Spotify 

Jag är nöjd med spotifys musiktjänst, där har jag inget att klaga på. Men jag ville nyligen byta abonnemang från premium till premium + headspace och det var då vansinnet började utspela sig. Av nån anledning så fick jag inte byta till det abonnemanget på mitt konto så jag var tvungen att kontakta supporten för hjälp. Där lyckades en hjälpsam tjej genom supportchatten till slut få till att det i mitt konto stod att jag hade premium + headspace(det drogs även en betalning för detta) men alla funktioner var som att jag bara hade free-versionen och headspace fungera inte alls. Då skickar supportchatten över mig till mailsupporten och det var då det balla ur helt. Mailsupporten verkar inte vara informerade om vad som redan testats av chatsupporten och börjar be mig om åtgärder som redan utförts av dem. Och vid varje nytt mail är det en ny person som svarar som inte heller verkar ha satt sig in i problemet utan bara fortsätter upprepa åtgärder som redan utförts genom tidigare kollegor till denne, ha också i åtanke att det tar ca. 24h mellan varje svar från supporten. Således tog det ca. 1.5 vecka + ca. 20 mail fram och tillbaka för att lösa något som borde ta max 1h.

Det mest irriterande är att Spotify inte håller sina löften om en halvtimme utan reklam om man genomlider vissa långa reklamsnuttar. Ibland är det reklam efter varannan låt, och jag tror aldrig jag fått uppleva 30 min utan reklam.

Vidare är det svårt att hitta många hela album och spellistor som heter t ex ’90s house’ innehåller låtar från förra året, ej houselåtar osv. Förstår att många är andra människors spellistor men Spotify borde ändå ha teknik så avancerad att felaktiga listor inte tas med?

Till sist skrev jag upp mig för en månads gratis medlemsskap med tanken att gå med i 49kr/mån studentmedlemsskap - och en vecka senare fick jag mail om att det höjs till 65kr/mån?! När man vet hur extremt mycket pengar Spotify drar in och hur man som användare plågas av eviga annonser är detta något av en spark i ansiktet till fattiga studenter!

Sedan betaversionen kom ut runt 2008 och Spotify kändes fantastiskt har det gått neråt och girighet har tagit över, som vanligt. Tummen ner tyvärr.

Höjt pris med motivationen att fler funktioner skall kunna införas. Inte ett ord om vilka funktioner som ska motivera prishöjningen. Musik dyker upp och försvinner hela tiden, och det är i princip omöjligt att hålla spellistor i ordning om man inte accepterar att flera av ens tillagda låtar inte går att höra. En månad senare dyker de upp på Spotify igen, men ej i spellistan då de numera tillhör ett annat album.

Ljudkvalitén är diskutabel på flera spelare, på telefon är den OK, men lyssna via Playstation och det låter förskräckligt. Likaså verkar någon Hi-Fi version, vilket man talat om tidigare inte aktuell även om bandbredden numera knappast utgör något problem för streaming över 320 kbps, vilket enligt Spotify är "high quality".

Är även irriterad av hur Spotify pushar sin ideologiska agenda i huvudet på lyssnare som knappast är intresserade. Man kör även godtycklig censur där viss musik med har mot folkgrupp inte bara tillåts, utan pushas i spellistor, medan annan musik censureras direkt.

Poddar finns andra verktyg för, och det känns inte som något Spotify ska lägga energi på, utan istället satsa på att vara en musiktjänst. Likaså känns det surt att det läggs pengar på "specialinspelningar" med artister som absolut inte intresserar mig, och den algoritm som tror att jag skulle uppskatta podden raseriet är uppenbarligen bortom räddning.

Kombinationen av försämring och prishöjning gör en skeptisk, Tidal kanske vore något, eller Apple Music om inte de nya funktioner som det talas om i mailet som informerade om prishöjningen definieras, och faktiskt upplevs som förbättringar av mig funderar jag nog på att i alla fall testa alternativen, trots att jag varit betalande spotifyanvändare länge nu.

