Hjälpsam och trevlig personal, bra service. Bra och fin service vid leverans. Fin och trevlig hjälp vi besök och återbesök i butiken på Korsgatan.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att be... Se mer
Företaget har svarat
Läste på lite på Sova:s hemsida innan mitt besök i den fysiska butiken. Där fick jag bra hjälp av kunnig personal och fick köpt en säng. Att det var 50% rabatt, en bra dunkudde på köpet och fri frakt... Se mer
Företaget har svarat
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdater... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 10 av de 15 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Korsgatan
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Korsgatan 14, 411 16, Göteborg, Inom Vallgraven, Sverige
- 031-447015
4,6
Utmärkt
149 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Dåligt/ felaktigt information vid köp av däng
Att inte fått en bra och väl information och upplysning vid köpet av försäljaren påverkade mitt val av köpet och mitt beslut. Det värsta att hen inte erkänner och ljuger rakt av. Jag är både ledsen och missnöjd med mitt köp . Nu gäller vad Konsumentverket säger. Ska rådgöra med dem.
5 april 2024
Svar från SOVA - Korsgatan
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal, då det behöver gå via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en trevlig dag!
Smutsig hemleverans
Smutsig hemleverans
Plast runt bäddmaddrassen hade gått sönder och den var smutsig, går inte att tvätta bort. Både jag själv och leveransbolaget har försökt nå SOVA men de svarar inte på telefon. Jag har reklamerat på hemsidan men inget händer. Väntar fortfarande...
31 mars 2024
Svar från SOVA - Korsgatan
Hej Ulf, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Härligt och tillmötesgående
Hej
Eftersom jag inte är ung längre så betyder förtroende och ärligt bemötande mycket.
Jag vill känna empati för mina önskemål från personalen och det har jag Verkligen fått 💕
Mvh Agneta Asplund
Ps hoppas min säng kommer innan flytt 2-3 maj. Har tillgång till lägenheten från och med 30 april.
21 mars 2024
Svar från SOVA - Korsgatan
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig personal bra bemötande.
24 december 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra bemötande och hjälp / information.
22 november 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra info och kommunikation om produkten
15 december 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Väldigt bra kundbemötande & service!
19 november 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra service
Bra service, men madrassöverdragen kom inte i tid, trots flera veckor på sig att beställa dom.
19 november 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Tack för ditt meddelande/inlägg. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag ger sällan en 10/10 men…
Jag ger sällan en 10/10 men försäljarenJohanna var nära på att få det. Kunnig, kundfokuserad och inlyssnande till vårt behov. Kan med värme och glädje rekommendera henne och butiken.
1 december 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare. Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig personal och bra rabatt!
21 oktober 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra och trevlig säljare!
Bra och trevlig säljare!
Men era leveranstider är under all kritik.
Min säng blev ca 14 dagar försenad, det fick jag själv konstatera när jag ringde och frågade när sängen skulle komma. Som kompensation skall jag få två st lakarn, dessa har inte kommit än, det är ca 2 månader sedan jag fick min säng! Beställde sängbord av er för 14dagar sedan de skulle komma om ca 5 dagar. Så era leveranser fungerar inte. Mvh Johan
29 oktober 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Hej, Det låter mycket olyckligt vi tar detta vidare med butik och ber dem titta på ärendet. Hoppas att du ska få många goda nätters sömn när allt kommit på plats. Vänligen SOVA
Har inte fått leverans ännu
30 september 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Hoppas att du snart ska få många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
Vid beställning fick jag information…
Vid beställning fick jag information att madrassen skulle levereras omkring 4 veckor.
Efter en månad ringde jag butiken och fick veta att jag kommer få vänta minst 2 månader.
8 september 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse. Det låter olyckligt och vi hoppas att det löser sig snart så att du kan få sova gott. Vi skickar synpunkterna vidare till butiken. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
- Jag är nöjd med kvaliteten på sängen.
- Jag är nöjd med kvaliteten på sängen.
- Köpet genomfördes på ett professionellt sätt.
12 augusti 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Professionell försäljare
Professionell försäljare.
Bra att kunna boka en tid och sedan få hjälp i lugn och ro.
21 juli 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Tack för er recension. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Jätte trevligt bemötande personalen,
Jätte trevligt bemötande personalen,
toppen hjälpsamma och trevliga
Men
Min beställda och betalda bäddmadrass från 19 juli 2023 verkar inte dyka upp om sagt !!
Jag väntar och väntar ….
19 juli 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Hej, tack för din fina recension. Det var olyckligt att höra att sängen inte levererats än och vi hoppas att det löst sig nu. Annars ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html
Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi är mycket nöjda med både hur vi har…
Vi är mycket nöjda med både hur vi har behandlats i butiken på Korsgatan och efterföljande leverans.
Även god service vid byte av sängben därefter.
19 juli 2023
Svar från SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.