Smyks ApS Omdömen 

Fantastisk service!
Havde glemt at tilføje en ting til min pakke. Jeg ringede ind, og så fiksede de det lynhurtigt. I øvrigt sender de med quickbrev. Pakken kom allerede to dage efter jeg havde bestilt

Jeg har førhen været ovenud tilfreds med smyks.dk og servicen man fik, især den hurtige ekspeditionstid og levering har været fantastisk. Har handlet gennem smyks i flere år, og har aldrig haft en finger at sætte på noget som helst - altid fantastisk hjælp når jeg har ringet med det ene eller andet.
Men efter coronatiden oplever jeg desværre at ordrene er noget længe om behandling. Har lagt en ordre en søndag aften med quickpost, som jeg først havde mandagen efter - altså over uge efter. Måske er jeg blevet forvænt til at modtage mine varer dagen efter bestilling for sådan plejede det at være før corona.

Super godt udvalg af kvalitetsperler og alt til smykkefremstilling. Specielt Delica #11 og Miyuki Tila perler, som er mine favoritter. Hurtig levering.

Super serviceminded personale som altid er klar til at svare på spørgsmål. Skriver man en mail for man ofte svar samme dag eller dagen efter. Produkter til fantastiske priser i fantastisk kvalitet. Jeg kan i den grad anbefale at handle hos Smyks.dk
Mvh. Louise

Fantastisk kundeservice. Jeg fik en bidtang med defekt og fik erstatning en dag efter jeg har kontaktet dem. Det er bare glimrende :)

I min begejstring over alle de fine varer, kom jeg til at vælge en forkert vare, hvilket jeg opdagede lige da jeg havde betalt!
Jeg skyndte mig at skrive til Smyks.dk og fik hurtigt svar: de skulle nok bytte den forkerte vare ud med den rigtige.
Da pakken kom få dage efter var alt som det skulle være :-)

Vi tog turen fra Fyn forleden, for at gøre køb hos Smyks. Selvom de havde travlt med at pakke webordre, fik vi den mest behagelige og venlige betjening i flere omgange. Vi handlede godt ind (med fornem rabat), og der var ikke en eneste fejl på den meterlange bon. Kan klart anbefale at besøge butikken. Tak for oplevelsen.

Jeg har handlet med Smyks 3 gange. Altid er varerne ankommet hurtigt, og intet mangler. Alt er pakket forsvarligt og overskueligt med en detaljeret følgeseddel. Indehaveren, Martin, har altid besvaret mine mails ang. valg af produkt. Servicen er i top, ærlig og kompetent.
Martin har undtagelsesvis imødekommet et særligt ønske, jeg havde.
Deres ordrebekræftelse pr. mail er udførlig, og det er rart ved en genbestilling af en særlig farve.
Jeg er solgt til Smyks.

Helt igennem fantastisk service

Vi var uheldige at få nogle lidt kedelige shells, og det gav vi en melding om og et par dage efter lå der en helt ny sending. Super god og rar oplevelse. Tak Martin og næste gang vi kommer til København, så skal butikken have et besøg.

Hilsen Line og Jasmin

Jeg havde købt et par kreoler, som viste sig at være defekte. Da jeg skrev en mail, undskyldte de og sendte mig et par nye med det samme - sådan en god service! Kan virkelig anbefales.

Har lige modtaget en större ordre (182 ting) og der manglede ikke saa meget som en ösken! Alt var fint pakket ind og samlet, saa det var nemt at tjekke med bestillings-listen. God mängde rabat, korrekt afregning mht moms og rimeligt forsendelsesgebyr til udlandet.

Helt fantastisk god service! 👌🏻 Jeg havde bestilt læder og lås til, at lave et armbånd, låsen havde jeg fået bestilt i en forkert størrelse, men i stedet for bare at sende mine varer, så ringer de simpelthen lige fra smyks og spørger, om jeg er sikker på, at det er den rigtige lås jeg har valgt! 🙏🏻
DET er altså bare god stil... og armbåndet skal bruges til en gave på lørdag, så havde de ikke ringet og gjort mig opmærksom på min fejl, men sendt det jeg havde bestilt, så havde jeg ikke kunnet nå at få det færdigt.
Jeg handler meget gerne hos jer igen Smyks.dk ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg havde en dårlig oplevelse da jeg tirsdag aften (d. 4. December ) besøger jeres butik. Jeg kommer en 1/2 time før lukketid sammen med 7 unge mennesker ( fra den klub jeg arbejder i )
Jeg oplever en ekspedient, der virker irriteret og ikke særlig serviceminded - hun har nogen nedladende svar, på nogen simple spørgsmål.
Vi følte os ikke velkomne og følelsen af at vi var til besvær.
Det er en super ærgerlig oplevelse, da vi havde glædet os til at besøge jeres butik 😞
Jeg er klar over at vi kom en 1/2 time før lukketid - men der var trods alt - stadig åbent

I mine to besøg i butikken hvor jeg prøvede at købe noget de ikke havde (elastik tråd, Kinesertråd), fik jeg en ualmindelig uforskammet betjening. Det er ikke en forretning jeg kan anbefale at handle i.

Bob

Perfekt handel. Hurtig levering!

Billige varer, fine produkter, god og tydelig kommunikation og hurtig levering. Kan helt sikkert anbefales.

Handler jævnligt mine basisvare hos Smyks. Produkterne lever helt sikkert op til mine forventer. :-)

Super service - bestilte kl. 11.30 - kl. 14 var der mail at varerne var afsendt.
Dejligt

Jeg har nu bestilt 3 gange fra Smyks og jeg er mere end tilfreds med deres seed beads #11. Smukke farver og lækker kvalitet! Og lynhurtig levering. Bestiller aldrig perler hos andre end Smyks.

Meget tilfreds.
Jeg handler ofte hos smyks og har altid fået en fantastisk oplevelse.
Dog var de underbemandet og var kommet til at give mig en forkert pose med perler. Jeg skriver til dem at det var ærgerligt, og at jeg godt kunne tænke mig at få den anden, og hvordan jeg skulle gøre det. Her kommer deres fantastiske kundeservice ind og giver/sender mig bare den rigtige pakke uden omkostninger for mig.
Generelt ekstremt tilfreds!