Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Total unseriös. Bekomme ständig Werbung Per Mail, die ich immer wieder abbestelle und dann kommt am nächsten Tag wieder eine. Die mails werden wohl durch irgendwelche drittunternehmen wie rapidoonline... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr kompetente Beratung, sehr genaue Erklärungen wie man was machen muss um schnell an sein benötigtes Geld zu kommen. Smava empfehle ich schon seit Jahren im Freundeskreis und sie verbessern sich i... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hallo, ich möchte hier gerne eine sehr positive Bewertung über smava abgeben. Speziell zu einem Mitarbeiter namens Herr Tastove. Er hat mich nicht nur beraten, sondern auch menschlich durch die K... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Samva ist ein sehr verlässlicher Partner in Kreditfragen. Ich wurde sehr kompetent und freundlich durch den Prozess geführt. Auch bei einigen Schwierigkeiten konnte ich mich immer auf meinen Ansprechp... Se mer

Företagsinformation

  1. Pengar och försäkring

Skrivet av företaget

smava ist der direkte Weg zum schnellen, einfachen und günstigen Kredit. Stiftung Warentest bestätigt: smava ist erste Wahl. Jetzt günstigen Kredit bekommen.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sehr guter Antragsprozess, doch fragwürdige Partnerunternehmen

Ich sehe mich derzeit nach Möglichkeiten um, vielleicht ein wenig Zinsen auf aktuelle Zahlungen sparen zu können.

Somit habe ich einen Antrag bei Smava gestartet und der Ablauf war sehr transparent, verständlich erklärt und die Fragen individuell auf meine Situation zugeschnitten. Ich konnte den Antrag problemlos bearbeiten und die angeforderten Angaben waren stets plausibel und nachvollziehbar. Der Antragsvorgang selbst verlief daher tadellos und ich empfand ihn als professionell und vertrauenswürdig.

Letztlich konnte mir (als Selbstständiger) kein Angebot unterbreitet werden, was vollkommen in Ordnung ist. Ich möchte das nicht negativ bewerten. Für ausgesprochen fragwürdig halte ich jedoch eine automatische Vermittlung an iwoca, das mir bis dahin unbekannt war.

Diese boten mir dann nicht nur weniger als ein Fünftel des angefragten Kreditvolumens an, sondern unterbreiteten mir einen effektiven Jahreszins von etwa 35% – dies allerdings meiner Meinung nach bewusst getarnt als 2,5% pro 30 Tage. Das ist in meiner Ausgangslage ein vollkommen unverschämter Zinssatz, den ich zunächst gar nicht glauben wollte.

Ich startete einen Kreditvergleich zur Umschuldung/ zum Sparen von Zinsen und erhielt letztlich ein Angebot zur weiteren Verschuldung mit mehr als doppelt so hohen Zinsen im Vergleich zu meinen aktuellen Zahlungen. Darauf verzichte ich gern.

Somit habe ich Smava selbst mit einem guten Antragsprozess als professionell erlebt, halte die Vermittlung an iwoca jedoch für unseriös. Denn auch anderen Personen wurden offenbar ähnlich fragwürdige Konditionen angeboten.

5 april 2026
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Svar från smava

Hallo Daniel,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Kreditvergleich auf smava.de nicht vollends zufrieden waren.

Der Weiterleitung der Kreditanfrage wird in unserem Kreditanfragenprozess im Zuge der zur Kenntnis genommenen AGB zugestimmt: https://www.smava.de/agb/. unsere Kreditvergabepartner finden Sie hier: https://www.smava.de/unsere-partner/.

Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Schnelle seriöse Abwicklung, häufiges Nachfragen macht Kreditversicherung

Die Abwicklung ging schnell, klar strukturiet, übersichtlich und relativ unkompliziert. Lediglich bei der Verifizierung gab es eine Panne für die smava aber offenbar nichts kann.
Etwas lästig war nach Abschluss der Transaktion das permanente tägliche Nachfragen nach einer Kreditversicherung, hier ist weniger manchmal mehr.

