After a disastrous experience trying to book Feu Vert in La Rochelle, I drove into Speedy and had two new tyres fitted in less than 50 minutes. Superb service and most helpful receptionist who I n... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
A fuir !! En cas de souci Speedy France se tourne vers Speedy Nord qui se décharge et me laisse payer les 3100€ pour réparer leur erreur. Je m'explique: J'ai régulièrement déposé ma voiture chez... Se mer
Aux petits soins comme toujours, révision consciencieuse, 30% moins chère que chez mon concessionnaire, s'arrangent pour faire d'une pierre deux coups en présentant le véhicule au contrôle technique d... Se mer
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Suite à un visite d'entretien, le filtre à huile a été mal vissé. L'huile a inondé le moteur, ma voie privé et toutes les routes. Mais il y a plus grave, Speedy Gif a reconnu son erreur et a soit d... Se mer
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3,5
Medel
774 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
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Travail réalisé à l'heure
Travail réalisé à l'heure, compétences et amabilité.
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Le respect des délais, la qualité du travail réalisé, ainsi que l’accueil de nos clients sont des points essentiels pour notre équipe.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Bonne journée !!
Romain de l'équipe Speedy
4 rdv pour un changement de pneu et la…
4 rdv pour un changement de pneu et la prestation n’est pas terminé
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur Doisneau,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Une prise en charge efficace et la résolution du problème dans des délais raisonnables sont des attentes légitimes, que nous regrettons de ne pas avoir satisfaites.
N'hésitez pas à recontacter notre centre.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Très bel accueil et explication sur les…
Très bel accueil et explication sur les prestations
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Madame Lanoe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Prendre le temps d’informer et d’accompagner nos clients fait partie de nos priorités.
Belle journée !
Romain de l'équipe Speedy
Bon service…
Bon service je pensais que ce serait fait tout de suite et rapidement mais le mécanicien avait d'autres choses à faire aussi
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur Luong,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande.
Nous comprenons toutefois votre remarque concernant le délai d’intervention et vous remercions de votre compréhension quant à l’activité du centre au moment de votre visite.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy
Remplacement de 4 pneus fait en 2 fois…
Remplacement de 4 pneus fait en 2 fois suite mauvais diagnostic du Centre Speedy. Au final pas pu bénéficier du remboursement de 70 € refdusé par votre service. Je ne mettrai plus les pieds dans vos centres et je me chargerai de véhiculer à mon entourage votre pingrerie en jouant sur le règlement que personne ne m'avait indiqué. Minable
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement concernant le remplacement de vos pneumatiques, le diagnostic initial, ainsi que les conditions liées à l’offre de remboursement que vous évoquez.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait altéré votre confiance envers notre enseigne.
Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin qu’il soit pris en compte avec toute l’attention nécessaire.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
J'étais assuré pour mes pneus,speedy ne…
J'étais assuré pour mes pneus,speedy ne fournit pas de facture valable chez les assurances, un scandale jai perdu 200e
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur Espelt,
Nous sommes surpris de lire votre commentaire concernant la facture remise à l’issue de votre intervention.
Les documents fournis à nos clients sont habituellement établis pour permettre les démarches administratives et de prise en charge.
Nous regrettons sincèrement les difficultés que vous indiquez avoir rencontrées avec votre assurance.
Afin de mieux comprendre la situation et d’analyser votre dossier, pourriez-vous nous préciser quel élément de la facture a posé problème auprès de votre assureur, via romain@speedy.fr.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis soulignant la qualité de notre personnel !
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
SPEDDY Berck 62600.
SPEDDY Berck 62600.
À éviter si intervention autre que basique et ponctuelle – Manque de professionnalisme et abandon d'un client fidèle.
Client de longue date, je confiais l'entretien de mon VW Touran au centre Speedy Berck. Le 30 janvier 2026, j'ai effectué la révision complète (incluant les fameux 136 points de contrôle de l'enseigne). Seulement 13 jours plus tard, le 12 février 2026 et à peine 1 060 km après cette révision, il y a eu une rupture de l'arbre à cames (échappement) .
Face à cette panne majeure survenue peu de temps après cette intervention, le dirigeant de Speedy Berck m'a purement et simplement « laissé tomber comme une vieille chaussette ». Il a refusé toute responsabilité ou démarche d'accompagnement, me renvoyant avec mépris vers un concessionnaire de la marque.
Résultat : véhicule remorqué chez VW Abbeville (qui a bien voulu prendre en charge mon véhicule ce dont je le remercie), 5 mois d'immobilisation donc sans voiture, et des frais considérables (pris en charge à hauteur de 60 % par mon assurance, le reste étant pour ma poche). Ce centre SPEEDY n'assume aucunement son devoir de conseil ni son obligation de résultat. Dès que la mécanique devient technique, il n'y a plus personne. Ce sont de simples changeurs de pièces courantes (filtres, plaquettes, ampoules …), pas des professionnels de l'automobile.
Ne faites pas la même erreur que moi, cherchez un vrai professionnel pour l’entretien de votre véhicule.
14
La notation de deux étoiles tient compte du fait que Speedy m’a prêté une voiture du 14 février au 18 février 2026.
Un dossier de réclamation officiel complet, incluant l'historique de mes factures et les justificatifs de VW Abbeville, a été transmis ce jour par lettre recommandée à la Direction de la Qualité et du Réseau de Speedy France à Nanterre.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur,
Nous avons répondu au préalable à votre avis Google et sommes en attente de la réception de votre courrier.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Toujours aimables et compétents
Toujours aimables et compétents, ponctuels, Rien a reprocher
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité, la ponctualité et le professionnalisme de notre équipe lors de votre prise en charge.
