Madrassen var trasig vid leverans. Personalen kunde inte göra något, vi fick själva göra en reklamation på hemsidan. Det har nu gått 20 dagar (!) och först igår började man tillverka en ny madrass som... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng. Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre... Se mer
Företaget har svarat
Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har... Se mer
Företaget har svarat
Proffsigt bemötande! Mindre Ok med leverantören. Mitt problem är att madrassen glider ner då jag sover med höjd huvudändan. Har talat med min säljare som berättat att Tempur har en lösning påbdetta. T... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 9 av de 10 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 10 av de 10 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 13 av de 18 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 6 av de 6 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Arninge
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Sverige
- 08-410 230 02
4,1
Bra
364 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trögt.
Lång leveranstid. Inget erbjudande med att hjälpa till och bära till våran bil.
25 februari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Sova håller hittills vad de lovar
Sova håller hittills vad de lovar, men speditören de anlitar gör att jag inte kan rekommendera någon att handla där. Eventuellt om ni beställer till butik och ordnar hemtransporten själv.
25 februari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Tack till säljare Alex för fin service
Tack till säljare Alex för fin service. Mycket nöjd med vår säng.
17 februari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt fin guidning i val av säng
Otroligt fin guidning i val av säng. Proffsig personal som visade i detalj vad just jag behövde för bästa nattsömn.
12 februari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trevligt och kunnig personal
Trevligt och kunnig personal, och fint bemötande.
Leveransen och uppackningen också bra , med fint bemötande och tiden enligt order.
9 januari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Arninge
Tack för er recension. Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Fin hjälp och bra kvalitet
Fick fin hjälp vid val av säng. Det blev ett mycket bra inköp.
14 januari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Väldigt bra bemötande och service!
15 januari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Arninge
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Nöjd kund
Bra information och ett pris som jag accepterade. Leverans tidigare än överenskommet. Smidig leverans och montering.
9 januari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Mycket engagerad försäljare.
Mycket engagerad försäljare som hade tid med oss och såg till att vi provade olika alternativ innan vi bestämde oss.
30 januari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Expediten var en jättetrevlig kille
6 januari 2024
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Jag fann vad jag sökte
29 december 2023
Svar från SOVA - Arninge
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
jag hade en fantastisk upplevelse av…
jag hade en fantastisk upplevelse av att köpa en säng på sova hjälpen och guiden var fantastisk på sova butik, stort tack
29 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Arninge
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Toppenfint bemötande i butiken
Toppenfint bemötande i butiken. Något förvirrat läge när våra båda sängar skulle levereras innan utsatt datum och vår betalning redan var gjord. Vi hade uppskattat att någon från Sova ringde tillbaka som de lovat innan leveransen skedde. Nu blev allt bra ändå till slut även om en "klämma" för att hålla ihop våra båda sängar saknades i leveransen men som sagt någon rutin/process verkar inte riktigt sitta som den ska och därav fyra av fem stjärnor.
6 november 2023
Svar från SOVA - Arninge
Hej, tack för ert besök & tack för recensionen! Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.