Sony Nederland Omdömen 

Tv gekocht in 2020 was waardeloos leek wel een kinder knutselwerk die tv zag er niet uit ombouw helemaal gammel en veel light bleeding..waarom??
Na drie pogingen werd ik t zat en nu hebben we een Samsung.
De eerste had pixels dood maar de tweede is perfect en nog steeds.
Als je een chat bericht stuurd krijg je *geen* antwoord gewoon 0....
Word je echt lekker vrolijk van!

Sony HDR 4K smart tv gekocht bij Media Markt Den-Haag na 3 maanden uit garantie doet de tv niets meer om een veel te lang verhaal kort te houden er is 3 x een “nieuw” motherboard vervangen ik heb aan reparaties zo’n €1100,- uitgegeven. Wat ik overigens vreemd vind dat een onderdeel van een door mij gekochte tv door de reparatie ”service” word meegenomen. Onbegrijpelijk dat een merk zoals Sony zo met zijn klanten omgaat ben nu bezig om via consumenten tv programma mijn recht te halen.Dat iets stuk kan gaan begrijp ik ook wel maar 3x hetzelfde onderdeel moeten vervangen in nog geen jaar tijd zegt volgens mij dat er inferieure onderdelen worden gebruikt voor een “reparatie”

sony is een waardeloos bedrijf als je wat met e product krijgt. ze werken samen met dynafix wat ook een waardeloos bedrijf is.

heb door de jaren heen duizenden euro's uitgegeven aan sony artikelen. maar las je wet heb word je uit vuil behandeld.

Zeer slechte service,ze hebben mooie spullen maar daar is ook alles mee gezegd.
Aftersales is ver maar dan ook heel ver onder de maat.
Mocht je een Sony product kopen, hou er dan rekening mee, dat als je er iets mee hebt, je een hele lange adem moet hebben.

Iets minder dan 3 jaar geleden een Sony Cybershot DSC-H350 gekocht en met veel plezier veel foto's mee gemaakt. Uitstekende kwaliteit. Gisteren plotseling een foutmelding in beeld namelijk E:62:10.

De foutmelding blijkt berucht te zijn. Sony doet niets aan het probleem. Komt ook voor bij andere modellen. Net buiten de garantie. Dus kan je fluiten naar reparatie.

Dit is echt ernstig, dit mag niet voorkomen dat een stabilisator al binnen 3 jaar spontaan kapot gaat. Zéér teleurstellend. Ik ben altijd erg zuinig en voorzichtig met mijn camera's en dit hoort niet te gebeuren bij een dergelijk product.

In de auto-wereld had dit tot een terugroepactie geleid maar Sony couldn't care less en laat zijn klanten wereldwijd met de ellende zitten.

Voor mij geen Sony camera's meer. Dat ik dan toch nog twee sterren geef komt omdat de kwaliteit van de foto's en bedieningsgemak erg goed is. Maar de duurzaamheid en betrouwbaarheid van de camera is echt waardeloos.

Sony moet wel 1 van de meest verschrikkelijke klantenservices ter wereld hebben, ik heb wel langer dan een kwartier lopen zoeken naar email of telefoon nummer. Uiteindelijk kwam ik bij een service bot uit waar ik geen eens wat kan zeggen, compleet nutteloos dus. En niet te vergeten dat ze ondertussen al meer dan 13 uur telaat zijn met mijn ps4 account van een schorsing aftehalen

Je denkt.. ' leuk een actie waarbij je wat euro's terug krijgt na aankoop van een sony item'
Ik kon op een allebei word voor de 2e keer afgekeurd omdat het in hun ogen niet duidelijk genoeg is.
Geloof mij alles staat gewoon netjes op die bon genoteerd Sony 100-400mm €100 terug krijgen

Het begon op:

14-7: het indienen van de aankoopbon en witte sticker op de doos

16-7 AFGEKEURD ik had het in hun ogen niet goed gedaan.
ik moest de witte sticker uitknippen en fotograferen op een tafel

Wederom weer de factuur ingestuurd en sticker vanaf de tafel, bleek de sticker niet goed te zijn, moest volgens hun een andere sticker zijn.

26-7 Alles voor de 2e keer AFGEKEURD

Doos was al weggegooid want ja dat laat je ook niet zo op tafel liggen!

29-7 Toen moest ik een foto maken van de lens met serie nummer, ingestuurd GEEN REACTIE!

3-8 je voelt hem al aankomen.. alles voor de 3e keer AFGEKEURD!!

Sony liegt tegen zijn klanten, door alles af te keuren hoeven ze niemand terug te betalen.
Koop de lens ook alleen omdat je die wilt hebben en niet voor de cashback want die krijg je toch niet van ze.

Ik stuurde ze ook een klacht mail omdat ik dit geen style vind!
reactie: binnen 5 dagen antwoorden anders vervalt uw cashback VERRASSEND!!!

Beeld is super, als je gewoon rustig kunt kijken tenminste. De televisie schakelt zichzelf continue uit en aan, om echt moedeloos van te worden. Soms wel 20x achter elkaar. Al meerder malen geprobeerd contact op te nemen met Sony, maar helaas. Op de website staat alleen aangegeven “terug zetten naar fabrieksinstellingen” als je dat die krijg je vervolgens meteen een systeemupdate en dan begint alles weer van voren af aan. Volgens mij ligt het aan de voorgeïnstalleerd app Samba tv, maar die kun je helaas niet verwijderen. Erg teleurstellend allemaal na zo’n dure aanschaf mag je er toch gewoon vanuit gaat dat een tv gewoon werkt en je plezier geeft i.p.v. elke dag frustraties

Stay away from SONY, I bought TV for 1300 euro and after 4 years the TV stops working. so I contact the customer support and then they immediately say that the TV is broken and cannot be fixed and the only thing they can offer me is 80 euro discount ONLY if I agree to swap my "broken"TV with another TV which will cost me in the end around 800 euro in difference. While the newer TV value in market around 600 euro.
They also keep tell you to contact different departments and every time you do that they tell you to contact someone else.
Horrible company and the worst customer service ever! they do not give a ***** about you or the products they sell you.

