Spotify 

Vad har hänt med Spotify free? Tidigare fick man stå ut med reklam titt som tätt för gratisversionen, vilket förstås är fullt rimligt för ett gratisabonemang. Samt reklambanners i själva programmet. Helt fine.
Sen ändrade de så att man inte heller kunde spela en spellista i vilken ordning man ville, utan var tvungen att få dom i "shuffle" om man ville ha gratisversionen.
Sen ett tag tillbaka, vet inte när, har de försämrat ytterligare. Nu kan man inte ens spela upp en spellista i slumpmässig ordning, utan de lägger dessutom till massa andra låtar till ens spellista, och inte bara en låt utan massor med låtar så att ens spellista blir helt oigenkännlig.

Dvs gratisversionen nu är dels med massa rekam, dels kan man inte lyssna på låtarna i den ordning man vill, dessutom lägger de till massa låtar man inte valt att höra till ens spellista.

Det går helt enkelt inte att lyssna på den musik man vill i gratisversionen, ens med massa reklam.

Synd, tycker jag. Jag lyssnar rätt sällan och hade varit perfekt med mig med en musikstreamingtjänst där jag kan lyssna på den musik jag själv väljer men med reklampauser. Alt att man kan betala en mindre summa för att få göra detta plus få lite reklam.

Detta är det bästa som finns! Jag älskar musik, lyssnar på det dagligen varje chans som finns. Och jag älskar Spotify, för det är grymt smidigt, snygg design och enormt utbud. Blev extra glad när de började med poddar också, för då behövde jag inte längre byta appar. Jag har använt Spotify i säkert 7 år nu, och tröttnar aldrig. 99kr i månaden för premium är som stulet. Fantastiskt pris!

Jag hade ett problem där mina listor försvann vilket var enormt irriterande. Men jag fick kontakt med kundtjänst som var till stor hjälp! De hjälpte mig att återställa mina listor igen, och gjorde det lilla extra. Super trevlig, och hjälpsam personal. Grymma är ni!

Tänk dig en skivhylla med 30 miljoner album! Det är en guldgruva och det hade varit omöjligt att hitta all fantastisk musik utan denna strömmande tjänst. Men vad gör spotify för musikälskare? Ingenting, spotify duger till att spela de senaste hitlistorna, inte att leta och bygga upp ett bibliotek. Spotify erbjuder en viss funktionalitet, inget fel med det. Men anledningen till bottenbetyget är bemötandet från kundtjänsten om man kommer med önskemål eller felrapporter. Jag har aldrig aldrig någonsin upplevt en kundtjänst som så flagrant trakasserar sina kunder! De har en central intern lista på punkter för hur man tröttar ut den betalande kunden som vill rapportera ett fel. Hade det inte varit bättre att lyssna på kunderna och få några 10-tals miljoner kunder till som vill betala för premium? Att Spotify på desktop och mobil blir funktionellt sämre för varje ny release gör inte saken bättre.

Stabil och bra för podcast och musik; hackar inte, hänger sig inte, både på dator och mobil, går att köra på olika hastighet. Interfacet kunde vara bättre, lätt gå vilse. Har använt denna tjänst i snart 10 år.

Gratisversionen har jag aldrig använt, självklart är gratis bara skärp.

Gratis bra bara flera fel som man blir irriterad över.
1. Man kan inte avregistrera sig för all reklam som sänds till ens e-postadress, dom spammar en hela tiden.
2. Testa en månad och slipp reklamen. Dag ett, massa reklam. Dag 2 och 3 fortfarande reklam. dag 4 till 8 reklam då och då.
Nu sa vi upp det, fortfarande spammar dom en med en massa skitmail. Förlåt, man blir förbannad på sådana bolag som fyller e-postkontot med en massa skräm och man inte kan avregistrera sig.

En enkel, funktionell tjänst, i en komplicerad värld.
Jag är otrolig tacksam för denna tjänsten som gör livet lite roligare och ger bra stämning under vardagen. Och ni när man upptäckte möjligheten att kunna fixa en familjeabonnemang kan jag lyssna på mina spellistor i fred utan att några av mina barn använder mina inloggningsuppgifter kasta ut mig och kör sina egna race.

Normaltsätt är jag nöjd med er.. å glad för ni uppkom och finns tillgänglig som tjänst i musikvärlden.

men senaste tiden fungerar inte premium versionerna. Man Följer alla anvisningar. För att rätta till problemen....
Har inte haft besvär under minst 7års användande... Men nu senaste tiden vid köp av premium fungerar bara "vissa funktioner" i mobilen som är "av premium klass".
ex. De som inte fungerar är att spola fram. Slippa reklam... m.m.. väldigt störande. Får fortfarande medd. Om behov av uppdaterning till premium behövs.... redan betalt 3 månader...... går inte lösa in koden från banken som man betalt heller... *suck Efter 2 dagar verkar det rätta till sig skönt nog

1 annan sak som gör att jag egentligen skriver det här... Jag förstår att ni tjänar pengar på slippa ha en kundtjänst som man inte kan ringa till... Men som kund.. när man behöver er.. då vill man få tag i er å fixa problemen enkelt.... istället för att använda "meddelande nivå" i diverse brevkontakt "forum".... och andra publikhjälp service där ni använder er av utomstående personer för att hjälpa er kunder. när det är fel på programvaran.

Tack

Tack för att ni finns

Det går inte att avregistrera sig från deras totalt ointressanta massutskick. Eller, Spotify erbjuder en sådan möjlighet på sin site, men inget händer. Inte ens när kundtjänster påstår sig ha avregistrerat mig så upphör mailen.

Att förbehålla sig rätten att bombardera dig med ointressanta mail vittnar om en otroligt genant attityd mot sina kunder, och gör att jag har sagt upp mitt konto.Det finns trots allt alternativa tjänster.

De har gym tjänst och älskar den kultur som omgiver företaget med alla dess tävlingar osv.