koszulce, poprosiłam o anulowanie zamówienia oraz o przedstawienie mi informacji, jakie modele beżowych koszulek są aktualnie faktycznie dostępne. Skoro wybrana przeze mnie koszulka nadal była oznaczona na stronie jako dostępna, nie wiedziałam już, którym informacjom dotyczącym dostępności mogę ufać. Zamówienie zostało anulowane, jednak nie otrzymałam odpowiedzi na pytanie dotyczące dostępnych modeli beżowych koszulek.

Zapytałam również, czy w związku z tym, że moje zamówienie nie zostanie zrealizowane na czas z przyczyn niezależnych ode mnie, istnieje możliwość, aby moje kolejne zamówienie w ramach rekompensaty zostało zrealizowane w trybie ekspresowym. Na to pytanie również nie otrzymałam odpowiedzi.

Szkoda, ponieważ po pierwszym zamówieniu, mimo opóźnienia, miałam bardzo dobre doświadczenia z obsługą klienta i właśnie dlatego zdecydowałam się dać Spreadshirt drugą szansę. Sama jakość koszulek również jest moim zdaniem bardzo dobra. Problemem jest natomiast brak zgodności informacji na stronie ze stanem faktycznym oraz brak odpowiedzi na część pytań ze strony customer service. W przypadku drugiego zamówienia trudno mi było zrozumieć, dlaczego produkt oznaczony jako dostępny we wszystkich rozmiarach w rzeczywistości nie był dostępny, a jego produkcja miała rozpocząć się dopiero trzy miesiące później.

Wszystko przebiegło bez zarzutu. Szybka realizacja zamówienia, terminowa dostawa i produkt wysokiej jakości. Polecam zakupy.

szybka produkcja ,szybka wysyłka. koszulka przezzla moje najśmielsze oczekiwania ,materiał świetny, projekt odtworzony na koszulce bezbłędny. jestem mega zadowolony i polecam w stu procentach.

Wszystko w porządku tylko popracujcie nad pakowaniem paczki dla klienta lepiej zabezpieczyć produkt ! ;)

błyskawiczna realizacja, świetna jakość

adres zostal przekrecony i numer tel, dlatego kurier nie mogl dostarczyc paczki, musialem dzwonic do przewoznika i zalatwiac sytuacje

Koszulka cienka, jakościowo słaba. Miało być na prezent a koszulka bez żadnego foliowego worka czy metki. Jak na taką cenę koszulka powinna być porządna...

Wszystko okej , paczka dotarła na czas. Polecam

Szybka dostawa, koszulka bardzo dobrej jakości.

Bardzo długi czas oczekiwania i brak jasnych informacji, że to produkt z Chin.

Zamówienie zrealizowane szybko i bezproblemowo, produkt jakościowy i zgodny ze stworzonym samemu projektem, napewno wrócę

To już któraś koszulka z tej firmy i zawsze jestem zadowolona . Fajny krój , zgodny ze zdjęciem , rozmiar zgodny z opisem i nadruk który nie schodzi z koszulki po praniu .

Znakomita dobrej jakosci bluzka. Niech zyje socjalizm!

Dostałem to, co zamówiłem, w obiecanym czasie. Bez problemów. Duży wybór towaru, ciekawe wzory. Myślę, że jeszcze skorzystam.

Wszystko ok szynka wysyłka ubranie super

Przy zamówieniu produkty były dostępne, potem mail, że jednak nie, a na sam koniec, że jednak tak. Zamówienie dotarło niekompletne, a maila z odpowiedzią brak...