Nu 1,5 jaar in het bezit van een Sony tv KD75ZF9(€5400) en alleen maar problemen!
Sony wil de tv nu voor de derde keer omruilen, maar wij hebben er geen vertrouwen meer in en willen graag een alternatief. Sony weigert dit op deze manier op te lossen. Wij zijn zeer teleurgesteld in Sony. Dus mensen wees gewaarschuwd als u een Sony tv koopt!

Drama, ik reken het winkels aan die dit nog zonder blikken of blozen aan klanten durven te verkopen. Kwaliteit/stabiliteit zwaar ondermaats.

Sony Bravia 4k Android TV, chromecast ingebouwd.
Bijzonder instabiele TV. Geen aanrader; doe jezelf een plezier en koop er geen een. Ik gebruik de TV niet als monitor met een ziggo of kpn module ervoor maar met het android systeem met apps via internet. 2 jaar getobt en nu is de garantie verlopen. Is via de handel 6x opgehaald met verschillende problemen die niet opgelost worden. Sony geeft geen thuis. Voor elk probleem is wel een work-around door Sony verzonnen, waarbij je telkens weer van alles en nog wat opnieuw moet instellen. Dit helpt deels, of helemaal niet of tijdelijk. Je bent er in ieder geval zoet mee. Bij elke nieuwe firm-update kun je weer opnieuw beginnen en ontdek je telkens weer een nieuw mankement. Dit probleem is niet exemplarisch maar dominant aanwezig bij alle
Bravia toestellen in Nederland, Europa, Azie en US als je even googled, zo te zeggen wereldwijd dus. Service van Sony is teleurstellend bedroevend. Nul sterren dus voor mij. Ik moest er eentje geven anders kon ik het review niet schrijven. Deze ene ster is dus zeker niet verdiend. Niet voor het product en zeker niet voor de service. Kijk even verder naar andere reviews. Grosso modo is 70 procent van de bezitters doodongelukkig met hun vaak dure aankoop en geven allemaal aan dat Sony geen thuis geeft. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.

Sony 4k tv binnen 1 1/2 jaar scherm kapot met onverklaarbare barst. Van buitenkant nog geen krasje te zien. Contact met Sony service (zes goes) gehad en ze gingen kijken wat ze konden betekenen. Vandaag alleen offerte voor vervanging gehad zonder ook maar iets van verdere toelichting. Kosten 612,44 €.
Het grappige is, is dat ik oorspronkelijk €499 nieuwprijs betaald heb.

En dit durven ze service te noemen?

Super slechte service, niet bereikbaar voor vragen.
Ik raad iedereen af om SONY aan te schaffen.!

Twee dure Sony Bravia televisies van € 1.500 - € 2.000 gekocht. Beide binnen 3 jaar kapot. Sony doet er niks aan. Echt schandalig. Sony klantenservice is ook echt te slecht voor woorden. Ik zou echt niemand aanraden om ooit nog een product van Sony te kopen, laat staan een dure Sony televisie. Ik voel me echt opgelicht door Sony. Bespaar jezelf ellende en koop nooit een Sony televisie. Oplichterij.

Koptelefoon wh1000xm3 gekocht, na een paar maanden doet de aan/uit-knop het niet. Na contact met de klantenservice, opgestuurd naar ESR online op maandag, op woensdag kwam hij daar aan. Vrijdag had ik mijn koptelefoon, gerepareerd, terug. Geen kosten, behalve het verzenden naar Sony. Very impressed.

Ik heb ( een dure ) bravia oled kd- 55AF9
Nu blijkt -na diverse keren kontakt te hebben gehad met klantenservice. En na herhaaldelijke “terug naar fabrieksinstellingen.” Met alles weer opnieuw instellen - dat nu een medewerker zegt dat deze tv niet geschikt is voor het volgen van live stream op de tv internet browser...... waardeloos voor zo n dure tv!!! Nu maar blijven kijken op iPad of iPhone.......... erg, heel erg slecht!

Kan geen app downloaden op een compact camera die ik heb gekocht. Telefonisch ben ik verkeerd doorverwezen, ben na eerdere toezeggingen niet teruggebeld. Verder zijn meerdere emails en hulpverzoeken via mysony onbeantwoordt gebleven. Toen uiteindelijk iemand mij mailde had die persoon mijn email niet gelezen. Ben nu na maanden nog steeds bezig om uit te vinden hoe ik de timelaps app kan instaleren op mijn camera.

Zeer/geen support en ondersteuning, slecht advies, support voor oudere mobiel wordt zeer snel niet meer ondersteunt, dus mileu erg onvriendelijk.

De AG8 mooie tv maar software is slecht

de tv nu ruim drie kwart jaar thuis staan en was er zeer tevreden maar tijdens de Lockdown heb ik constant problemen. Tv valt vaak uit, de volume ed zijn niet meer in beeld, bovenbalk springt constant aan, tv herlaad zich ook constant. Ik zou niet weten hoe en waar ik nu zo grote weg moet brengen.

Echt de kwaliteit van het beeld is top maar software matig is het helemaal niks de volgende keer toch. maar weer een ander merk