Top draw, lovely selection & what an example of a great online vintage store! Fair price, great quality & quick dispatch/delivery - received just over 24 hours after my order!
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I am overwhelmed. There is nothing more to add. Outstanding in every respect! Perfect!
After a bad start and a misunderstanding, Tom approached me and we were able to find a solution. That's what I call exemplary customer service on all levels :) You rarely experience something... Se mer
Företaget har svarat
Have been shopping a few times, always shipped the next day, always answered in a few hours. Italian post messed a shipping and they have returned however cactus reshipped immediately without extra ch... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Discover globally sourced pre-owned menswear at Smooth Cactus. Specialising in only 100% authentic branded items. With over 20,000 sales and 8 years experience in the industry.
Kontaktuppgifter
101 Hambleton Road , B63 1JT, Birmingham , Storbritannien
- +447508610220
- smoothcactus@outlook.com
- www.smoothcactus.co.uk
4,7
Utmärkt
76 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great all round
They are great. Bought from them numerous times and the quality has always been top notch. The prices are great, shipping is fast and they are always reliable. Would recommend.
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smoothcactus
Cheers for the 5* review Aaron 🫶
Bad start—good ending!
After a bad start and a misunderstanding, Tom approached me and we were able to find a solution.
That's what I call exemplary customer service on all levels :)
You rarely experience something like that these days, but it shows you that people are passionate about what they do.
Thank you and continued success!
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smoothcactus
Thank you for your feedback Adrian.
We appreciate your positive review and very pleased we could sort the issue for you! We are always here to help 🫶
Excellent
Brilliant experience, love my vintage sweatshirt and super fast delivery too. 10/10 would use this company again!
10 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smoothcactus
Thanks so much for your review, glad to hear it 👌
Svar från Smoothcactus
Happy to hear you loved your new hoodie 🫶
Always a smooth experience with the…
Always a smooth experience with the smooth cactus crew. Great selection and prices with fast safe shipping to the US. Very happy with my pieces I have gotten over the years. Shoutout to yall, keep up the great work!
2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smoothcactus
Appreciate that Jerry, top customer 🫶
Great quality and such cool stuff 👍 👍
Great quality and such cool stuff 👍 👍
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smoothcactus
Thanks so much for your 5 star review, appreciate it 🫶
Svar från Smoothcactus
Thanks for the 5 star review 👌
top sellers!
great sellers, quality & authentic stuff + quick shipping
8 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smoothcactus
🫶 thanks Numair
Svar från Smoothcactus
Glad to hear you're happy with your recent order from us Anthony! Thanks for the 5* review 🙌
good
all good, the only problems are the shipping costs and custom duties too high. At least I suggest to cover some duties or lower the shipping costs. I'm from Italy and the product costs me like 30 euros more due to this, too much.
I hope you can find a better solution for the future, thanks for all.
order #9962
19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smoothcactus
Hi Edoardo,
We're so sorry to hear your recent order with us incurred custom duties, unfortunately this is out of our hands and these duties are determined once the parcel reaches its destination country.
However we understand your frustration and our team are working to change shipping provider/looking into covering some duties so this can lower the cost for our customers outside of the UK 🫶
We have reached out to you via email also. Hopefully we can sort this issue!
Best,
The Smooth Cactus team x
Best vintage store there is
Amazing store, amazing items for a great price. Bought over 25+ garments here already and will probably for the future.
27 december 2024
Svar från Smoothcactus
Thanks for the repeat custom with us Max - much appreciated! We're glad you're happy with every purchase from us 🙌
My son was satisfied with his gift
My son was satisfied with his gift. He told me what to buy and gave me the website link.
24 december 2024
Svar från Smoothcactus
Happy your son is satisfied with your order. Thanks for the 5 star review 👍
Pantogania x ivy leage
Ik kreeg me pakket met een goed termijn beetje balen dat het veel geld kost maar dat is de hobby ik vijd het een leuk en goed bedrijf met aan allekante veel potentie, ook denk ik zeker dat ze alles behalve onzekerheid uitstralen naar hun klanten
27 december 2024
Svar från Smoothcactus
Thanks for the 5 star review Daniel we're glad you're happy with the fleece!
Fermeture éclaire cassée...
J'ai acheté trois articles sur ce site, la fermeture éclaire de ma doudoune The North Face était cassée (j'ai payé 45€ chez une couturière pour la changer), un une veste n'était pas à la taille indiquée (L au lieu de XL).
Dommage ils ont de bons produits mais ils ne vérifient pas assez leur marchandise...
11 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smoothcactus
Hi Thomas,
Thank you for your order with us. We're really sorry to hear that the zipper on your jacket was faulty. If you would have gotten in touch with us back in March 2024, we would have happily accepted your return and paid the return postage.
As for the sizing, we clearly list the measurements of each item and try to suggest the best fit, apologies that you wasn't satisfied with the fit but we try our best to ensure accurate sizing. We do advise our customers to check the measurements and product description carefully before ordering and we do accept returns within 14 days if the item doesn't fit. It's a shame you didn't contact us sooner so we could have rectified these issues.
We will get in touch with you via email to ensure you have a pleasant shopping experience with us in the future :)
Salut Thomas,
Merci pour votre commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la fermeture éclair de votre veste était défectueuse. Si vous nous aviez contacté en mars 2024, nous aurions volontiers accepté votre retour et payé les frais de retour.
En ce qui concerne la taille, nous indiquons clairement les mesures de chaque article et essayons de suggérer le meilleur ajustement. Nous nous excusons si vous n'êtes pas satisfait de l'ajustement, mais nous faisons de notre mieux pour garantir une taille précise. Nous conseillons à nos clients de vérifier attentivement les mesures et la description du produit avant de commander et nous acceptons les retours dans les 14 jours si l'article ne convient pas. C'est dommage que vous ne nous ayez pas contacté plus tôt afin que nous puissions remédier à ces problèmes.
Nous vous contacterons par e-mail pour vous assurer une expérience de magasinage agréable avec nous à l'avenir :)
Great seller!
28 oktober 2024
Svar från Smoothcactus
Thanks for the kind review Jamie! You're one of our best customers ⭐️
Stone island jacket
Fisrt puchase off Smoothcactus and will definitely be buying off them again absolute class from start to finish 10/10 would highly recommend ✊🏻
10 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smoothcactus
Thanks for the review David glad you're happy with your purchase! 🙌
No nonsense
No nonsense, clothes are honestly graded and delivered promptly. Not much more you can ask of a vintage clothing seller really. Regularly updating their website via their socials. I cannot say I have had an issue with anything I have bought from them.
23 oktober 2024
Svar från Smoothcactus
Appreciate the kind review Colin means alot
Excellent Vintagewear Deals
Excellent Vintagewear Deals. Great Condition, accurate description, and fast shipping.
23 september 2024
Svar från Smoothcactus
Thanks Brandon we appreciate the 5 star review! 🔥
Svar från Smoothcactus
Thanks Rhys we appreciate the 5 star review ❤️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.