Die Paketzustellung war pünktlich. Ich beszelle zum ersten Mal Eisentabletten Iron, CoQ10, Detox Fuß Pflaster. Nach der Verchlimmerung chronischer Krankenheiten (als Folge der anhaltenden Darmblutunge... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die Produkte finde ich tatsächlich sehr gut. Was ich aber schon mehrfach reklamiert habe, ist die Versandmethode. Ich frage mich erneut, wie man 6 der Produktdosen mit insgesamt 2680 g Gewicht in ei... Se mer
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Man bekommt die Produkte zu wirklich guten Preisen angeboten und ich denke die Qualität der Produkte ist ebenfalls in Ordnung. Leider fehlen fast immer Labor-Prüfberichte und Zertifikate als Nachwei... Se mer
Ich bestelle seit langer Zeit und bin sehr zufrieden. Das Angebot ist umfangreich, hochdosiert und ohne Zusätze die keiner braucht. Der Service ist einwandfrei und das Preis-Leistungsverhältnis ist... Se mer
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Bitte bestellt hier nicht!
Ich habe das Trans Resveratrol bestellt, da ich mit demselben Wirkstoff in derselben Dosierung einer anderen Marke sehr gute Ergebnisse bzgl. meiner Haut gemacht habe. Da diese Firma sehr günstig ist, habe ich nun hier bestellt. Nach einigen Tagen kam das Paket auch an und alles sah gut aus. Leider ist meine Haut in den zwei Wochen Einnahme so schlecht geworden, dass ich vermuten muss, dass entweder die angegebene Wirkstoffmenge nicht erreicht wird oder das Produkt einfach minderwertig ist. Ich habe sogar mehr Kapseln genommen, aber es half trotzdem nicht. Ich bin wieder auf mein teureres altes Produkt umgestiegen und die Haut hat sich nach wenigen Tagen wieder gebessert.
Ich wollte also von der - auf der Seite ständig beworbenen - Geld zurück Garantie Gebrauch machen. Leider musste ich feststellen, dass man die Produkte AUF EIGENE KOSTEN ins AUSLAND schicken muss, mit dem Risiko, dass sie nicht ankommen. Das ist schon sehr frech, zumal der Shop ansonsten komplett auf Deutsch ist.
Ich habe daraufhin eine schlechte Bewertung unter dem Produkt abgegeben, dort kam der Hinweis, dass meine Bewertung vom Kundenservice geprüft wird und dann veröffentlicht wird. Bisher ist sie nicht erschienen. Komisch auch, dass sonst keine 1-2 Sterne Bewertungen existieren…
Transparent und kundenfreundlich ist das nicht. Ich bin sehr enttäuscht und kann daher nur ABSTAND zu dieser Firma empfehlen! Bitte gebt euer Geld einer anderen Firma!
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Lieber Kunde,
wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit Ihrem letzten Einkauf bei uns entstanden sind.
Dies ist nicht der Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Alle unsere Produkte werden aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt und es sind keine bekannten Nebenwirkungen zu erwarten. Wir fügen keine zusätzlichen Inhaltsstoffe für weitere Effekte hinzu.
Um Ihr spezifisches Problem besser zu verstehen und Sie bestmöglich zu beraten, möchten wir gerne mehr darüber erfahren, wie Sie das Nahrungsergänzungsmittel eingenommen haben.
Was die Rücksendung angeht, bitten wir unsere Kunden grundsätzlich, Produkte an unser deutsches Lager zurückzusenden. Es könnte hier ein Missverständnis vorgelegen haben, wofür wir uns entschuldigen.
Wir haben versucht, Ihre Bestelldetails zu finden, konnten diese jedoch derzeit nicht zuordnen. Daher bitten wir Sie dringend, sich erneut mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns Ihre Bestelldaten mitzuteilen. Unser Team wird Sie dann umgehend unterstützen.
