Konsultanci szybko reagują i starają się szczerze doradzić. Korzystamy z usług biura po raz kolejny. Dobrze wynegocjowane ceny atrakcyjne dla klienta. Szkoda , że w piątek infolinia telefoniczna zamkn... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jest to mój 9 wyjazd na narty zorganizowany przez SnowTrex. Wszystkie dotychczasowe wyjazdy spełniły moje oczekiwania. Jest bardzo prawdopodobne, że będą następne. Kontakty telefoniczne z paniami kons... Se mer
Företaget har svarat
Bardzo dobry kontakt z biurem i pomocni pracownicy przez telefon. In minus - archaiczna strona i niewygodny proces zmian parametrów wyszukiwania / grupy / pokojów.
Dobre oferty, w rozsądnych cenach. Strona internetowa prosta i funkcjonalna...aczkolwiek - denerwującym jest przy zaznaczaniu wybieranych opcji, niespodziewane przewijanie strony "w górę", np. przy za... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów przygotowaliśmy przejrzystą ofertę, indywidualnie dopasowaną do Państwa potrzeb. SnowTrex organizuje dla Państwa pakiet zakwaterowania z karnetem narciarskim. Dodatkowo macie Państwo możliwość wypożyczenia sprzętu i wykupienia kursów w wielu miejscowościach. W destynacjach, do których wybiera się najwięcej Klientów, proponujemy opiekę rezydentów, którzy przygotowują niezobowiązujący program rozrywkowy. W większości miejscowości mają Państwo do dyspozycji obiekty różnych kategorii, jak na przykład wellness, czy wyjazdy rodzinne. To właśnie sprawia, że na każde życzenie Klienta znajdujemy odpowiednie rozwiązanie. SnowTrex – indywidualność i najlepsza obsługa Klientów!
Kontaktuppgifter
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Tyskland
- 22 380 39 00
- info-pl@snowtrex.com
- www.snowtrex.pl
4,6
Utmärkt
451 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeżdżę od wielu lat z wami i po raz…
Jeżdżę od wielu lat z wami i po raz kolejny się nie zawiodłem. Serdecznie polecam
4 april 2025
Pobyty we Włoszech
Byliśmy ze Snowtrex 2 razy we Włoszech. Wszystko było zgodne z ofertą.Bardzo dobry stosunek ceny do jakości.Karnety narciarskie mieliśmy w cenie. Miła obsługa na infolinii.
8 mars 2025
Od 3 miesiecy brak zwrotu kaucji
Przestrzegam potencjalnych klientów.
Snowtrex jest spółka niemiecką i nie dotyczą ich polskie przepisy ! Można stracić wszystkie pieniądze. Hotel, do którego pojechałam nie oddał zapłaconej kartą kaucji. Snowtrex od 5 tygodni ściemnia, że to wina mojego banku ( gra na zwłokę ), każe czekać i nie chce kontaktować się hotelem. Dali mi maila ( do Francji) żebym sama sobie załatwiła zwrot kaucji. Oczywiście, Francuzi nie odpisują, bo zawłaszczyli sobie kaucję bez powodu. Jeżeli chcę
odzyskać pieniądze, muszę skierować sprawę do niemieckiego sądu. Nie dotyczą ich polskie prawa konsumenckie, nie mają polskich gwarancji turystycznych. Nigdy więcej ! Jestem stratna kilkaset euro.
25 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Pierwsza oferta na zapytanie była już…
Pierwsza oferta na zapytanie była już nieaktualna. Po za tym ok. Szybka i miła obsługa, możliwość wykupienia imprezy z karnetem i ubezpieczeniem narciarskim w pakiecie.
4 mars 2025
Łatwość zamówienia.
3 mars 2025
Świetna strona internetowa z ośrodkami…
Świetna strona internetowa z ośrodkami narciarskimi i natychmiastowe potwierdzanie rezerwacji. Bezproblemowy kontakt z infolinią Snowtrexu.
3 februari 2025
Przejrzysta i atrakcyjna oferta
Przejrzysta i atrakcyjna oferta. Zamówiłam dokładnie to co chciałam.
