SOVA - Mölndal Omdömen 

554
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Johannefredsgatan 5, 431 53 Mölndal, Solhem, SE

•

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Inga konstigheter då jag bara skulle köpa till en sänggavel till min säng. Det som drog ner betyget något var att jag fick vänta ganska länge på leveransen. Sen när den kom fick jag ej in den i bilen... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

En väldigt trevlig säljare som var inlyssnande och kom med förslag att prova fler sängmodeller. När leveransen kom bars sängen in snabbt och lätt och innan skickade de ett SMS när jag inte svarade på... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är väldigt nöjd med mitt köp hos SOVA. Sängen är verkligen bekväm och jag sover bättre än på länge – jag vaknar mer utvilad och känner en stor skillnad i vardagen. Jag vill särskilt tacka Momo... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har blivit väl bemött och hela tiden fått info om leveransen. Det är fortfarande inte klart. Har inte fått kontrollen att fungera ihop med sängen. Motorn fungerar men detfungerar inte ihop med den... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Sängbutik
  2. också i
  3. Madrassaffär
  4. Sovrumsmöbler
  5. Sänglinnesaffär

Om SOVA - Mölndal

Skrivet av företaget

Sängexpert sedan 1989

SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.

Certifierade sängexperter

Våra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.

Garantier

På SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.

Servicetjänster

Vi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.

Välkommen!

Sängvaruhuset SOVA

Skrivet av företaget


Kontaktuppgifter

  • Johannefredsgatan 5, 431 53, Mölndal, Solhem, Sverige

  • 031-27 41 27

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

554 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(554)

1 368 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sorry

Sorry, men jag medverkar i företags marknadsföring endast om jag engageras med överenskommet arvode.

4 mars 2024
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Tack för din recension! Sov gott

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra service

Mycket bra service, trevliga och hjälpsamma försäljare med mycket goda kunskaper. Hemleveransen var också bra men kom dock inte på utlovad tid. Jag är mycket nöjd!

11 februari 2024
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Efter ett köp av säng bad jag er…att inte skicka reklam. Detta gjorde ni ändå..

Efter ett köp av säng bad jag er medarbetare "Sätt inte upp mig på NÅGRA reklamutskick på mail".
När det sedan tar två dagar och det kommer reklammail så blir det väldigt dålig kundupplevelse.
Vad var det som inte gick in i hjärnan!
Gör om gör rätt och i det här fallet var det övertydligt så det råder inga tvivel om missuppfattningar.

2 mars 2024
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Hej, Så tråkigt att höra, det var olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kunnig personal som hjälpte oss att…

Kunnig personal som hjälpte oss att välja rätt säng utifrån våra egna förutsättningar.

24 februari 2024
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt kunnig och trevlig…

Fantastiskt kunnig och trevlig personal. Rekommenderas starkt.

4 februari 2024
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leverans till fel butik

Efter att först ha besök butiken i Hisings Backa blev jag ”omdirigerad” till Mölndal då beställningsvaran inte fanns där.
Efter att ha sett varan och lagt beställning bad jag om att få leverans till just Hisings Backa vilket säljaren intygade. Ändå kommer leveransen till fel butik!!! När jag hämtar och ber om någon form av kompensation (då det skiljer några mil mellan butikerna) för den längre körsträckan får jag till svar att varan var så prisnedsatt att det inte gick…Mycket dåligt bemötande enligt mig då priset hade varit detsamma vart jag än hämtat varan. I detta fallet hade er säljare helt enkelt gjort fel vilket hade varit juste att erkänna/kompensera istället för att bara säga att ”så hade jag aldrig gjort”

17 februari 2024
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Hej Birgitta, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

missnöjd

var i butik ville ha en fast tempurmadras har faft detta innan och leveransen tog över 2 veckor fick veta att den vari lager men Nej går till butik 2veckor senare och fråga tar fram en tempurmadras och säger att det är samma jag beställt men Nej ej fast känner mig lurad av butiken missnöjd

1 februari 2024
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Hej Yvonne, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

köpte en säng hoss sova

köpte en säng hoss sova. en person rekomenderade mig där så fort man kommer in i butiken! vad är din budget med mera. Köpte en sen 6 veckor leverans! när man får sängen så är det absolute inte samma Madrass som var i affären när jag provade men får helt annan!

Jag ser vissa Bara sover och inte bryr sig så mycket kanske om detta. Men jag är jättekänslig person och tål inte sånt just färg som luktar. Är levertransplanterad så jag tar ju Immuneförsvar tabletter och är allergisk mot färg som inte har torkat! och med mera!

Madrassen går ner i mitten när man sover på just första dagen!

Sen så luktar den alltså torkad färg och ganska dyr 15000kr

Rekomenderar köpa från annan butik än sova.

Sova brukade vara bra långt innan 1990 talet, Men nu är dom katastrof!

Jag tror jag skulle hellre köpa en ikea säng billig, testa den om den du inte gillar bara lämmna tbx!

Bra kvaliteter säger dom , inte alls kan jag säga.

Rekomenderar inte alls sova. Jag är inte så nöjd alls.

Det ända som var bra var Leveransen hjälpte mig o bära in.

Sen så fick man med en Sov bord för 500 kr bara som kostade enligt dom 4500 kr eller nåt sånt som var redan fyndvara och lite miss färgad sliten. Men annars är jag nöjd med dock soffbordet för det kan man inte hitta ändå så billigt i nån annan affär!

3 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Hej Mergim, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supernöjd

Bra köp! Trevligt bemötande.

8 januari 2024
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försäljaren var alldeles för…

Försäljaren var alldeles för intresserad att sälja och lyssnade inte på mig. Drog tillbaka mitt köp.

27 december 2023
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service av personalen

Personalen som hjälpte oss att hitta vår dröm säng, fantastisk service och ärlighet dem gav oss 🫶🏻 10/10 👌🏼

15 januari 2024
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oklar leverans

Oklar leverans, ingen spårning

Fanns inte i butiken så det skulle skickas under andra veckan i januari till min bistad. Vet inte var den är, finns inga meddelanden och allt är helt oklart.

31 december 2023
Logotyp för SOVA - Mölndal

Svar från SOVA - Mölndal

Hej, Det var olyckligt och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer