Hjälpsam och trevlig personal, bra service. Bra och fin service vid leverans. Fin och trevlig hjälp vi besök och återbesök i butiken på Korsgatan.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att be... Se mer
Företaget har svarat
Läste på lite på Sova:s hemsida innan mitt besök i den fysiska butiken. Där fick jag bra hjälp av kunnig personal och fick köpt en säng. Att det var 50% rabatt, en bra dunkudde på köpet och fri frakt... Se mer
Företaget har svarat
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdater... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 10 av de 15 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Korsgatan
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Korsgatan 14, 411 16, Göteborg, Inom Vallgraven, Sverige
- 031-447015
4,6
Utmärkt
149 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk personal!
21 juni 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken!
Dåligt pris.
24 juli 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Hej, Det var olyckligt att du känner så. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Toppen service och kunniga personaler
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att besöka butiken samt boka gärna en tid, så ni får professionell hjälp i lugn och ro gällande köp av sängar. Stort tack till Simon och Maja för att ni tog hand om oss förra veckan. Mvh, Nöjda kunder.
27 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Simon och Maja! Tack för ert besök & er recension. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig kunnig personal
Trevlig kunnig personal, sängen är inte provad men ser jättefin ut!
14 maj 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Man blev sedd genast man kom i i…
Man blev sedd genast man kom i i butiken!
Jättegoo" personal 🤩
Tjusig miljö !
Väl omhändertagen inför köp osv!
Mvh.Ulla B.
3 april 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Handlar om den person som hjälpt oss…
Handlar om den person som hjälpt oss väldigt bra (Maja Molitor Mann) och om produktutbudet.
29 mars 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Maja! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig & proffsig service i affären
Trevlig & proffsig service i affären. Köpte en ”provsäng” och fick 50% rabatt samt sängen levererad inom 1 vecka! Gratis madrasskydd ingick.
16 april 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Superbra service inbutiken
Superbra service inbutiken. Bra leverantör.
Superbra bäddsoffa.
25 mars 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Fullständigt värdelöst och utmattande
Köpte en mycket dyr, ställbar säng, bara för att vid leverans inse att det var fel på den, då man har glömt att montera klädseln på fabrik.
Blev lovad en ny säng så fort det bara går, utan att få en tidsram. Väntade tålmodigt i åtta veckor, vilket var betydligt längre än första gången, kollade ärendet och noterade att det hade status “Avslutat.” Ringde butiken och frågade varför och fick svaret att ingen vet vem som har avslutat ärendet och att ingen heller vet var sängen är. Väntade ytterligare en vecka utan återkoppling. Ringde butiken igen för att fråga vad det är som pågår och fick då veta att sängen är hittad på transportfirmans lager och att transportfirman ska ringa dagen efter för att boka in ett datum för leverans. Ännu en vecka går utan att något händer. Jag ringde butiken igen och fick beskedet att transportfirman har mycket att göra men att de återkommer. Ringde därefter butiken varje dag och var lite mer irriterad varje gång tills transportfirman äntligen hörde av sig och sa att de kan leverera om ytterligare en vecka. Fick den nya sängen levererad efter drygt tre månader från den första sängens leverans, bara för att upptäcka att den hade SAMMA FEL. Noterade klisterlappen på sängen där det står att den levererades till transportfirman för sju veckor sedan, men kom omärkt. Eftersom ingen butik hade efterfrågat den och inget öppet ärende fanns att matcha den mot så fick den stå på lagret. Transportfirman berättade att den hade kunnat stå där hela året om jag inte hade ringt och tjatat. De kör för många olika butiker och har ingen koll på vad som är vad om inte respektive butik meddelar det.
Efter att ha ringt butiken ännu en gång, citerat halva konsumentlagstiftningen och krävt att få häva köpet så fick jag efter mycket strul tillbaka mina pengar, men ingen varken ursäkt eller kompensation av något slag.
Helt värdelös upplevelse från början till slut. Köpte slutligen en säng på IKEA för en bråkdel av priset och den är skönare än den dyra. Den ställbara funktionen använde jag ändå inte efter första veckan.
Upptäckte efter lite research att i princip alla sängmärken i Sverige ägs av “Hilding Family” och att sängarna skiljer sig ganska lite åt mellan märkena – även IKEA’s premium-modeller. De är tillverkade på i princip samma sätt, ofta i samma fabrik, men utifrån olika prisklasser, så spara era pengar och köp hellre IKEA’s dyraste säng så får ni i princip samma sak som en “kontinentalsäng” från Sova.
6 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Korsgatan
Det här är verkligen en beklaglig historia där det blivit fel i många led, men där vi har gjort vårt yttersta för att lösa situationen.
Huvudsaken är att du till slut har fått en säng som du är nöjd med.
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din recension. Det är alltid tråkigt när man får vänta på sin leverans men vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trevliga och tog sig tid att visa och berätta om olika sängar
Allt fungerade utmärkt från det att jag gick in i affären tills sängen var på plats. Det enda som fungerade mindre bra var fakturan som jag inte fick eftersom jag saknar Kivra. Men jag gick till butiken och fick hjälp att lösa betalningen på plats. Kanske är bra om det finns alternativ till Kivra för att få fakturan.
15 mars 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi tar med oss synpunkterna kring betalningen och önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trevligt och kompetent bemötande.
29 januari 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Korsgatan
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Personalens kunnighet och…
Personalens kunnighet och professionella och myclet trevliga bemötande har varir avgörande för mitt betyg. Sängen har inte levererats än,så omdömet gäller inte själva produkten.
19 september 2022
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra fint och vackert
13 december 2022
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för recensionen. Sov gott!
Riktigt bra bemötande av trevlig och…
Riktigt bra bemötande av trevlig och kunnig personal!
Speciellt tack till Malin som alltid ger det lilla extra för personlig service!
20 juli 2022
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Malin! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.