Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Se mer
Företaget har svarat
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Se mer
Företaget har svarat
Varit i två olika butiker under två veckor för att få hjälp med bra kudde. Ingen av gångerna har jag fått bra hjälp. Får känslan av att man endast ger bra service vid sängköp, då det är en dyrare inv... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 8 av de 10 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 11 av de 17 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 4 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Bäckebol
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Sverige
- 031-52 12 20
4,6
Utmärkt
385 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kunnigt och service inriktad personal…
Kunnigt och service inriktad personal mycket bra bemötande.
Leveransen i tid
Trevliga o duktiga monterings personal
4 juli 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Susana,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Väldigt bra och kunnig personal som…
Väldigt bra och kunnig personal som hjälpte oss med välja rätt säng/madrass
31 maj 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Emilia,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Ont i huvudet och ryggrn varje dag när…
Ont i huvudet och ryggrn varje dag när jag vaknar. Besviken...en säng för nästan 40000kr.
18 juni 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Magdalena,
Så tråkigt att höra, så ska det inte vara. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra bemötande av personalen
Bra bemötande av personalen, tydlig kommunikation förklarar väldig bra.
19 maj 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Kamram,
så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Förträffligt trevlig och kunnig personal
Förträffligt trevlig och kunnig personal.
Som ovetande kändes det tryggt att prata med en expert som kunde berätta både vad och varför.
4 maj 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Stort tack för recensionen Malcolm! Vi är glada att vår personal kunde ge dig den trygghet och expertis - det ska vi hälsa vidare. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Bra kommunikation men lite dålig…
Bra kommunikation men lite dålig madrass ( för mjuk och ligger inte fast i sängen).
20 mars 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Hege,
tack för din recension. Du är varmt välkommen att kontakta butiken, alternativt vår kundservice om du önskar ytterligare hjälp. Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA
Väldigt bra förtroende för säljaren
Väldigt bra förtroende för säljaren . Bra bemötande och bra service.
13 mars 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Thomas,
så kul att vi kunde hjälpa dig hitta rätt, vi tackar så mycket för din recension. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi hoppas du får många nätter av god sömn!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Susan,
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott.
Vänligen SOVA
KÖP AV MATTSSON BEDS…
Helheten....så nöjda med servicen som vi fick på Sova Bäckebol.Tackar
28 februari 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för er recension Tomas. Så kul att vi kunde hjälpa er hitta rätt. Vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Trevlig o bra personal ..
26 februari 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Ingvor,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Sov gott och varmt välkommen tillbaka.
Vänligen SOVA
Jättetrevlig personal 🤗
26 mars 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Wivianne,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Professionellt bemötande
Informativ, tålmodig och trevlig hjälp i butiken inför köp. Perfekt att få en pappersmapp med kvitto och övrig info. lättare att hålla reda på papperna. Snabb och problemfri leverans.
24 mars 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Sara,
Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse i butiken! Vi är också glada att leveransen fungerade smidigt.
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension, sov gott!
Vänligen SOVA
Sängen var m bra och när den skulle…
Sängen var m bra och när den skulle levereras fungerade det smidigt!
Mvh Kenneth
21 februari 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Ulf, Vi är glada att sängen motsvarade förväntningarna och att leveransen fungerade väl. Tack för din recension. Sov gott!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Riitta,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension.
Vänligen SOVA
Mycket engagerade säljare.
Mycket engagerade säljare.
Bra och tydlig information om efterfrågade produkter.
Lätt att nå med uppföljande frågor efter avslutat inköp.
Snabba att lösa problem som uppstod i samband med leveransen.
Och sköna och prisvärda sängar, så klart!
15 januari 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för din recension Svante!
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse. Det är roligt att höra att du fått bra bemötande och att vi kunde hjälpa till när frågor eller leveransproblem dök upp.
Så kul att du är nöjd med sängarna – vi hoppas att du kommer sova riktigt skönt i dem!
Vänligen SOVA
Jag tycker om sängen men madrassen behövs justeras ofta
Jag tycker om sängen, men madrassen i mitten glider omkring i sängen så jag behöver justera den ofta. Gaveln glider också omkring. Känns lite tråkigt att saker inte ligger på plats.
10 februari 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Elin,
Vad roligt att höra att du gillar sängen!
Gällande att madrassen och gaveln glider rekommenderar vi att du tar kontakt med butiken, eller skriver till chatten på vår hemsida. De har säkert ett par bra tips och lösningar som kan hjälpa dig. Sov gott!
Vänligen SOVA
Mycket nöjd
6 februari 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Bo,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Säljaren va vi mycket nöjda med
3 januari 2026
Svar från SOVA - Bäckebol
Hej Jacob,
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.