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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Ve... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Decepción Como padres, fue una experiencia de prueba fallida y una inversión que no dio resultados. El producto no cumplió con su objetivo. Mi hijo tardó aproximadamente un mes en descubrir... Se mer

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El asesoramiento por parte de Marcel o para decidir mi compra del reloj lite para mi sobrino. Anteriormente ya le regale la tableta momo pero quería complementarlo con algo más versátil y fácil de l... Se mer

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Got the baby monitor a few weeks ago and we are very happy with it. Camera is wide and video quality is great. SoyMomo offers an adjustable camera and zoom, better video quality and more stable... Se mer

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Företagsinformation

  1. Leverantör av telekommunikationsutrustning

Skrivet av företaget

SoyMomo is dedicated to pioneering innovative tech designed specifically for kids. Our three main product categories—Phones, Smartwatches, Tablets and Baby monitors—are thoughtfully crafted to spark curiosity, foster learning, and encourage active play. What truly sets us apart is our commitment to reinvesting every profit into research and development, ensuring that we continually enhance our technology to better serve children's needs. Today, we proudly distribute our products across the USA, Spain, Germany, Chile, Peru, and Mexico, reaching families around the globe with quality, creativity, and care. Join over 500.000 families around the globe and start experiencing the SoyMomo products.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

144 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Marcelo did a great job

Marcelo did a great job! Quick and helpful answers. Thank you!

28 juli 2025
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Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Danke Simone! Happy to hear that Marcelo is doing a great job:)
Anibal Madrid
CEO and Founder

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Siempre dispuestos a ayudar

Cada vez que he solicitado ayuda, tienen muy buena disposición, son amables y siempre lo intentan todo para solucionar mis problemas y dudas. Hoy fui atendida por Marcelo, una persona con muy buena disposición y muy amable.

26 juli 2025
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Buena experiencia

Buenas tardes, muy buena la atención de Marcelo muy amable y resolvió todas las dudas que teníamos en cuanto a la compra del reloj. Y además nos dijo que estaría a disposición si en un futuro tuviésemos cualquier consulta. Así que muchas gracias.

23 juli 2025
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Excelente servicio de Marcelo vía…

Excelente servicio de Marcelo vía WhatsApp. Me oriento y ayudó durante todo momento para realizar mi compra de manera segura y sin quedarme con ninguna duda. Muchas gracias por la excelente atención. Totalmente recomendado.

22 juli 2025
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Experiencia preventa genial

Experiencia preventa genial.
Marcelo me ha ayudado con todas las dudas que tenía de una manera súper agradable y rapidísima.
Recomiendo 100%.

18 juli 2025
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Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola Gemma! Me alegra leer tu experiencia, Marcelo es una excelente persona :)
Aníbal Madrid
CEO y Fundador - SoyMomo

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La cámara cumple su función

La cámara cumple su funciones tiene buena calidad de imagen, lo fome es que el cable del cargador es corto, debería ser mas largo ya que hay veces que los enchufes no están cerca. Pero dentro de todo buen producto.

17 juli 2025
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Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola Melissa! Muchas gracias por tu feedback, estoy de acuerdo que deberíamos alargar el cable y lo vamos a revisar con el equipo. Lo que podamos hacer por ti, estamos siempre disponible.
Aníbal Madrid
CEO y Fundador SoyMomo

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I face an issue with my momo space 2.0

I face an issue with my momo space 2.0, I haven't use it in a year, because was heavy for my kid, nevertheless on last Friday I charge it and as soon I connected it screen torn on, at next day still was on, and I find out Momo don't start properly, so I pressed side button for 20 seconds maybe and turn off the screen then vibrate, and turn on the scree as same way when it was charging and get stuck there.

Momo was willing to replace it, and do whatever was in their hand to assit me, I'm very happy with their service.

2 juli 2025
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Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Hi Klaus, sorry to hear about this inconvenience. After a year with no use there could be a couple potential issues.
Please send me an email to anibal@soymomo.com to help expedite your assistance.

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Siempre buenas experiencias

He regalado los monitores de bebé siempre que una amiga fue madre y EXCELENTE, mi sobrino ha usado el smartwatch y ahora ha pasado al momophone. Los sigo eligiendo para cuidar a los que amo

5 juli 2025
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Buena calidad precio

Buena calidad precio

Compré el reloj SoyMomo Space 3.0 para mi hija de 7 años y estamos encantados. Lo mejor sin duda es el GPS, que se actualiza cada 1 o 2 minutos y es muy preciso. Me da mucha tranquilidad saber en todo momento dónde está. La videollamada funciona genial y ella lo usa para saludarme cuando sale del cole.
La batería dura uno o dos días fácilmente, incluso con bastante uso. Como punto negativo, el pedido se retrasó un día, pero creo que fue más por culpa de DHL que no termina de funcionar bien en mi zona. Por lo demás, todo perfecto. Muy recomendable para padres que no quieren darles un móvil aún.

3 juli 2025
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Increíble los relojes soymomo

Increíble los relojes soymomo. Me permiten estar conectados con mi hija. Me dedico a hacer clases de tenis, por lo que me hace sentirme seguro cuando ella sale de clases y llega al hogar. Además puedo estar pendiente ante cualquier necesidad que tengan.

2 juli 2025
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Tranquilidad para padres

Tranquilidad para padres, diversión segura para niños

Estamos encantados con el reloj SoyMomo. Es fácil de usar, seguro y con funciones de control parental muy completas. Nuestra hija lo adora y nosotros estamos tranquilos sabiendo que está localizada y conectada sin riesgos. 100% recomendable para familias.

1 februari 2025
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Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Muchas gracias por tu reseña Valentín! Estamos siempre para ayudar cualquier cosa.
Aníbal Madrid - CEO at SoyMomo

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

pésimo servicio

Al principo no funcionó, me ayudaron pero luego se desconectó, el problema no es la desconección del reloj sino que no te ayudan a solucionarlo, solo por mensajes, no hay nadie que te atienda para explicarte que hacer....buen reloj, pésimo servicio, que al final lo arruina porque no puedes usarlo. 2 horas en una convesación por wahtsapp sin solución!

22 juni 2025
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Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola Claudia! Anibal, Fundador de SoyMomo por acá. Si me escribes a anibal@soymomo.com puedo pedir que te ayuden nuevamente con prioridad máxima.

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Muy útil

Excelente, le regalé un Space 2 hace un tiempo a mi hermana pequeña y puede llamar a su familia sin necesitar un celular, así no entra en lugares horribles del internet. Super útil y el momo bonito.

2 juni 2025
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Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola León! Muchas gracias por tu review y nuestro equipo esta siempre disponible para ayudarte.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Estoy fuera de la casa casi todo el…

Estoy fuera de la casa casi todo el día, así que el Space ha sido una salvación. Puedo ver dónde está y hablarle cuando lo necesito. Los botones para teclear son un poco pequeños, pero creo que es porque están hechos para dedos de niños.

19 juni 2025
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Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola Antonia! Muchas gracias por tu comentario, efectivamente los botones están diseñados para deditos más pequeños :)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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