Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Our smart solar software helps you take the guesswork out of managing your solar, so you can relax and watch your solar savings grow.
9/245 Chalmers Street, 2016, Redfern, Australien
2,5
5 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The system works well, but we lost communication between our solar and solar analytics. We did what their trouble shooting guide suggested but no change. Despite 3 emails and an attempted phone call we still havnt heard from their support team.
My experience with Solar Analytics has been extremely disappointing.
My solar monitoring system has not worked since 25 October 2025, and despite multiple attempts to resolve the issue, it remains unresolved months later.
I was instructed by their support team to purchase a High Gain Antenna to fix a signal issue — this did not work, and reimbursement has since been refused.
A warranty claim has been ongoing since early February with no outcome, and Solar Analytics has attempted to redirect responsibility to Wattwatchers, even though the product was purchased directly from them.
I have been offered a replacement device, but no realistic installation solution has been provided, with one installer indicating availability as late as October 2026.
At this point, I have effectively paid for a service that has not been delivered for several months.
I am still willing to resolve this matter, but it requires urgent action.
Analytics device disconnected repeatedly requiring manual resets frequently. After a few years it stopped working altogether. Customer service said they would refund my lifetime subscription ($500NZ - hard sold by the solar installer, couldn't get the system without it, I was told) but once I provided my bank details they went silent. No customer service, no analytics service. Avoid like the plague.
A great shame. Great service and support until they were bought out, then nothing, zip, zero, nada. I have data missing from my dashboard Energy Use. I have lodged 2 'Support Requests' zero response. It's actually still working, cept the missing data, but I paid for this and like to have a complete record. Not life threatening, but very annoying. SA you really need to lift your game, a lot!! I used to recommend the old SA, but no way I would recommend you guys now ;-(
I have a 4G KR-63 unit that I purchased in February 2022 with a lifetime subscription. It developed a communication issue on the 25th February 2025. I have tried all the steps listed on the website but can’t restore communication. I contacted Solar Analytics on the 1st March and emailed photos on the 3rd March and are still waiting upon a response. Previously Solar Analytics was always prompt with their replies. It is now the 26th April with no reply, if I do get one I will update the review
The unit did not even last 5 years which is now the downgraded warranty period. Fair Trading have been contacted.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