Usch vilken hemsk röst och lyssna på,,,,reklam rösten är hemsk

Alla dessa satans rekommendationer, jag får förslag om skitmusik och b-poddar som inte passar mig alls!! Sådant gör mig ledsen, frustrerad och jag får en obeskrivlig längtan att smörja in mig i Nötcréme och åka buss till livets slutstation..

varför har inte spotify-appen på datorn en sömn-timer som mobil-appen har?. det är jättekonstigt. och jättestörigt när man vill lyssna på något när man ska sova och sedan vaknar efter någon timma för att den fortfarande står på och låter.. har behövt ladda ner ett separat program som stänger av datorn efter en viss tid.

förutom det är jag rätt nöjd och det finns mycket bra musik och podcasts. bar det där med sömn-timern som stör mig väldigt mkt..

Reklam fast jag betalar så j¨vla uselt.
Man kan inte ha kakan och äta den.

Fyfan vad förbannad man blir när man betalar för att slippa reklam så lägger dom till reklam i poddarna osv men skyller på att det är dom som har poddarna som lagt till det.

Men dra åt helvette, om jag lyssnar på en 3 år gammal pod men för veta det är rea på mjölk jäveln i affären bredvid så kan det förihelvette inte vara den som har poddarna som lagt till reklamen....

För övrigt är jag inte haft problem förutom när det ändras priser då och då även om jag ifrån början för 8år sen skrev på abonnemang kontakt om typ 59kr i månaden, men det är skitsamma jag har jobb och inte sossbidrag så inte så svidande ändå.

Men det var bättre förr när man körde vpn för och ha premium i annat land.

Betalar för att slippa reklam , men nu får man skiten i alla fall ! Värdelöst , Kommer att avsluta tjänsten.

Varför svarar ingen på Spotify på trustpilot inlägg?! Borde vara av intresse för ett seriöst företag! Detsamma att man ska kunna samtala (ej chatta) Finns mycket att förbättra på Spotify...

Har betalat för premium men får ändå spotify med reklam!!! Hatar reklamen men inte musiken. Hatar snart musikmonopolisten som inte kan leverera vad jag betalat för. Går jag in på hemsidan ombeds jag logga ut varpå jag står inför ett erbjudande om premium men det funkar inte heller eftersom jag redan betalt.
Telefonnummer saknas naturligtvis. Återstår bara Allmänna reklamationsnämnden???

Ingen riktig support=värdelöst!
Klipper mitt kort nu så jag slipper betala mer för en premium jag aldrig fått.

Laggar djävul. Ska jag sätta på en låt tar det tio minuter. Ska jag ta bort en låt tar det fem minuter. Är så extremt
less på detta. Har gjort allt som står i hjälpen, ominstallerat appen och laddat ner allt på nytt osv. Nu måste jag skriva ner varenda låtjävel på ett papper så jag kan radera skitappen.

När nya tjänster lanseras så får redan befintliga kunder inte någon gratis testperiod medan nya ickebetalande kunder får prova tjänster fritt i 3 månader.
Knappast ett sätt att behålla kunder på.

Värdelös tjänst. Går inte att förstå. Ologisk.

Jag fattar inte riktigt min musik av mig, störande, det fyller upp en massa plats plus att jag inte får kolla vad de andra lyssnar på

Skräp!!! Helt plötsligt är ingen av min sparade musik tillgänglig för att lyssna på. Det går inte att nå Spotify plus att under deras "help" finns inga svar för liknande. Företag som gömmer sig utan support är inget att ha!!

Gratisversionen tillåter dig inte göra någonting och är således rätt så meningslös att använda sig av. Det är först när man skaffar Premium som man inser Spotifys storhet och inser vilken liten guldgruva man har i sin hand. Jag använder appen dagligen och har upptäckt mängder med poddar och ny musik som jag tidigare inte visste existerade. Strular aldrig!

Använt mig av denna fantastiska tjänst i 10 års tid nu. Oerhört smidigt, aldrig haft något problem. Hade gärna sett en anpassningsbar hemskärm där man kan styra mer över genvägar till spellister, artister och dylikt. Detta är dock inte absolut inte avgörande, bara lite önsketänk från mitt håll. Hoppas nu kunna utnyttja denna tjänst ytterligare 10 år till.