1 februari 2025
bardzo polecam
bardzo polecam, dostałem w krótkim czasie kilka ofert wg moich wytycznych, po czym wybrałem jedną z nich w kilku prostych krokach zarezerwowałem
1 februari 2025
Ta firma to dramat
Ta firma to dramat. Wykupiliśmy pobyt w hotelu z basenem w Austrii. Dzień przed wyjazdem okazało się, że zmieniają nam hotel na inny, tańszy, stary, gorszy i bez basenu. Oczywiście o zwrocie różnicy w cenie nie ma mowy. Tłumaczenie: brak pokoi, choć hotel oferuje liczne pokoje w tym okresie Dodatkowo nie dostaliśmy żadnego potwierdzenia rezerwacji w nowym hotelu. Ferie jak z horroru.
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za opinię. Przykro nam, że uznają Państwo urlop zarezerwowany za naszym pośrednictwem jako „horror“. Niestety, komunikacja z Państwem jest bardzo trudna. Nie możemy i nie chcemy zaakceptować werbalnych ataków i niewłaściwego traktowania naszych pracowników.
Niemniej jednak, nadal pozostajemy do Państwa dyspozycji i chętnie doprowadzimy tę sprawę do satysfakcjonującego zakończenia. Po zakończeniu podróży prosimy o kontakt z nami. Dziękujemy.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Narty ze snow trex zawsze są ok
To już kolejny wyjazd ze snow trex na narty, do tej pory było ok, myślę że tak będzie dalej
3 januari 2025
Prosto łatwo i przyjemnie
Proste komunikaty , strona i bardzo dobre oferty w rożnych terminach
3 januari 2025
Profesjnonalizm
Łatwy kontakt, merytoryczna i profesjonalna obsługa, miła atmosfera, szybki czas realizacji.
3 januari 2025
Świetna i bezproblemowa obsługa
Świetna i bezproblemowa obsługa, zarówno mailowa jak i telefoniczna. Wszystko załatwione bardzo szybko, ceny konkurencyjne, polecam!
1 januari 2025
Szybko i sprawnie zarezerwowane ferie
Nie polecam, warunki na najniższym poziomie dla dwóch osób, a nie dla pięcioosobowej rodziny, zdjęcia innego apartamentu niż w rzeczywistości,
1 januari 2025
Svar från SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię. Bardzo żałujemy, iż zarezerwowany urlop nie spełnił w pełni Państwa oczekiwań. W przypadku pytań i uwag podczas podróży jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem info-pl@snowtrex.com. Ponadto mają Państwo możliwość skontaktowania się z nami po podróży pod adresem service-pl@snowtrex.com.
Z poważaniem
Zespół Snow-Trex
Bezproblemowa rezerwacja
Bezproblemowa rezerwacja. To już kolejny nasz wyjazd ze SNOWTREX zawsze wszystko przebiega sprawnie.
2 januari 2025
Pierwsze zapytanie zostało anulowane z…
Pierwsze zapytanie zostało anulowane z opcją wzięcia droższego apartamentu w tym samym ośrodku,
Druga oferta przyszła, ale porównałem ją z bookingiem + osobno zakupem skipass'u i wyszło o 20% korzystniej przy porównywalnych standardach.
Szkoda, zawsze korzystałem z Waszych usług, teraz będę już weryfikował ...
1 januari 2025
Svar från SnowTrex PL
Szanowni Państwo,
dziękujemy za przesłaną opinię.
Przykro nam, że Państwa pierwotna rezerwacja na zapytanie nie mogła zostać potwierdzona, cieszymy się jednak, że udało się znaleźć odpowiednią ofertę alternatywną, na którą otrzymali już Państwo potwierdzenie rezerwacji/rachunek. Będąc organizatorem wyjazdu i działając jako firma łącząca różne usługi i oferty dla Państwa, ceny zakwaterowania podane na innych portalach rezerwacyjnych nie są dla nas wiążące. Ponieważ często negocjujemy i zawieramy umowy z naszymi partnerami nawet z rocznym wyprzedzeniem, nie możemy reagować na ewentualne zmiany w cenach, które mogą wynikać np. z niskiego obłożenia. Z przyjemnością mogą Państwo skontaktować się z nami przed złożeniem przyszłej rezerwacji, przedstawiając ofertę innego organizatora, abyśmy mogli porównać ceny i usługi. Po złożeniu rezerwacji nie będzie to już możliwe.
Z poważaniem
Zespół SnowTrex
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.