SPORT 2000 France Omdömen 

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J'ai commandé un maillot de bain qui ne convenait pas. J'ai retourné l'article avec le bon de retour comme indiqué. Cela fait 2 mois maintenant, aucune nouvelle, aucun remboursement malgré 4 relances... Se mer

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Annulation partielle de ma commande. Livraison rapide. Mais aucune possibilité d'effectuer un retour comme cela est indiqué sur le site. Aucun lien pour effectuer le retour. Aucune réponse du service... Se mer

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Commande le 17juin. Nous sommes le 12 août jamais reçue. Colis perdu. Mondial relay annonce un remboursement au 24 juillet suite à 25 jours d'enquête.. mais sport 2000 fait le mort. 3 mails envoyés. D... Se mer

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À fuir ! Première réclamation envoyée le 1er juillet. Nous sommes le 15 août, soit plus d'un mois d'attente, et je n'ai toujours aucune solution. J'ai reçu une paire de chaussures Mizuno qui ne... Se mer

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J ai passé une commande de 3 articles…

J ai passé une commande de 3 articles pour 116,97, commande reçu, MAIS le site a prélever 38,49 et 39,99 en plus . Donc au final , ils m’ont payé 2 fois 2 articles et ne veulent pas le reconnaître .
Le débit a été fait le même jour que la commande c’est écœurant, il faut en plus communiquer par formulaire il n’y a pas de numéro où appeler. MAGASIN BIEN POURRI

18 december 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

Pouvez-vous nous faire suivre un numéro de commande ?

Cordialement,
Le service client

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Arnaque, pas de mise à jour des stock

Première commande un survêtement et un t-shirt on me renvoie que le pantalon n'est plus disponible mais bien sûr envoye les deux autres articles.... du coup je refais une commande d'un autre survêt avec un autre t-shirt et là je reçois 30min après commande expédier et le lendemain à 8h on m'envoie un mail en me disant le haut du survêt n'est plus disponible et bien sûr le reste envoyé... Pas de numéro Sav et impossible d'annuler... A fuire.

15 december 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

Nous sommes navrés pour ce désagrément, les commandes sont préparées par différent magasin.
Le service client ne dispose pas de ligne téléphonique mais nous sommes joignable via l'adresse ecommerce@sport2000.fr.
L'annulation de votre commande n'est en effet plus possible si celle-ci a été remise au transporteur.

Cordialement,
Le service client

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Nul..

Nul..
0..
J'ai commandé une paire de basket Adidas, et bien les chaussures sont arrivées dans un vulgaire sac plastique blanc.
Même pas de boîte.
Même une commande vinted est plus soignée..

Numero de commande : WEBP000122363

30 november 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre un numéro de commande ?

Cordialement,
Le service client

Merci pour votre numéro de commande, nous ne trouvons aucun mail de votre part concernant ce problème, nous allons cette anomalie au magasin ayant préparé votre commande afin que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes navrés pour le désagrément.
Cordialement,
Le service client

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Éviter a tout prix

Éviter a tout prix; Les magasins Sport 2000 refusent de rembourser un vêtement d'une mauvaise taille quelques jours après l'achat. Le vêtement avait encore son étiquette. Ils acceptent seulement de donner un avoir valable 6 mois.
La prochaine fois, je commanderai chez Amazon et ne remettrais plus jamais les pieds dans un Sport 2000 !
.

16 november 2023
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Emballage pas soigné

J’aurais dû me fier aux nombreux avis négatifs.
En effet, j’ai effectué une commande en ligne et l’emballage n’est vraiment pas soigné.
J’ai reçu une boîte complètement abîmée avec des papiers à l’intérieur déchirés et une seule chaussure avec du rembourrage papier.
C’est pour offrir à quelqu’un je suis très déçue .
Je ne commanderai plus en ligne sur ce site c’est certain .
Pourtant je fais la moitié de mes achats par internet et c’est la 1ère que je suis déçue par une enseigne .

15 november 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

Pouvez-vous nous transmettre un numéro de commande ?

Cordialement,
Le service client

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Commande Reçu en temps et en heure

Commande passer sur le site le 8/11/23, reçu le 15/11/23.
J’ai commander des chaussures puma conforme à celle indiquée sur le site, pas abîmé, bonne pointure. Pourtant vu les commentaires négatifs j’avais un peu la antise… Mais à ce jour, tout est conforme. Je recommande 👍

15 november 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire.

