Sehr gute Suchmaschine die keine Wünsche offen lässt. Es war für uns sehr einfach Angebote in der gewünschten Region, Zeit und mit den gewünschten Zusatzleistungen (HP, inkl Skiabo) zu finden. Zu jede... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Angebote stehen im guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Buchung ist unkompliziert und geht auch ganz kurzfristig. Die Beratung am Telefon ist sehr freundlich und zuvorkommend sowie transparent - un... Se mer
Unkomplizierte Buchung Dass die Bestätigung der definitiven Buchung ein paar Tagen dauerte, liess uns ein bisschen Zittern, ob wir nun die Studios auf sicher haben oder nicht.
Gute Angebote inklusive Skipass und HP. Eine Kartenübersicht aller Angebote wäre noch schön, damit man die Distanz von zu Hause besser abschätzen kann.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
SnowTrex-Reisen zeichnen sich durch Einfachheit und Klarheit aus und kommen dem Kundenwunsch nach Individualität und Service entgegen. Unsere Rundum-Pakete beinhalten die Unterkunft und den Skipass, unterschiedliche Extras wie Skikurse und Leihmaterial sind hinzubuchbar. Bei der Unterbringung stehen in den meisten Orten mehrere Häuser und Kategorien zur Wahl, die eine breite Zielgruppe ansprechen. Bedarfsgerecht zugeschnittene Reisekategorien, wie etwa Familien-, Wellness- oder Luxusreisen ermöglichen es, für jeden Kundenwunsch das passende Angebot zu finden. SnowTrex - Individualität und Service!
Kontaktuppgifter
Bonner Str. 484-486, 50968, Köln, Tyskland
- 044 580 28 88
- info-ch@snowtrex.com
- www.snowtrex.ch
4,6
Utmärkt
96 omdömen
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Jedes Mal schlechter!
Jedes Mal schlechter!
Beginnt in der Chefetage an der Rezeption, Zimmer werden vertauscht, Personalbesprechungen werden im Restaurant während des Frühstücks der Gäste abgehalten. Bedienung an Bar nicht vorhanden, bei der Bedienung im Restaurant ist der Gast der Störfaktor beim Tratschen innerhalb des Personals, Küche alles Essen Kalt oft ungeniessbar daher haben wir uns zeitweilig außerhalb des Hotels verpflegen müssen.
6 augusti 2024
Svar från SnowTrex CH
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung des Hotels.
Wir bedauern, dass Sie in Ihren vergangenen Urlauben schlechte Erfahrungen gemacht haben, haben von Ihnen bislang aber keine Beschwerde diesbezüglich erhalten, sodass wir auch nicht die Möglichkeit hatten, Abhilfe zu schaffen. Auch eine schriftliche Beschwerde nach der Reise ist bei uns nicht eingegangen.
Wenn Sie mit dem gebuchten Hotel unzufrieden sind, besteht aktuell sowohl noch die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung als auch die der kostenfreien Umbuchung.
Bitte setzen Sie sich diesbezüglich unter stornierung-ch@snowtrex.com mit uns in Verbindung. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Nette und kompetente Beratung
Nette, kompetente Reiseberater. Gutes Preis-/Leistung Verhältnis
4 april 2024
Im Grundsatz eine top Plattform
Im Grundsatz eine top Plattform. Wir haben schon 4 x gebucht. Jedoch lässt die Kulanz in Sachen Stornierung zu wünschen übrig.
Bei den Zusatz Optionen für Stornierungen gut hinschauen. Beschreibungen sehr schwammig.
25 mars 2024
Svar från SnowTrex CH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Darstellung der Stornierungsoptionen für Sie nicht eindeutig ist. Gerne beantworten wir alle Ihre Fragen zur Handhabung per E-Mail oder telefonisch.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Tolles Package
Tolles Package. Einfache Buchung und übersichtlich und verständlich. Schnelle Rückmeldung
29 januari 2024
Sehr guter Kundenservice!!!
Sehr guter Kundenservice!!!
Ich würde jederzeit wieder bei SnowTrex buchen!!!
12 januari 2024
Hoffen auf ein komfortable Hotel
Die Buchung war einwandfrei, einfach und schnell.
Den Rest kommt noch
20 december 2023
Freundlich, kulant, schnell.
Telefonisch gut erreichbarer, sehr sehr freundlicher & hilfsbereiter, Service. Übersichtliche Homepage ohne Werbung und überflüssiges Gedöns. Gutes Preis-Leistung-Verhältnis.
19 december 2023
Kurzfristig Skiferien in der Schweiz
Sie waren bemüht eine andere Unterkunft zu suchen mit unseren wünschen.
16 december 2023
Sehr gute Internet Seite mit allen…
Sehr gute Internet Seite mit allen Infos zusammengestellt
23 oktober 2023
- Absage auf Buchungsanfrage trotz…
- Absage auf Buchungsanfrage trotz angezeigter Verfügbarkeit von Zimmern erhalten
- Bekannter hat weder Zu- noch Absage erhalten
- Stornierung für Bekannten und Buchung eines Upgrades war nicht möglich
- Buchungsprozess ist zu kompliziert
10 november 2023
Svar från SnowTrex CH
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Buchung.
Wir bedauern, dass Ihre Buchung auf Anfrage nicht bestätigt werden konnte. Dass zuerst eine Anfrage getätigt werden muss und die Möglichkeit einer Absage besteht, ist an mehreren Stellen im Buchungsprozess und in Ihrer Kopie der Buchung ausgeschrieben.
Wir freuen uns, dass Sie letztlich ein Alternativangebot finden konnten, das erfreulicherweise bereits bestätigt wurde. Bei Fragen zum Buchungsprozess stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SnowTrex-Team
Schnelles und übersichtliches Buchen.
Schnelles und übersichtliches Buchen.
Prompte und rasches Feedback
Gute Hotel Angebote
16 oktober 2023
bis jetzt alles gut
13 oktober 2023
Sehr gutes Angebot. Einfache Buchung
Sehr gutes Angebot und sehr guter Buchungsvorgang. Schnelle Antwort und Bestätigung der Buchung.
6 oktober 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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