Hallo zusammen, ich habe vor einigen Tagen eine Liege, Cassina 4 Chaise longue à reglage continu bei smow Leipzig bestellt und angeliefert bekommen. Es gab ein kleines Problem, das ich dem Kund... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
J’ai commandé un « lowboard XL » de la marque USM Haller sur le site smow.de. Avant de passer commande, j’ai communiqué avec le service client (en français) par email et au téléphone.Une réponse com... Se mer
Es war bei der Bestellung nicht klar - dass die Ware aus DE angeliefert wird. 2-3 Werktagw wurden zu einer Woche - kein Feedback zur Frage ob Geschenkveroackung möglich. Teure Design Uhr ohne Batteri... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe bei Smow bestellt, nachdem ich bei der Konkurrenz bezüglich Lieferzeiten enttäuscht wurde (deutlich länger als vorher angegeben) und was soll ich sagen?! Lieferung meiner 4 bestellte... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Hochwertige Designermöbel und Accessoires für Büro und zu Hause. Vieles sofort lieferbar. Designermöbel von Vitra, USM Haller, Cassina, Thonet, Moormann...
Kontaktuppgifter
Spinnereistr. 7/106, 04179, Leipzig
- 0341 / 2222 88 10
- service@smow.de
- www.smow.de
3,5
Medel
584 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Kompetenter Kundenservice
Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung und bei besonderen Anliegen, wie z.B. dem Wunsch ein USM-Regal umzubauen, sehr kompetenter Kundenservice.
21 januari 2021
Positiv erstaunt.
21 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Sehr souverän.
18 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Bestellprozess sehr einfach und…
Bestellprozess sehr einfach und schnell.
Lieferung zeitnah und einwandfrei.
Die Seite von Smow funktioniert bei mir besser als die von USM.
15 januari 2021
Alles prima und schnell
Alles prima und schnell. Produkte in Ordnung. Auch Lieferung über Spedition pünktlich und ok. Allerdings wurde eine Holzpalette nicht zurückgenommen und mir die Entsorgung überlassen.
13 januari 2021
Ware pünktlich und sicher angekommen
Ware pünktlich und sicher angekommen. Telefonischen Service freundlich und kompetent.
13 januari 2021
sehr schnelle Lieferung und tolles…
sehr schnelle Lieferung und tolles Service! Ist nicht immer selbstverständlich :)
12 januari 2021
Super schnell & Service orientiert!
11 januari 2021
Lieferung pünktlich
Lieferung pünktlich, Auslieferer hat sogar bis zur Haustür die Palette geliefert, die Verpackung war super und die Montage des Unterbaus war leicht,wg Größe der Tischplatte Fertigstellung allein nicht zu bewerkstelligen, aber zu zweit kein Problem.
11 januari 2021
Einer der besten online shops
Einer der besten online shops, die es für Möbel gibt. Schnelle Bestellungen, perfekter Hotline-Service, saubere Dokumentation der Bestellungen, Rücksendungen und Rückzahlungen.
9 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Der gesamte Bestellvorgang ist…
Der gesamte Bestellvorgang ist einwandfrei abgewickelt worden.
4 januari 2021
Schnelle Lieferung entsprechend der…
Schnelle Lieferung entsprechend der Bestellung. Verpackung sehr gut, keine Transportschäden. Bezahlung mit Vorkasse ohne Probleme.
1 januari 2021
Erhalten defekte Kindergarderobe von…
Erhalten defekte Kindergarderobe von Moormann. Lassen uns auf einen Austausch ein, der Monate (!) dauert, retournieren den defekten Artikel, um dann nicht 1-2 Wochen später, sondern 3-4 Monate später zu erfahren, dass die Ware angeblich nicht als Retoure angekommen sein soll. Das ist ganz schlechter Stil!!! Wir warten auf eine Erstattung und gehen ansonsten zu einem Anwalt.
30 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från smow
Es tut uns sehr leid, dass unser Geschäftskontakt so unglücklich verlief. Als Sie uns Ende April über die defekte Kindergarderobe informierten und um Austausch baten, sind wir Ihrem Wunsch nachgekommen und haben eine Ersatzlieferung für Sie platziert. Dabei wies unser Kundenservice darauf hin, dass wir die Garderobe nicht vorrätig hätten und die Produktionszeiten des Herstellers aufgrund der Corona-Pandemie zum damaligen Zeitpunkt ca. 8 Wochen betragen würden. Die Lieferung des Ersatzes erfolgte am 03.07.2020. Wie vereinbart baten wir um Rücksendung der defekten Garderobe nach Erhalt der Ersatzlieferung. Da wir nach über einem Monat noch keinen Retoureneingang verzeichnen konnten, hatten wir Sie mehrmals im September und Oktober angeschrieben und um Rücksendung gebeten; diese Nachrichten blieben jedoch unbeantwortet. Zwischenzeitlich konnten wir den Sachverhalt klären und haben eine für Sie hoffentlich zufriedenstellende Lösung gefunden, so dass Sie uns zukünftig vielleicht doch noch eine Chance geben werden.
Mir gefällt es was sie machen,machen…
Mir gefällt es was sie machen,machen sie weiter vielen Dank
30 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Alles bestens
25 december 2020
Sehr gute Produkte aus einer tollen…
Sehr gute Produkte aus einer tollen Vitra Serie!
23 december 2020
Unglaublich gut.
22 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Perfekt!!!!
21 december 2020
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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