Cordialement,
Le service client

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Commande perdue

J'ai passé une commande débité depuis le 30 septembre....à ce jour rien.
Renvoie de balle entre sport 2000 et Mondial relay.
Je ne renouvellerai pas l'expérience avec sport 2000.
Et ne conseille pas de commander chez eux

30 september 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

Auriez-vous un numéro de commande ? En effet les litiges avec les transporteurs sont indépendant de notre volonté, nous sommes sincèrement pour ce désagrément.

Cordialement,
Le service client

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A la réception de chaussures

A la réception de chaussures, l'antivol était toujours présent. Aucune solution apportée par sport2000 qui n'assume pas ses erreurs. Il faut retourner l'article, en recommander un autre alors que ces chaussures est une nécessité urgente.
Dommage qu'il faille mettre au minimum 1 étoile, le service n'en mérite même pas une.

28 oktober 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

En effet nous comprenons parfaitement votre mécontentement, nous avons remonté le problème au magasin ayant préparé votre commande.

Nous sommes navrés pour le désagrément.
Cordialement,
Le service client

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aucun remboursement si retour le jour même mais un avoir de 6 mois.

J'ai acheté une paire de chaussure et je les ai rendu le jour même sans les avoir portés. Aucun remboursement ne m'a été donné en prétextant que c'est précisé sur le ticket de caisse ! Un avoir de 6 mois m'a été donné. Ce magasin n'est pas commerçant du tout, à fuire absolument. Méthodes très malhonnête !

28 oktober 2023
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escro

escro, taille trop petit, je renvoi par mes propre moyen alors que je paye deja 8e.
retourner mais recu endommage, qui me prouve que c'est pas eux qui cabosser le carton( les chaussure restants intactes) bref je n'y suis pour rien, il faudrait plutot se plaindre à la poste mais du coup refus de remboursement . TROP FACILE

24 oktober 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

Nous avons eu plusieurs échanges de mails, vos chaussures sont à disposition dans le magasin ayant refusé votre demande de retour.

Cordialement,
Le service client

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paire vendue avec deux pieds droits, aucun echange

Très bons clients pour toute notre famille de Sport2000 Vaux sur Mer depuis plus de 10 ans avec plusieurs centaines d'euros dépensés chez eux presque chaque année, nous avons acheté d'avance une paire de baskets pour notre fils à 60 euros. Quand nous avons voulu les utiliser nous avons découvert 2 pieds droits (!) du même modèle même taille bien emballés dans la boite : inutilisable. J'appelle le magasin on me dit de passer "pour voir ce qu'on peut faire". Je me déplace exprès comme convenu avec la boite et là accueil plus que glacial, on me dit que la référence est bien du magasin mais qu'ils ne me feront aucun avoir ni geste commercial. Car comme je n'ai plus le ticket de caisse détaillé de ces chaussures achetées il y a plus d'un an ils refusent de faire quoique ce soit. Pire, comme ils ne retrouvent pas cet achat sur ma carte fidélité, bien qu'ils reconnaissent que la référence de la boite vient de leur magasin, c'est que j'ai peut être volé la boite !
Ils oublient que souvent leur informatique est "en panne" pour passer les cartes de fidélité (mais bizarrement pas pour le paiement...) surtout pour les gros achats quand il y a plein de monde l'été. Donc c'est moi qui suis doublement volée : 2 baskets pieds droits à 60 euros inutilisables, aucun point de fidélité sur cet achat et beaucoup d'autres alors que mon nom est dans leur base fidélité pour défaut informatique (récurrent chez eux) et aucun avoir que je demandais.

Je leur demande de vérifier que je suis une très bonne cliente, que je fais tous mes achats Sport 2000 chez eux, que j'ai acheté pour plusieurs centaines d'euros chez eux en 10 ans, que la boite vient de chez eux, ils admettent tout ça mais refusent tout geste commercial et de me faire un avoir sur ces 60 euros.
Je repars avec une boite contenant deux baskets pieds droits inutilisables à 60 euros et en ayant été accusée d’être une voleuse en prime.
Sport 2000 pour moi c'est fini, une famille entière de clients parents enfants pour les chaussures, vêtements, sacs, vêtements et articles de sport en moins ça fait bien plus que 60 euros de chiffre d'affaire de perdus. Drôles de voleurs que nous sommes après avoir dépensé tant d'argent chez eux. Si j'avais su que je serais traitée de voleuse après des centaines d'euros dépensés et un achat défectueux sans aucun geste et un accueil plus que glacial et insultant je n'aurais jamais mis les pieds dans ce magasin.