Es ist uns ein Anliegen, Ihnen die bestmögliche Lösung anzubieten. Es könnte sein, dass es während der Kommunikation zu einem Missverständnis kam. Bitte kontaktieren Sie unser Team erneut, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst wird.
Grüße,
Weightworld
Newsletter Spam
Der fast tägliche Email Newsletter hört auch nach mehrmaliger Abmeldung nicht auf. Daher wandert Slimcenter ab jetzt in den Spamordner.
4 februari 2025
Svar från SlimCenter.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie die wiederholten Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Newsletter-Versand erlebt haben. Das entspricht keineswegs dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein muss, sich mehrfach abzumelden und dennoch weiterhin E-Mails zu erhalten. Wir haben Ihre E-Mail-Adresse inzwischen vollständig aus sämtlichen Verteilern entfernt und versichern Ihnen, dass Sie keine weiteren Nachrichten mehr von uns erhalten werden – es sei denn, Sie entscheiden sich aktiv, unseren Newsletter erneut zu abonnieren.
Zusätzlich haben wir diesen Vorfall an unser technisches Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Fehler künftig vermieden werden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Umstände und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Völlig unfähig, den Mailverteiler zu warten
Völlig unfähig, eine Adresse aus dem Mailverteiler auszutragen. Sind jetzt mindestens 15 Anläufe, die Mails kommen immer wieder. Ich weiß jetzt schon, dass ich auf den Textbaustein mit den zufriedenen Kunden und dass das sonst immer klappt, keinen Bock haben werde. Schlimm-Center.
Nachtrag: Nach 2 bösen direkten Mails kam die Antwort, dass die Mailadresse aus dem Verteiler genommen wurde. Das wäre wunderbar, zumal das beim letzten Mal nicht dauerhaft geklappt hat.
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und bitte entschuldigen Sie die wiederholten Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit unserem Newsletter-Versand.
Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und kundenorientierten Service.
Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, sich mehrfach abzumelden und dennoch weiterhin E-Mails zu erhalten. Ihre E-Mail-Adresse wurde nun vollständig aus all unseren Verteilerlisten entfernt. Sie werden keine weiteren Nachrichten mehr von uns erhalten – es sei denn, Sie entscheiden sich künftig bewusst dafür, unseren Newsletter erneut zu abonnieren.
Darüber hinaus haben wir den Vorfall an unser technisches Team weitergeleitet, um die Ursache zu analysieren und sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen bedanken – und gleichzeitig für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Vorsicht absoluter scam
Vorsicht absoluter scam
Keine Lieferung
Erst nach anfrage sagten sie das sie probleme haben und nicht an packststionen liefern
Wollen vollständige wohnanschrift
Vorsicht ist geboten
Paypal hat direkt geholfen und das Geld erstattet
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Dies entspricht nicht unseren Kundenservice-Standards.
Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Lieferung nicht wie erwartet eintrifft. In Ihrem Fall haben Einschränkungen beim Versand an Paketstationen die Zustellung verhindert. In solchen Fällen benötigen wir Ihre vollständige Wohnadresse, damit unser Versanddienstleister die Bestellung korrekt zustellen kann.
Leider konnten wir Ihre Bestelldetails anhand Ihrer Bewertung nicht eindeutig identifizieren. Wir bitten Sie daher, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir den Vorfall gründlich untersuchen und weitere Maßnahmen ergreifen können.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben es bereits an unser Logistikteam und unseren Versandpartner weitergeleitet, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten – Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
EXTREM nerviger Newsletter
Eigentlich war die Erfahrung anfangs gar nicht schlecht, etwa "normal", was sonst 4 Punkt wären. Durch den extrem, extrem, EXTREM, nervigen Newsletter habe ich aber jetzt schon keine Lust mehr dort noch etwas zu bestellen, weil ich die Adresse auf Spam setzen musste. Ja, im Newsletter werden gigantische bis aggressive Rabatte angeboten, was ja übersetzt bedeutet, dass man eigentlich mehr bezahlt als man müsste, denn man bekommt ja nichts geschenkt. Es sei denn andere (Kunden) bezahlen dafür. Ne, keinen Bock drauf...