16 mars 2026
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ich bin extrem enttäuscht von Smava

Ich bin extrem enttäuscht von Smava. Man wird gezwungen, sensibelste Daten preiszugeben: Arbeitgeber, genaues Einkommen und sogar die Zugangsdaten zum Online-Banking für den 'Kontoblick'. Nachdem man 30 Minuten lang alles akribisch ausgefüllt hat, erhält man innerhalb von einer Minute eine automatisierte Absage.

Es erweckt den Anschein, dass es hier nur um das Sammeln von Nutzerdaten geht und nicht um eine echte Kreditprüfung. Wenn man aufgrund einer negativen Schufa direkt abgelehnt wird, sollte das System dies vorher kommunizieren, anstatt erst den kompletten Bankzugriff zu verlangen. Datenschutzrechtlich äußerst fragwürdig. Absolut nicht empfehlenswert für Kunden, die eine ehrliche Beratung suchen

3 april 2026
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Svar från smava

Hallo samir,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Es tut uns leid zu hören, dass unsere Partnerbanken Ihnen derzeit keine Kreditangebote unterbreiten können. Für die Kreditvergabe ziehen Banken eine Vielzahl von Kriterien in Betracht. Hierbei spielen Aspekte wie bestehende Kreditverbindlichkeiten, die Einkommenssituation oder auch das Zahlungsverhalten in der Vergangenheit eine zentrale Rolle.

Was konkret dazu geführt hat, dass Ihnen kein Angebot unterbreitet wurde, lässt sich für uns nicht ergründen. Hierzu erhalten wir von unseren Kreditvergabepartnern keine Informationen.

Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Angebot war okay. Aber tellfon terror

Angebot war okay. Aber auf den Telefonterror danach hätte ich verzichten können. Auf die Bitte, mich nicht mehr anzurufen, da ich nur das Angebot vergleichen wollte, kam ein 'Dann nutzen Sie uns einfach nicht'... Wenn eine Angebotsanfrage 5 Anrufe pro Tag bedeutet, dann nutze ich Sie gern nicht.

2 april 2026
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Svar från smava

Hallo Niklas Wünnemann,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig! 

smava stellt Ihnen als Kreditvergleichsmarktplatz alle in Frage kommenden Kreditangebote, kostenfrei und unverbindlich per Mail bzw. Post zur Verfügung. Diese sollen Ihnen eine schnelle, einfache und größtmögliche Auswahl bieten. 

Um Ihnen diese umfangreiche und detaillierte Beratung zu bieten, nutzen unsere Kreditspezialisten mehrere Kanäle zur Kontaktaufnahme. So auch die vom Kunden angegebene Rufnummer oder E-Mail-Adresse. Gerade in Bezug auf den SMS-Service erhalten wir positive Rückmeldungen unserer Kunden.

Für die Abbestellung unserer Kontaktaufnahmen, senden Sie uns bitte, unter Angabe Ihrer Eckdaten, eine E-Mail an info@smava.de oder wenden Sie sich direkt an Ihren Kreditspezialisten. 

Sollten Sie Fragen zur Beratung oder Vermittlung haben, können Sie uns über unsere kostenfreie Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr): 0800 000 98 00 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Customer Success Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

umsonst ist nur der tod

alles supi krecdit genehmigt doch dann kommt smava und will dir eine restschuldversicherung aufschwatzen

30 mars 2026
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Svar från smava

Hallo matteo maghira,

vielen Dank, dass Sie smava auf Trustpilot bewertet haben. Die Zufriedenheit und das Feedback unserer Kunden sind uns sehr wichtig!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Kreditvermittlung über smava.de nicht vollends zufrieden waren. Gern können Sie uns auch detaillierter telefonisch unter der kostenfreien Hotline (Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa 10-15 Uhr): 0800 000 9800 informieren, oder senden Sie uns eine E-Mail an info@smava.de.

Viele Grüße

Customer Success Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Samva ist ein sehr verlässlicher…

Samva ist ein sehr verlässlicher Partner in Kreditfragen. Ich wurde sehr kompetent und freundlich durch den Prozess geführt. Auch bei einigen Schwierigkeiten konnte ich mich immer auf meinen Ansprechpartner verlassen. Das Prozedere war insgesamt schon ziemlich nervenaufreibend für mich, aber ich habe mich zu keinem Zeitpunkt allein gefühlt und darauf kommt es an. Würde mich jederzeit wieder an Smava wenden.

31 mars 2026
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Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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