Good service, but expensive shipping, in particular for returns. After having paid 8.99 Euros already for shipping a single pair of sunglasses, when wanting to return them, I was asked to pay 16.99 Eu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great service, glasses arrived on time (in 9 days from Hong Kong to EU), no additional customs nor taxes. Frame is as advertised, fits on my head perfectly. Lenses are also great, I see clearly thro... Se mer
Onklopbare prijzen, goede kwaliteit en correcte verzending. Ik had een beetje schrik of het voorschrift wel correct zou zijn maar kan er niks op aanmerken, alles perfect in orde. Zal voor mijn volgen... Se mer
The quality of the frames is fantastic, well above the price. David Beckham brand is definitely on par with Tom Ford, Ray Ban etc ... Best to purchase good glass, since the budget range of lenses is u... Se mer
Företagsinformation
- Glasögongrossist
- Leverantör av kontaktlinser
- Ögonklinik
- Butik för modeaccessoarer
- Optiker
- Solglasögonbutik
Informationen kommer från olika externa källor
Depuis 2006, SmartBuyGlasses est un leader du marché de l'optique en ligne. En vous proposant la plus large gamme de lunettes de soleil, de vue et de lentilles de contact de grande marque, SmartBuyGlasses satisfait depuis plus de 10 ans des milliers de clients à travers le monde.
SmartBuyGlasses België / Belgique / Belgium
Skrivet av företaget
- 180 Grandes Marques à Prix Incroyables
- SmartBuyGlasses, nous avons la plus large sélection de lunettes en ligne avec plus de 80 000 modèles et 180 marques.
- Retours Sous 100 Jours
- Si vous n’aimez pas vos nouvelles lunettes, n’ayez crainte! Vous pouvez les retourner sous 100 jours à SmartBuyGlasses.
- Garantie de 24 Mois
- Notre garantie exclusive de 24 mois couvre tous les défauts du fabricant sur les lunettes de soleil et de vue et ce, dans tous les scénarios possibles. Pour les lentilles de contact, vous avez une garantie de 3 mois.
- Un Achat, Un Don
- Pour chaque paire de lunettes achetée chez nous, nous donnons une paire de lunettes à quelqu’un dans le besoin.
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
779 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Really happy with Thea at costumers…
Really happy with Thea at costumers service. Swift help and answers. Perfect. And quick delivery
30 maj 2024
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Happy with my prescription sunglasses
Happy with my prescription sunglasses. Had some hickup with delivery, but after contacting customer service everything started to go smoothly.
30 maj 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Hello Teemu,
We are grateful that you took the time out to leave us a review. Your feedback helps us to improve service for everyone, and we hope we will provide a perfect experience next time.
Sincerely,
Ellen
Goedgedaan
16 maj 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Hallo Jessica,
Wij zijn ontzettend dankbaar dat u de tijd heeft genomen om dit bericht voor ons achter te laten. De topprioriteit van ons bedrijf is ervoor te zorgen dat onze klanten 100% tevreden zijn. Het zijn klanten zoals jij die ons werk geweldig maken.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien.
Eerlijk,
Ellen
Very good product and service
24 maj 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Hello Mohammed,
We are incredibly grateful that you took the time to leave us this note. Our company’s top priority is making sure our customers are 100% satisfied. It's customers like you that make our job wonderful.
We look forward to seeing you again.
Sincerely,
Ellen
good option to optical brick and mortar shops
Graduated lens are fine and well installed. Product could have had a better description on the finishing (matte vs stain vs gloss for example). Costumer track update was a bit confusing but all solved! I will use smartbuyglasses again.
16 maj 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Hello Uriel,
Thank you for sharing your feedback. I fully understand your concern regarding the status of your order as well as the description on our website.
We strive to provide the best experience we can for our customers. We would like to discuss this with you. Kindly wait for my private message shortly.
Sincerely,
Katherine
Excellent company
Excellent company, they found glasses which I couldnt find enywhere RB 8225 size 62 gunmetal blue
16 maj 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Hello there,
We are grateful that you took the time to leave us a review and I'm glad to hear that you're satisfied with our service/item. Your feedback helps us to improve service for our future customers.
I'll send you an email to invite you to our #SBGsmiles Program.
We hope to welcome you again to SmartBuyGlasses.
Sincerely,
Ronald
Svar från SmartBuyGlasses
Hello there,
We are grateful that you took the time to leave us a review and I'm glad to hear that you're satisfied with our service/item. Your feedback helps us to improve service for our future customers.
I'll send you an email to invite you to our #SBGsmiles Program.
We hope to welcome you again to SmartBuyGlasses.
Sincerely,
Ronald
Svar från SmartBuyGlasses
Bonjour
Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire. Vos commentaires nous aident à améliorer le service pour tout le monde et nous espérons que nous offrirons une expérience parfaite la prochaine fois.
Sincèrement,
Ellen
Tres content de mon achat
Tres content de mon achat , monture legere et robuste , verres amaincis de bonne qualité
29 april 2024
Top je recommande
Bonjour a tous
Service sérieux et rapide je recommande et sans hésitation je recommanderai chez vous
29 april 2024
Bonne réception mais délai d’attente…
Bonne réception mais délai d’attente beaucoup trop long
29 april 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Hallo Marc,
We zijn ongelooflijk dankbaar dat je de tijd hebt genomen om dit bericht achter te laten. De topprioriteit van ons bedrijf is ervoor zorgen dat onze klanten 100% tevreden zijn. Het zijn klanten zoals jij die ons werk geweldig maken.
We kijken ernaar uit om u weer te zien.
Met vriendelijke groet,
Ellen
Montuur was zoals afgebeeld op de…
Montuur was zoals afgebeeld op de website. Leveringstermijn zoals aangegeven bij bestelling, zelfs iets sneller. Kwam wel van China, gelukkig zonder invoerkosten
29 april 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Hallo,
We zijn u dankbaar dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw feedback helpt ons om de service voor iedereen te verbeteren en we hopen dat we u de volgende keer een perfecte ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Ellen
Svar från SmartBuyGlasses
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cela nous touche beaucoup lorsque nos meilleurs clients nous font part de leur expérience.
Je suis heureux que nous ayons pu répondre à vos attentes !
Cordialement,
Ellen
Glasses look amazing and prescription…
Glasses look amazing and prescription is accurate! Very happy.
29 april 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Hello Anna,
Thank you for the great review! We’re so happy you loved your experience and can’t wait to have you back for your next purchase.
As always, we are at your service!
Sincerely,
Ellen
Svar från SmartBuyGlasses
Hallo Jo,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat onze diensten en prijzen een positieve impact hebben gehad.
We kijken uit naar uw volgende aankoop.
Met vriendelijke groet,
Ellen
Svar från SmartBuyGlasses
Hi Olivier,
We are incredibly grateful that you took the time to leave us this note. Our company’s top priority is making sure our customers are 100% satisfied. It's customers like you that make our job wonderful.
We look forward to seeing you again.
Sincerely,
Ellen
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.