Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Ve... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Decepción Como padres, fue una experiencia de prueba fallida y una inversión que no dio resultados. El producto no cumplió con su objetivo. Mi hijo tardó aproximadamente un mes en descubrir... Se mer
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El asesoramiento por parte de Marcel o para decidir mi compra del reloj lite para mi sobrino. Anteriormente ya le regale la tableta momo pero quería complementarlo con algo más versátil y fácil de l... Se mer
Got the baby monitor a few weeks ago and we are very happy with it. Camera is wide and video quality is great. SoyMomo offers an adjustable camera and zoom, better video quality and more stable... Se mer
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SoyMomo is dedicated to pioneering innovative tech designed specifically for kids. Our three main product categories—Phones, Smartwatches, Tablets and Baby monitors—are thoughtfully crafted to spark curiosity, foster learning, and encourage active play. What truly sets us apart is our commitment to reinvesting every profit into research and development, ensuring that we continually enhance our technology to better serve children's needs. Today, we proudly distribute our products across the USA, Spain, Germany, Chile, Peru, and Mexico, reaching families around the globe with quality, creativity, and care. Join over 500.000 families around the globe and start experiencing the SoyMomo products.
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fácil comunicación con ejecutivo de soporte y excelente atencion ( Marcelo )
Marcelo did a great job! Quick and helpful answers. Thank you!

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids
Cada vez que he solicitado ayuda, tienen muy buena disposición, son amables y siempre lo intentan todo para solucionar mis problemas y dudas. Hoy fui atendida por Marcelo, una persona con muy buena disposición y muy amable.
Buenas tardes, muy buena la atención de Marcelo muy amable y resolvió todas las dudas que teníamos en cuanto a la compra del reloj. Y además nos dijo que estaría a disposición si en un futuro tuviésemos cualquier consulta. Así que muchas gracias.
Excelente servicio de Marcelo vía WhatsApp. Me oriento y ayudó durante todo momento para realizar mi compra de manera segura y sin quedarme con ninguna duda. Muchas gracias por la excelente atención. Totalmente recomendado.
Excelente soporte técnico te aclaran las dudas y te ayudan fue mi caso con Marcel super amable y rápido muchas gracias
Ningún problema con efectuar el contacto vía WhatsApp, muy clara la información proporcionada. Se nota el interés por vender el producto y genera confianza la existencia de una tienda física.
Experiencia preventa genial.
Marcelo me ha ayudado con todas las dudas que tenía de una manera súper agradable y rapidísima.
Recomiendo 100%.

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids
La cámara cumple su funciones tiene buena calidad de imagen, lo fome es que el cable del cargador es corto, debería ser mas largo ya que hay veces que los enchufes no están cerca. Pero dentro de todo buen producto.

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids
I face an issue with my momo space 2.0, I haven't use it in a year, because was heavy for my kid, nevertheless on last Friday I charge it and as soon I connected it screen torn on, at next day still was on, and I find out Momo don't start properly, so I pressed side button for 20 seconds maybe and turn off the screen then vibrate, and turn on the scree as same way when it was charging and get stuck there.
Momo was willing to replace it, and do whatever was in their hand to assit me, I'm very happy with their service.

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids
He regalado los monitores de bebé siempre que una amiga fue madre y EXCELENTE, mi sobrino ha usado el smartwatch y ahora ha pasado al momophone. Los sigo eligiendo para cuidar a los que amo
Tremendo producto , definitivamente recomendado , por su alcance , seguridad , y calidad de video
Buena calidad precio
Compré el reloj SoyMomo Space 3.0 para mi hija de 7 años y estamos encantados. Lo mejor sin duda es el GPS, que se actualiza cada 1 o 2 minutos y es muy preciso. Me da mucha tranquilidad saber en todo momento dónde está. La videollamada funciona genial y ella lo usa para saludarme cuando sale del cole.
La batería dura uno o dos días fácilmente, incluso con bastante uso. Como punto negativo, el pedido se retrasó un día, pero creo que fue más por culpa de DHL que no termina de funcionar bien en mi zona. Por lo demás, todo perfecto. Muy recomendable para padres que no quieren darles un móvil aún.
Recibí mi monitor y es buenísimo! Muy completo. Cumple y supera mis expectativas. Lo recomiendo full.
Lo mejor es que al no conectarse vía wifi es seguro y mantiene la privacidad.
Increíble los relojes soymomo. Me permiten estar conectados con mi hija. Me dedico a hacer clases de tenis, por lo que me hace sentirme seguro cuando ella sale de clases y llega al hogar. Además puedo estar pendiente ante cualquier necesidad que tengan.
El envío súper rápido y los productos que compré, funcionan de maravilla, la batería dura muchísimo, así que es ideal. Todo mejor de lo que me esperaba
Tranquilidad para padres, diversión segura para niños
Estamos encantados con el reloj SoyMomo. Es fácil de usar, seguro y con funciones de control parental muy completas. Nuestra hija lo adora y nosotros estamos tranquilos sabiendo que está localizada y conectada sin riesgos. 100% recomendable para familias.

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids
Al principo no funcionó, me ayudaron pero luego se desconectó, el problema no es la desconección del reloj sino que no te ayudan a solucionarlo, solo por mensajes, no hay nadie que te atienda para explicarte que hacer....buen reloj, pésimo servicio, que al final lo arruina porque no puedes usarlo. 2 horas en una convesación por wahtsapp sin solución!

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids
Excelente, le regalé un Space 2 hace un tiempo a mi hermana pequeña y puede llamar a su familia sin necesitar un celular, así no entra en lugares horribles del internet. Super útil y el momo bonito.

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids
Estoy fuera de la casa casi todo el día, así que el Space ha sido una salvación. Puedo ver dónde está y hablarle cuando lo necesito. Los botones para teclear son un poco pequeños, pero creo que es porque están hechos para dedos de niños.

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids
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