Inga konstigheter då jag bara skulle köpa till en sänggavel till min säng. Det som drog ner betyget något var att jag fick vänta ganska länge på leveransen. Sen när den kom fick jag ej in den i bilen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
En väldigt trevlig säljare som var inlyssnande och kom med förslag att prova fler sängmodeller. När leveransen kom bars sängen in snabbt och lätt och innan skickade de ett SMS när jag inte svarade på... Se mer
Företaget har svarat
Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... Se mer
Företaget har svarat
Har blivit väl bemött och hela tiden fått info om leveransen. Det är fortfarande inte klart. Har inte fått kontrollen att fungera ihop med sängen. Motorn fungerar men detfungerar inte ihop med den... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om SOVA - Mölndal
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, Sverige
- 031-27 41 27
4,0
Bra
554 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har fortfarande inte fått…
Har fortfarande inte fått skyddsöverdraget till bäddmadrassen!
16 april 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Hej Johan,
Vi beklagar verkligen förseningen med ert Madrasskydd och det besvär detta har orsakat. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll. Vi förstår din frustration och arbetar på att lösa detta så snart som möjligt. Sov gott! Vänligen SOVA
God service inte påträngande utan…
God service inte påträngande utan upplysande vid mina sängtester
Trevlig personal överlag
16 april 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Vi blir så glada av att höra detta! Det är verkligen roligt att vi kunde hjälpa till – vi ser till att vidarebefordra det till butiken. Vi önskar dig många härliga nätter. Sov gott!
Svar från SOVA - Mölndal
Tack för din recension. Vi är glada att allt gick smidigt. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag tycker att inte stämmer överens
Jag tycker att inte stämmer överens
Jag har fått en trasig singeln (Sov)
10 april 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Hej Hassan, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Mölndal
Detta ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för din recension. Sov gott, vänligen SOVA.
Svar från SOVA - Mölndal
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade vår personal. Sov gott!
Svar från SOVA - Mölndal
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Skicklig säljare
Vi, min hustru och jag fick träffa en mycket skicklig försäljare som SOVA troligen har stor glädje av. Det blev DYRT, men vilken hääärlig säng vi köpte!
20 februari 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Hej Leif, tack för ert fina omdöme! Vad härligt att ni är nöjda med er nya säng – vi hoppas den fortsatt ger er många sköna nätter! Vänligen SOVA
Trevligt proffsigt bemötande av kunnig…
Trevligt proffsigt bemötande av kunnig personal.
15 februari 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Personalen är kanonbra.
6 mars 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Kundservice och punktlig leverans
Kundservice och punktlig leverans.
Nöjd med sängen också.
11 februari 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Mölndal
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension. Vänligen SOVA
Lyssna mer.
Den första säljaren kunde inte ta ett nej och den andra var inte lyssnande och lätt nonchalant.
1 februari 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Hej Klas, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket bra service
Mycket bra service. Hjälpsamma och lyhörda.
Även leveransen av sängen är 10/10
20 februari 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Hej,
Stort tack för din fina recension Erkan! Vi är glada att du blev nöjd med hjälpen i butiken och att sängen känns så skön. Hoppas du får många goda nätter framöver!
Vänligen SOVA
Det svarar inte när man behöver hjälp…
Det svarar inte när man behöver hjälp efter man har köpt från de det är dåligt bemötande
20 februari 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Hej Sozan, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Mölndal
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och dom tog sig tid att hjälpa.
Framflyttad leverans två gånger tyvärr. Och ingen kompensation för de. Därför sätter jag tre stjärnor bara. Dom ringde inte ens utan skickade ut ett sms.
25 januari 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Hej Tina,
Vi beklagar verkligen förseningen med leveransen och för att vi inte kunde informera dig på ett bättre sätt. Ibland uppstår oförutsedda situationer som ligger utanför vår kontroll. Vi jobbar på att kunna erbjuda en bättre leveransupplevelse. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Mölndal
Hej Inger, vad tråkigt att höra om er upplevelse. Så ska det ju inte kännas. Om det har uppstått något missförstånd, vänligen kontakta vår kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra produkt till bra priser
Bra produkt till bra priser.
Killarna som levererade var tjänstvillioga och snabba.
31 januari 2025
Svar från SOVA - Mölndal
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med både produkten och leveransen. Vi önskar dig många nätters god sömn! Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.