Jag köpte en Tempur-säng hos SOVA med hemleverans och full montering och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första besöket i butiken, där jag fick mycket bra och kunnig hjälp med att prov... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... Se mer
Företaget har svarat
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... Se mer
Företaget har svarat
Otroligt långa leveranstider. Det viktigaste för oss var tydlighet i kommunikationen gällande leveranser och det levde dom verkligen inte upp till. Många ursäkter och förvirrande budskap som skapade s... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 7 av de 9 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 9 av de 15 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Malmö Svågertorp
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, Sverige
- 040-12 99 40
4,2
Bra
490 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ni har gjort en exceptionell bra jobb…
Ni har gjort en exceptionell bra jobb plus mer en vad kunde ni göra till mig
Jag är jätte nöjd med er och ert arbete
Jag rekommendera varmt till folk att går till sova butiken.
Mycket kunniga personal som jobbar där tack för allt
1 februari 2025
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Julianna,
tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att du rekommenderar oss till andra. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många nätters god sömn. vänligen SOVA
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Nej det var det inte företaget
Nej det var det inte företaget! Utan säljaren en kvinna som lyfte mina inköp. Tack 😀
8 januari 2025
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Ett bemötande och välkomnande som ledde till köp
Möts av en kvinnlig försäljare med ett varmt och förtroendefullt välkomnande, hon lyssnar in mina tankar och önskemål om vad jag vill ha, genast lotsar hon runt och med en självklarhet visar och berättar om olika kvaliteter, dess för och ev nackdelar samt dessutom är det med självklarhet hon tar fram eller byter ut som kudde eller madrass för att låta mig prova och känna in. Kände mig väldigt bekräftad och tillåtande som kund och individ, med andra ord betydelsefull, och det var med anledning av detta engagemang som fick mig att bestämma mig för köp där och då.Jag är så nöjd och tillfreds med min säng, sover gott i den, TACK FÖR DETTA……
18 januari 2025
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Stort tack för din fina recension Ann-Sofie! Det gläder oss att du kände dig så väl omhändertagen och bekräftad under ditt besök. Att få guida dig rätt och skapa en trygg och personlig upplevelse är precis det vi strävar efter. Fantastiskt att du hittade en säng som passar dig och att du sover gott i den – precis som det ska vara!
Tack för att du valde oss, och varmt välkommen tillbaka när det än behövs. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
5 stjärnor - toppbetyg.
Hej
Vi blev mottagna på ett mycket professionellt bemötande. Person har stor erfarenhet och full kontroll över sitt utbud. Lämnade offert på 2 olika sängfabrikat, tydligt. Efter noggrann utprovning tog Vi de sängar som passade oss bäst. Det var verkligen rätt val, för i dessa sängar sover vi betydligt bättre än vad vi gjort tidigare. Kanon sängar!
8 januari 2025
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Stort tack för din fina recension Ingemar! Det gläder oss att ni är nöjda med både bemötandet och ert val av sängar. Att hitta rätt säng gör verkligen en stor skillnad och vi är så glada att ni sover bättre nu. Önskar er många sköna nätter i era nya sängar! Vänligen SOVA.
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Vad härligt att höra att du är nöjd med kudden. Vi hoppas att den ger dig många sköna nätter. Sov gott!
Väldigt god service
22 december 2024
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Johan, Det var olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Madrassproblem
Tyckte att madrassen var för hård o ville byta o testa en annan mjukare.. Hade INTE blivit informerad om att man var tvungen att köpa ett madrasskydd hos er för att kunna byta. Ej lyckat!
Anders
7 december 2024
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Anders,
Det var olyckligt att höra. Tyvärr räknas detta som en hygienvara, vilket innebär att det finns specifika regler kring byten av denna typ av produkt.
Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Fantastisk service
7 december 2024
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Stort engagemang från säljaren till oss…
Stort engagemang från säljaren till oss som kund. Extra god service gällande leveransen från annat lager på produkt vi önskade.
6 december 2024
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Krav på omdöme osnyggt!
23 november 2024
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension! Sov gott
Attityd
Gillade inte sättet jag blev bemöt på.
Lite väl kaxig, tumme ner.
Gick därifrån
Ingen butik jag går in igen.
20 november 2024
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Hej,
Vad roligt att höra att ni är nöjda med sängen! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension! Sov gott
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.