Spare Rib Express NL Omdömen 

Was geweldig lekker en super snelle bezorging!

Wij bestelden regelmatig bij Sparerib Express en waren altijd tevreden. Daarom was deze ervaring des te teleurstellender.

Bij een bestelling ontvingen wij een maaltijd waarvan meerdere producten koud waren. De kipburger was koud en had een rubberachtige structuur, het burgerbroodje was volledig doorweekt en in plaats van de twee bestelde cheesecakes werden twee Pornstar Martini cakes geleverd.

Direct heb ik hierover een klacht ingediend, inclusief foto’s als bewijs. Daarbij heb ik aangegeven dat mijn voorkeur uitging naar terugbetaling vanwege de slechte kwaliteit van de bestelling. Daarnaast heb ik meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de vestiging, maar er werd niet opgenomen.

Op 2 weken later heb ik een herinnering gestuurd. Het hoofdkantoor heeft excuses aangeboden, maar geeft aan dat de vestiging met een oplossing moet komen. Tot op heden heb ik echter geen inhoudelijke reactie of oplossing ontvangen van de vestiging. Nu ruim 3 weken later heb ik nog steeds niks gehoord.

Fouten kunnen gebeuren. Wat voor mij het verschil maakt, is hoe een bedrijf daarmee omgaat. De combinatie van een slechte bestelling, een verkeerd geleverde bestelling, onbereikbaarheid en het uitblijven van een oplossing heeft mijn vertrouwen in de service ernstig geschaad.

Jammer, want als vaste klant had ik beter verwacht.

Ontzettend slecht dat ze AI inzetten voor campagnes. Betaal je personeel gewoon aasgieren.

Zwarte gepofte aardappel en burger die je zelf inelkaar moet zetten 10 euro gaat het even niet wat is dit voor een bende

Loaded potato die niet goed is omdat niet alles erop zit wat er wel ophoort. Dan bel je daarover en krijg je een meisje aan de lijn wat aangeeft "Ja voor zoiets kleins gaan we niks doen hoor. U kunt anders wel een kortingscoupon krijgen.." Volgensmij heb ik betaald voor een gerecht en is dit gerecht NIET in zijn geheel geleverd!! Zo'n coupon staat ook op de site EN moet ook nogeens binnen 1 maand besteed worden! Alsof je elke maand besteld..

Verder kwa spareribs kom je inderdaad aan de hoeveelheid gram die we besteld hadden als er ook "kale botten" bij gedaan worden🤔 Als je zo met je klanten omgaat...

EXTRA NOTITIE; Word mijn partner de volgende dag gebeld ivm MIJN recensie en werd er toegezegt om terug te bellen de volgende dag maar mijn partner is nog steeds aan het wachten (al 2 weken) op dat ene telefoontje...

Ik moet 1 ster geven maar eigenlijk moet het 0 sterren zijn.
Voor 2 personen eten besteld, bijna 60 euro... We kregen geen service pakketje want die waren op.... Ik had een burger besteld, daar zaten letterlijk 2 ui ringen op. De burger zat geen smaak aan. Alleen het saus maakte het nog iets op smaak. Ik heb bijna de hele bestelling zo in de prullenbak gegooid. Ik bestel hier nooit weer. Dit was in Veendam.
Ik wilde hier een review achterlaten, maar zag ook al gelijk dat ik dus niet de enige ben met slechte ervaringen.

Meestal als ik iets bestel, is het goed gegaan, maar dit keer ben ik er ziek van geworden en heb ik de hele nacht liggen kotsen door een rauwe hamburger die vanbinnen helemaal niet gaar was. Besteld via Thuisbezorgd in Groningen.

Wij wachten al meer dan 2 uur op een bestelling die 45 minuten zou duren. Na 1 uur en 15 minuten gebeld en ze zouden er over 10 minuten zijn. Ik ben bang dat we wel betaald hebben maar niets krijgen🥵🥵🥵 na 2 uur en 10 minuten is het uit eindelijk gebracht. Het was heerlijk niet gloeiend heet maar of ik hier nog ooit iets bestel, dat valt te betwijfelen. Misschien het spul zelf ophalen

We hadden voor €42 twee hamburgers (cheese en angus) warvan één een menu en we nog steeds niet weten wat het verschil was. Bij beiden alleen saus en rauwkost. Geen genakken uitjes erbij als extra optie. Mc Donalds is beter. We gaan hier nooit meer bestellen en raaden het iedereen af.

De spareribs waren ontzettend droog en taai. Er zat weinig smaak aan.

Bestelling meerdere malen niet compleet. Burger was rauw… Kwaliteit was voorheen goed, maar wordt echt met de dag minder. Heel jammer!

De spare ribs uit Hellevoetsluis waren weer fantastisch, dat nieuwe de barber was erg lekker.

Had de barber bestelt waren op tijd maar ik weet niet waar het vlees gebleven is maar er zat vlees in van ik denk nog 10 gram echt schandalig hier ga ik nooit meer bestellen echt een teleurstelling

Echt heerlijk topservice echt een aanrader tot nu toe bijna alles gegeten van ze en het komt nog super heet aan 😍

Ik had hoge verwachtingen van Sparerib Express, maar het viel helaas enorm tegen. De hamburgers waren echt karig belegd en totaal niet wat je mag verwachten voor die prijs. Het brood was bovendien droog, waardoor het geheel nog minder smakelijk werd. Daarbij vond ik het ook nog eens ontzettend duur voor wat je krijgt. Als klap op de vuurpijl was de vegaburger volledig smaakloos. Voor mij zeker geen herhaling waard.

smaakt wel goed maar WAAR IS DE SAUS?!?!?!??! letterlijk elke keer als ik spareribs bestel bij jullie lijkt t wel of de bezorger letterlijk alle saus er af heeft gelikt!!!!!!!! alles!! er zit letterlijk GEEN saus op NUL.. iedere keer weer!! als t zo door blijft gaan bestel ik echt never nooit meer!! vroeger waren jullie altijd goed en met saus maar dan heb ik t over dik 10 jaar geleden!!!

Spareribs bij ons om de hoek ophalen volgens de opgegeven tijd bleek meer als 3 kwartier wachten, niemand aan kunnen spreken, al met al wederom een aanfluiting. Gebrek aan personeel, geen enkele communicatie, ondanks de prima gerechten blijken de excuses weer een teleurstelling...

Na meerdere teleurstellende bestellingen te hebben gedaan, toch maar weer een poging gedaan, 45 minuten bezorging werd er gemeld.....Na 1.uur en 45 minuten toch maar even gebeld, nee t.komt eraan...toen de.bestelling bekeken, 600gr spareribs staat op de website , nou het was meer ribben als vlees en geen 600 gram, smaak was wel weer heerlijk en mals (eindelijk weer ) vandaar de 2 sterren, maar verder erg teleurstellend en veel te weinig...Dus niet het geld waard , daarvan kan je haast uit eten....

Onbetrouwbaar. 18:30 uur bestelling geplaatst, na 20:00 uur div keren gebeld geen gehoor. Om 20:30 eindelijk iemand iemand aan de lijn die meld dat besteling onderweg is. Daarna om 20:55 uur een annulering ontvangen. Vestiging hellevoetsluis.

Na ruim 2,5 wachten nog steeds geen eten. Half uur geleden gebeld en te horen gekregen dat het nog 5 minuten zou duren.

Dit is de zoveelste keer... NOOIT MEER, WAARDELOZE ZAAK!!