Votre confiance est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent chaque jour d'offrir un service de qualité à nos clients.
Belle semaine,
Romain de l'équipe Speedy
Très bien
Très bien j'aurai juste aimé qu'il vérifie l'équilibrage des pneus avant et arrière car jai un message qui s'affiche à ce sujet
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que votre intervention s'est bien déroulée.
Nous prenons également note de votre remarque concernant le message lié à l'équilibrage des pneus. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe afin que nous puissions vérifier ce point et nous assurer que tout est parfaitement conforme.
Belle semaine,
Romain de l'équipe Speedy
Prise de RDV en ligne non suivie.
Prise de RDV en ligne non suivie.
Personne à la réception pour prendre en charge les clients.
Aucune explication cohérente de la part du technicien sur la défaillance du site.
Aucune cohérence technique pour expliquer les renseignements erronés....
A éviter à tout prix, j'ai du mal à croire aux avis positifs.
17 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant votre prise de rendez-vous en ligne et votre accueil au sein de notre centre.
Nous regrettons les difficultés rencontrées, l'absence de prise en charge à votre arrivée ainsi que le manque d'explications claires que vous évoquez.
Cette expérience ne reflète pas le niveau de service et de qualité que notre équipe souhaite offrir à ses clients.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy
Très bien
RDV rapide et l'offre promotionnelle intéressante sur les pneus
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre rendez-vous ainsi que notre offre promotionnelle sur les pneus.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre réseau !
Romain de l'équipe Speedy
Recharger une climatisation (87€)sans…
Recharger une climatisation (87€)sans contrôle de fuite. Résultat, à fonctionner deux jours. Retour au centre,pour finalement signaler que le condenseur est en cause alors que l appareil est censé vérifier si des fuites existent. Résultat, une deuxième recharge nécessaire à mes frais. Stupide.
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur Cherrier,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'intervention réalisée sur votre système de climatisation.
Nous comprenons votre mécontentement après une recharge qui n'a fonctionné que quelques jours.
Les diagnostics liés aux circuits de climatisation peuvent parfois nécessiter des investigations complémentaires selon l'état du système au moment du contrôle.
Si vous le souhaitez, merci de contacter notre service client via l'adresse mail relationsclientele@speedy.fr.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Svar från Speedy
Bonjour,
Merci pour votre confiance.
Nous sommes heureux que nos prix, offres promotionnelles et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir !
Romain de l'équipe Speedy
Bonne opération commerciale
Bonne opération commerciale.
Dommage qu’il ne protège pas le siège et le volant quand ils prennent possession de la voiture!
15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre offre commerciale et la qualité de l'intervention réalisée sur votre véhicule.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la protection du siège et du volant lors de la prise en charge.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy
super service comme d'habitude
super service comme d'habitude. Délais tenus, pas de surprise sur la facture.
25 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre fidélité et pour ce commentaire très encourageant.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez retrouvé la qualité de service à laquelle vous êtes habitué, avec des délais respectés et une facturation conforme au devis annoncé.
La confiance de nos clients est essentielle et votre satisfaction récompense le travail de toute notre équipe.
Bonne semaine !
Romain de l'équipe Speedy
J'étais partie pour les pneus Firestone…
J'étais partie pour les pneus Firestone à la base, mais quand le responsable d'atelier m'a recommandé les pneus Bridgestone, je n'ai pas hésité et j'ai bien fait. Bonne tenue de route, j'ai remarqué un changement dans ma conduite. Le comble, j'ai fait la route juste après et j'ai vu la différence. Je recommande. En plus, il y'avait une promotion, je suis gagnante.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous !
Nous sommes ravis que les conseils de notre responsable d’atelier vous aient permis de découvrir les pneus Bridgestone et surtout d’en constater rapidement les bénéfices sur la route. Entre la tenue de route améliorée, le confort de conduite et la promotion dont vous avez bénéficié, c’est une excellente nouvelle de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre choix.
Belle journée,
Romain de l'équipe Speedy
Excellent service rapide efficace
Excellent service rapide efficace, roue nettoyer pas de trace de savon pas comme dans certains enseignes.
Prix acceptable
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur Delaunay,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l’intervention, le soin apporté à votre véhicule ainsi que la qualité du service.
Le nettoyage des roues après intervention fait partie des détails auxquels nous attachons de l’importance pour garantir une prise en charge soignée.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
J'attribue trois étoiles dans l'espoir…
J'attribue trois étoiles dans l'espoir d'obtenir le remboursement de ma facture, débitée arbitrairement par Speedy Boulogne-Billancourt, auprès du service relation clientèle. Nous arrivons bientôt à l'échéance des quatre semaines ; je reste donc dans l'attente de récupérer mon argent. Je demeure circonspect et accorde, pour l'instant, ma confiance à ce service client.
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur Giot,
Nous comprenons votre attente concernant le remboursement de votre facture et regrettons les désagréments rencontrés.
Nous prenons note de votre message et espérons que la situation trouvera rapidement une issue favorable.
N'hésitez pas à contacter notre service client via relationsclientele@speedy.fr.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
Je recommande vivement ce centre
Je recommande vivement ce centre, le directeur super agréable et de très bon conseils
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Speedy
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et la disponibilité du directeur du centre. Accompagner nos clients avec professionnalisme et transparence est une priorité pour toute l’équipe.
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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