23 oktober 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

abus des conditions générales

Bonjour,
La commande c'est très bien déroulée. Malheureusement, article trop petit donc je regarde pour le retour et là ... consternation je lis les conditions !!!
C'est tout simplement du vol ! Je n'ai pas pour habitude d'être aussi en colère mais j'ai simplement l'impression que SPORT 2000 abuse de leurs conditions de rétractation de 14 jours avec leurs frais .......... Tant mieux pour eux et Tant pis pour moi, je ne vais pas leur renvoyer l'article car j'ai attendu 3 jours pour m'en occuper et oui le we (reçu vendredi après-midi et nous sommes lundi). Je ne suis pas aller plus loin dans la démarche de demande car sinon j'y perd 24€ !!! Par contre, je vais m'empresser de saisir la répression des fraudes ! Trop facile d'abuser des gens, il y en a plus qu'assez !!!!!

9 oktober 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

En effet les frais de rétractation étaient déduis de votre remboursement à hauteur de 8 euros, comme cela était mentionné dans nos conditions générales de vente.
Cordialement
Le service client

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Demande échange

Je commande vêtements sur cité sport 2000 articles trop grand ,je voulais échanger ,mais ils sont refusé ,service réclamation ils peuvent pas te répondre au téléphone ,que pas mail .Et par mail ils te envoie refusé et en plus te oblige repayer ton articles ,c'est vraiment catastrophe ,je payé 140 euro vêtements
je dois vendre a moitié prix car c'est vrement grande. Même les cité chinois ils reprendre leur articles . je vous conseille pas dégoûté de leur fonctionnement

22 augusti 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,

En effet comme cela est bien mentionné dans nos conditions générales de vente, les échanges ne sont pas possibles.

Cordialement,
Le service client

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Le personnel du Magasin sport2000 à…

Le personnel du Magasin sport2000 à talence qui préfère perdre une vente de chaussures et vêtements pour enfant , que d accepter mon chariot à 150 e de courses car soi disant cela gêne !!! Et ne veux aucun chariot bien rangé juste à côté de la sortie du magasin ! Non il préfère que je le laisse dans la galerie marchande à défaut de me le faire voler . Mais cette employée envoie le stagiaire pour gérer cette situation !!! Bravo , ça vole bas …tanpis j irais ailleurs là où le personnel et compétent et commerçant ! Après je comprends que si tout le monde rentres avec son chariot.. il faudrait peut-être faire une zone à l entrée pour poser le chariot . Après ! C est Leclerc talence et non rive d arçin ou la quantité de clients n afflue pas autant donc pour deux / trois caddies ds la journée. Vraiment… j était cliente et je n y retournerais plus

3 oktober 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sport 2000 de creon pipi interdit

Je suis allé au magasin sport 2000 de créon 33 - spécialement pour l’achat d’un sac cabaia. Venu avec ma mère âgée de 90 ans, elle y a fait l’achat d’un survêtement addidas. Lors du passage en caisse elle éprouve un besoin urgent d’aller aux toilettes. Je demande à la conseillère de la boutique un accès aux toilettes, qui semble très agacé de ma requête et m’indique que ce n’est pas possible. Sachant que j’avais fait 35 kilomètres et que nous venions de dépenser 130 euros à sa caisse, j’ai vraiment été déçu de cette réaction. J’ai du la faire uriner sur le parking entre 2 portières de voiture. C’est minable…. Un lieu qui reçoit du public devrait avoir des toilettes accessibles…. Et aussi un peu de courtoisie pour ses clients.

18 september 2023
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dommage !

Dommage !
Les prix attractifs mais la commande livrée avec des articles manquants, dans plusieurs colis , les chaussures ne sont pas dans les boites mais juste dans une enveloppe.
Ok , pas grave , on attend le reste .
Les 5 jours ouvrés écoulent, j’envoie un e-mail concernant la commande et la , surprise ! les articles ne sont pas disponibles.
Pourquoi de ne pas prévenir le client plutôt afin que l’on puisse anticiper et acheter les produits dont nous avons besoin ailleurs ?

20 september 2023
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Svar från SPORT 2000 France

Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, il arrive en effet que des produits soient indisponibles, nous informons les clients dès que le magasin déclare que le produit n'est pas/plus disponible.
Cordialement
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