Solarenergy 24 Omdömen 11

Seit April 2023 warten wir auf den Batteriespeicher, uns ist ein Schaden von über 12.000 Euro durch die Firma entstanden!
Unsere persönliche Erfahrung mit Solarenergy24 ist leider sehr enttäuschend. Wir finden keine Worte mehr dafür!

Wir haben im April 2023 einen Vertrag über eine Photovoltaikanlage mit Batteriespeicher abgeschlossen und den vereinbarten Kaufpreis von rund 24.000 € vollständig bezahlt. Hintergrund war der Wunsch, als Familie langfristig in nachhaltige Energie zu investieren und dabei bewusst einen regionalen Anbieter zu unterstützen.

Nach unserer Erfahrung kam es jedoch über einen sehr langen Zeitraum zu erheblichen Verzögerungen bei Lieferung und Montage. Mehrfach wurden uns konkrete Termine genannt, die anschließend nicht eingehalten wurden. Teilweise erhielten wir über längere Zeit keine verbindlichen Rückmeldungen.

Bis heute ist die ursprünglich vereinbarte Leistung nicht vollständig erbracht worden. Insbesondere fehlt weiterhin der Batteriespeicher. Zudem mussten wir uns nach unserer Wahrnehmung mehrfach selbst um organisatorische und technische Themen kümmern, um überhaupt Fortschritte zu erreichen.

Auch zugesagte Ausgleichsleistungen wurden bislang nicht vollständig umgesetzt.

Da unsere außergerichtlichen Bemühungen keine zufriedenstellende Lösung gebracht haben, haben wir anwaltliche Hilfe eingeschaltet und Anzeige erstattet bei der Polizei.

Diese Bewertung basiert ausschließlich auf unserer eigenen Erfahrung und auf Vorgängen, die wir dokumentieren können.

Betrüger, Herr Alkaya ist bereits in eine Sammelklage verwickelt und bankrott, es sind keine Dienstleistungen mehr zu erwarten!

Wir haben im Dezember 2024 eine Photovoltaikanlage bei Solarenergy24 beauftragt und Anzahlungen geleistet.

Die Module wurden mit Verzögerung geliefert und montiert. Anschließend haben wir eine weitere Zahlung für Wechselrichter und Speicher geleistet. Diese Komponenten haben wir bis heute (Stand April 2026) noch nicht erhalten.

Auf unsere Nachfragen haben wir leider keine klaren Termine bekommen, und Rückmeldungen sind mehrfach ausgeblieben. Aktuell erhalten wir auf unsere Kontaktversuche keine Antwort mehr.

Das ist unsere persönliche Erfahrung mit dem Projekt. Insgesamt empfinden wir den Ablauf als unzuverlässig und die Kommunikation als unzureichend. Daher können wir den Anbieter derzeit nicht empfehlen.

Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Wir haben letztes Jahr im Oktober eine Anzahlung gemacht, bis heute kam Nix außer leere Versprechungen. Die Kommunikation ist echt mangelhaft. Wir sollten das Geld wieder zurück bekommen und auch da passiert Nix. Wir werden eine Anzeige erstatten, wie anscheinend soviele schon.

Vorkasse wurde letztes Jahr geleistet. Ausser 20 Panelen wurden keine Leistungen erbracht. Betrugsanzeige ist erstellt.

Wir haben am 12.10.2025 mit der Solarenergy24 GmbH einen Vertrag über eine Photovoltaikanlage (Auftragsbestätigung Nr. 10095, Kundennummer 10609) zu einem Gesamtpreis von 16.000 € abgeschlossen und vertragsgemäß eine Anzahlung in Höhe von 11.200 € (70 %) geleistet.
Bis heute (Stand März 2026) wurde die Anlage trotz mehrfacher Terminankündigungen und anschließender Verschiebungen nicht installiert.
Als bislang einzige dokumentierte Maßnahme liegt eine Registrierung im Marktstammdatenregister mit dem Status „In Planung“ vor. Eine Montage oder Inbetriebnahme ist nicht erfolgt.
Wir haben dem Unternehmen inzwischen eine schriftliche Frist zur Vertragserfüllung gesetzt.
Eine zuvor von uns abgegebene Bewertung wurde nach kurzer Zeit entfernt. Daher schildern wir unsere Erfahrung hier erneut sachlich und nachvollziehbar, um unsere persönlichen Erfahrungen transparent zu machen.

Vorkasse bezahlt im Oktober 2025 für eine Solaranlage bis heute nicht geliefert oder montiert. Kommunikation nur über WhatsApp oder Mail telefonisch nicht erreichbar.

Achtung bei der Firma Solarenergy24 / Herrn David Alkaya – meine persönliche Erfahrung

Ich habe mit dieser Firma leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und möchte andere davor warnen, ähnliche Probleme zu erleben.
Nach Vertragsabschluss wurden bereits die ersten vereinbarten Termine nicht eingehalten. Als sich für mich immer deutlicher zeigte, dass etwas nicht stimmt, bin ich nach gemeinsamer Abstimmung mit Herrn Alkaya vom Kaufvertrag zurückgetreten.
Seitdem warte ich jedoch vergeblich auf die Rückerstattung meiner geleisteten Anzahlung.
Telefonisch ist Herr Alkaya für mich nicht mehr erreichbar, auf Nachrichten erfolgt – wenn überhaupt – nur sporadisch eine Antwort, meist verbunden mit neuen Zahlungszusagen und Fristen, die anschließend wieder nicht eingehalten wurden. Trotz mehrfacher Ankündigungen ist bis heute keine Rückzahlung erfolgt.
Warten ist für mich inzwischen keine Option mehr, weshalb ich nun weitere Schritte einleiten werde.
Ich veröffentliche diese Bewertung, um meine Erfahrungen sachlich zu teilen und andere Verbraucher zu sensibilisieren. Sollte sich der Sachverhalt klären und eine Rückzahlung erfolgen, werde ich diese Bewertung entsprechend aktualisieren.

Firma kassiert das Geld im Voraus und erfüllt den Auftrag nicht. Keine Möglichkeit, die Firma zu erreichen, nachdem wir ständig vertröstet wurden. Wir wurden dann einfach blockiert. E-Mails werden ignoriert. Schlechte Rezensionen werden gelöscht.
Verdacht auf Betrug, da wir wissen, dass neue Aufträge aufgenommen werden.
Wir haben Anzeige via Anwalt erstattet.