Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Very disappointed in the customer service of this company. Paid over $250 for festoon lighting and they did even last 9 months. Have sent numerous emails and called, however no reply. Very very disappointing.
Festoon lights do not work. There is no customer service response. Unable to get any response at all from their online chat, email or mobile number. Other reviews confirm this is a common occurrence. Worst customer service.
Purchased 2 sets
To start they looked great but within 2 months they didn’t last more than an hour.
Don’t waste your money.
Stay away. Faulty lights globes missing. Contacted them around 10 times. Lights now don not work at all. First reply was that we are sending the globes,then no reply and no assistance. Do not give them your money.
BEWARE - Scam Website. Ordered 2x30m and 2x15m Solar Festoon Lights (Order No. 5949). Received the 2x30m Lights (poor quality and faulty) and did not receive the 2x15m lights. 6 x emails to the business, various social media and website enquires and no response. Tracking information only for the 2x30m lights received. Attempted to get a refund on the missing items only (not inc the faulty ones) via PayPal and through Solace - PayPal was given tracking details (yes half the order was delivered) so cannot proceed. They're social media account on Facebook doesn't allow comments to be seen, should've been a red flag right there. Very litte legitimate reviews to find other than the ones published on their website. Direct quote from the "Director" Zac "If you need anything at all - let us know ASAP, We are here for you, Always, Remember that". No response about charging for products not supplier, out of pocket $140.80, tantamount to fraud. My advice - shop elsewhere and save the money you'll loose and find a better product.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
