Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Ve... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Decepción Como padres, fue una experiencia de prueba fallida y una inversión que no dio resultados. El producto no cumplió con su objetivo. Mi hijo tardó aproximadamente un mes en descubrir... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

El asesoramiento por parte de Marcel o para decidir mi compra del reloj lite para mi sobrino. Anteriormente ya le regale la tableta momo pero quería complementarlo con algo más versátil y fácil de l... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Got the baby monitor a few weeks ago and we are very happy with it. Camera is wide and video quality is great. SoyMomo offers an adjustable camera and zoom, better video quality and more stable... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av telekommunikationsutrustning

Skrivet av företaget

SoyMomo is dedicated to pioneering innovative tech designed specifically for kids. Our three main product categories—Phones, Smartwatches, Tablets and Baby monitors—are thoughtfully crafted to spark curiosity, foster learning, and encourage active play. What truly sets us apart is our commitment to reinvesting every profit into research and development, ensuring that we continually enhance our technology to better serve children's needs. Today, we proudly distribute our products across the USA, Spain, Germany, Chile, Peru, and Mexico, reaching families around the globe with quality, creativity, and care. Join over 500.000 families around the globe and start experiencing the SoyMomo products.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

144 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tengo el space 2 y anda muy bien por el…

Tengo el space 2 y anda muy bien por el precio.
El GPS lo he configurado cada 1 minuto y ahora salimos andar con el peque, es bastante preciso en exterior.
Le pusimos la sim que trae y es una pasada.
Gracias solucionan un problema real de los padres

19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Soy Momo, la mejor inversión.

Cada vez me sorprende la tecnología de este tablet, le ha ayudado a mi hijo a tener autonomía con sus responsabilidades, para personas con déficit atencional, es maravilloso para que se puedan organizar, y super seguro porque mi hijo, por error activo algo que no debía, y de inmediato se desconfiguro pero Marcelo me asesoro y no nos demoramos nada en solucionar y dejarlo super seguro.

21 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Marcelo

Marcelo, hat mir sehr schnell, mega Kompetent, mit viel Geduld und Freundlichkeit sehr gut weitergeholfen 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SoyMomo - Safe Technology for kids

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team Ihnen so schnell und kompetent helfen konnte. Wir geben immer unser Bestes, um mit Geduld und Freundlichkeit für unsere Kunden da zu sein. Danke für Ihr Vertrauen in SoyMomo! 💜🐼

Anibal Madrid
CEO and Founder

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Baby monitor pro 2.0 - great experience

Got the baby monitor a few weeks ago and we are very happy with it. Camera is wide and video quality is great. SoyMomo offers an adjustable camera and zoom, better video quality and more stable connection. It also looks cute and our baby likes it.

Coming from Philips Avent HD we were frustrated with the quality of the video, instable/lost of connection through walls, fixed position of the camera and no zoom features plus an annoying light that would catch the baby's attention when we were trying to make them sleep.

SoyMomo works much better and I would recommend this product to my friends.

18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SoyMomo - Safe Technology for kids

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Thanks Felipe for your review! Our team is 24/7 available in case you need any help :)
Anibal Madrid
CEO and Founder

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Atención al cliente pésima

Atención al cliente pésima. Para resolver un problema de unos relojes infantiles llevo una semana entera.
De nada me sirven unos relojes para niños si no me funcionan cuando los necesito

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SoyMomo - Safe Technology for kids

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Hola Lau! Lamento que nuestro equipo de atención al cliente no ha podido ayudar. Por favor escríbeme a anibal@soymomo.com para ayudarte con el problema que tengas.
Aníbal Madrid
Founder and CEO

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Estoy encantada con la atención que…

Estoy encantada con la atención que tienen. Desde que lo pedí, y tuve dudas con los tiempos de entrega; hasta hoy mismo, que he tenido un fallo con el GPS y la respuesta ha sido super rápida y eficaz. Estoy encantada, lo recomiendo sin lugar a dudas.

8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundenservice ist 10 Sterne wert

Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Verbindungsproblem gelöst werden. Kundenberater Marcelo war sehr nett und kompetent und hat sich mit Hilfe von Screenshots ganz schnell einen Überblick verschaffen können. Vielen Dank und bleibt weiterhin so unglaublich freundlich.

6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SoyMomo - Safe Technology for kids

Svar från SoyMomo - Safe Technology for kids

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer SoyMomo Uhr und insbesondere mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir geben täglich unser Bestes, um Familien wie Ihrer ein sicheres und zuverlässiges Produkt zu bieten – und ein Team, das immer für Sie da ist.

Ein besonderes Lob werde ich gerne an Marcelo weitergeben – so ein tolles Feedback motiviert uns alle sehr!

Mit freundlichen Grüßen
Anibal Madrid, CEO und Founder

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Soy Wilma y fui atendida con mis dudas…

Soy Wilma y fui atendida con mis dudas por Marcelo! Realmente he tenido una muy buena experiencia con el soporte de soy momo! Sabes resolver y soy muy eficaces! En dos oportunidades tuve inconvenientes y ambas fueron atendidas en tiempos muy rápidos! Gracias al servicio Tecnico

5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer