Good service, but expensive shipping, in particular for returns. After having paid 8.99 Euros already for shipping a single pair of sunglasses, when wanting to return them, I was asked to pay 16.99 Eu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great service, glasses arrived on time (in 9 days from Hong Kong to EU), no additional customs nor taxes. Frame is as advertised, fits on my head perfectly. Lenses are also great, I see clearly thro... Se mer
Onklopbare prijzen, goede kwaliteit en correcte verzending. Ik had een beetje schrik of het voorschrift wel correct zou zijn maar kan er niks op aanmerken, alles perfect in orde. Zal voor mijn volgen... Se mer
The quality of the frames is fantastic, well above the price. David Beckham brand is definitely on par with Tom Ford, Ray Ban etc ... Best to purchase good glass, since the budget range of lenses is u... Se mer
Företagsinformation
- Glasögongrossist
- Leverantör av kontaktlinser
- Ögonklinik
- Butik för modeaccessoarer
- Optiker
- Solglasögonbutik
Informationen kommer från olika externa källor
Depuis 2006, SmartBuyGlasses est un leader du marché de l'optique en ligne. En vous proposant la plus large gamme de lunettes de soleil, de vue et de lentilles de contact de grande marque, SmartBuyGlasses satisfait depuis plus de 10 ans des milliers de clients à travers le monde.
SmartBuyGlasses België / Belgique / Belgium
Skrivet av företaget
- 180 Grandes Marques à Prix Incroyables
- SmartBuyGlasses, nous avons la plus large sélection de lunettes en ligne avec plus de 80 000 modèles et 180 marques.
- Retours Sous 100 Jours
- Si vous n’aimez pas vos nouvelles lunettes, n’ayez crainte! Vous pouvez les retourner sous 100 jours à SmartBuyGlasses.
- Garantie de 24 Mois
- Notre garantie exclusive de 24 mois couvre tous les défauts du fabricant sur les lunettes de soleil et de vue et ce, dans tous les scénarios possibles. Pour les lentilles de contact, vous avez une garantie de 3 mois.
- Un Achat, Un Don
- Pour chaque paire de lunettes achetée chez nous, nous donnons une paire de lunettes à quelqu’un dans le besoin.
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
779 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Loved my purchase
22 augusti 2024
Strong metal frame and the lenses…
Strong metal frame and the lenses behave as described. Smooth transition to brown and hydrophobic. I feel i got what i paid for. Recommended
15 augusti 2024
Fast and easy transaction and an…
Fast and easy transaction and an excellent customer service!
15 augusti 2024
Don’t choose free lenses!
I love the variety of their frames and I love the frames I bought, but I chose the cheapest lenses, which didn't affect my ability to see, but I could see in the mirror that the reflection on the lenses was terrible!!!! The customer service staff was friendly, but after some struggle, I decided not to return the product. (I want to wait until I travel to Hong Kong next month to replace my lenses there.)
I gave one less star because I wish returns and exchanges would be easier. I also hope you will provide photos of how different lenses look like😂
14 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Colis arrivé dans le délai annoncé et…
Colis arrivé dans le délai annoncé et correspond parfaitement au modèle commandé. A recommander.
22 juli 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Bonjour à tous !
Les commentaires comme le vôtre nous réjouissent, car ils justifient tout le travail accompli. C'est fantastique que notre produit ait fait une telle différence et ait répondu à vos besoins.
Merci encore d'avoir choisi SmartBuyGlasses et nous sommes impatients de vous revoir !
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Elveen
Zeer snelle en adequate service
Zeer snelle en adequate service. Goede brillen en de glazen lijken op het eerste gezicht ook prima.
9 juli 2024
Excellent rapport qualité/prix
Commande aisée. J'ai reçu exactement ce à quoi je m'attendais. Ces lunettes me conviennent parfaitement poir un prix défiant toutes concurrences.
9 juli 2024
Les lunettes sont de qualité
Les lunettes sont de qualité, la correction est bonne. Et le design fidèle à la photo
9 juli 2024
Heel tevreden van de aankoop
Heel tevreden van de aankoop. Kwaliteit van de glazen is ook ver boven mijn verwachtingen en heel scherp geprijsd.
9 juli 2024
Svar från SmartBuyGlasses
Hallo Geert,
Bedankt voor je feedback. Ik ben blij dat je tevreden bent met je bestelling. Dat betekent veel voor ons. Ik zie echter dat je ons slechts 3 sterren hebt gegeven voor deze bestelling, dus ik neem direct contact met je op om dit verder te bespreken.
SmartBuyGlasses streeft naar de beste ervaring voor onze klanten. We hechten veel waarde aan uw feedback en zullen direct contact met u opnemen om eventuele problemen op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Ronald
- UPDATE
Hallo :) We hebben je een belangrijke e-mail gestuurd met betrekking tot je recente beoordeling. Controleer uw spam/junkmailbox en reageer zo snel mogelijk.
-Opdatering
Hej
Jeg har sendt dig en vigtig e-mail om denne ordre. Tjek venligst din spam / junk emails, hvis du ikke kan finde den i din indbakke.
Jeg håber snart at høre fra dig!
Med venlig hilsen,
Ellen
Fantasticb
Everything was strait forward and easy. After purchase I had someone contact me to make shore everything was correct with the prescription. Glasses came and they are perfect and I'm really happy with them
17 juni 2024
5-star experience
The website is very easy to navigate, the variety to choose from is so big and the functionality to virtually try on glasses is very easy and very well done. Prices are compatible and the customer care is excellent - they don't leave anything to chance and make sure that customer has entered all correct measurements - they follow up to confirm.
17 juni 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.