P.S.: Da ich per E-Mail zum Nachhaken aufgefordert wurde, auch nach dem Abmelden des Newsletter kam noch eine Werbe-Email. Kann ich nicht selbst entscheiden, was ich braucht und wann?
5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Lieber Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Newsletter gemacht haben. Unser Ziel ist es stets, den besten Service zu bieten – dazu gehört auch, dass wir Abmeldewünsche selbstverständlich respektieren.
Wir können bestätigen, dass Ihre E-Mail-Adresse bereits aus unseren Verteilerlisten entfernt wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin E-Mails von uns erhalten, bitten wir Sie, sich direkt an unser Kundenserviceteam zu wenden, damit wir dies umgehend prüfen und sicherstellen können, dass keine weitere Kommunikation mehr erfolgt.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und nehmen es sehr ernst, um unseren Service für die Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Sehr unprofessionelle Arbeit
Sehr unprofessionelle Arbeit. Ich habe am 11. Juni eine Bestellung aufgegeben. Ich habe ihre Mitarbeiter unzählige Male kontaktiert, niemand hat mir bei meiner Bestellung geholfen, sie sagten immer wieder, dass sie wegen einiger technischer Druckprobleme bald geliefert würde. Freitag, der 27. Juni, hat mir immer noch nichts geliefert. Ich bezahle für die Waren, nicht darum zu betteln.
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Sehr geehrte Kundin,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und den Frust, den Sie bei Ihrer letzten Bestellung erlebt haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Service und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die mangelnde Kommunikation.
Normalerweise bemühen wir uns, alle Bestellungen pünktlich zu versenden und auszuliefern. Aufgrund eines unerwarteten technischen Problems mit unserem Versandsystem kam es jedoch zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir verstehen, wie enttäuschend diese Situation für Sie ist.
Wir haben versucht, Ihre Bestellung anhand der verfügbaren Daten zu finden, konnten Ihre genauen Bestellinformationen jedoch leider nicht finden. Um Ihnen weiterzuhelfen und das Problem schnellstmöglich zu lösen, bitten wir Sie, sich direkt mit Ihrer Bestellnummer oder der beim Bezahlvorgang verwendeten E-Mail-Adresse an unseren Kundenservice zu wenden.
Ihr Fall wird priorisiert und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung umgehend versendet oder bearbeitet wird.
Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und haben Ihre Erfahrungen bereits an unser internes Team weitergegeben, um sicherzustellen, dass sich solche Probleme in Zukunft nicht wiederholen.
Wir entschuldigen uns nochmals herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Schlechte Verpackung
Schlechte Verpackung – das Paket war zerrissen und sah so aus, als wäre es heruntergefallen. Der Inhalt war stark beschädigt und teilweise zu Pulver zerfallen. Sehr unzufrieden mit der Lieferung.
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Geehrter Kunde,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung in einem so schlechten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Das ist keinesfalls der Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir verpacken unsere Produkte stets mit großer Sorgfalt, damit sie sicher bei Ihnen ankommen. Leider kann es in seltenen Fällen während des Transports durch unseren externen Versanddienstleister zu Beschädigungen kommen – auch wenn wir dies natürlich zu vermeiden versuchen.
Wir möchten der Angelegenheit gern nachgehen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos der beschädigten Ware direkt an unseren Kundenservice. Unser Team wird den Fall umgehend prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Zudem werden wir eine Beschwerde bei unserem Versandpartner einreichen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kunden service
Bestellung am 11.06
Bestellung am 11.06. aufgegeben – heute ist der 23.06. und das Paket ist immer noch nicht angekommen.
Die DHL-Sendungsverfolgung zeigt seit 4 Tagen keinen Fortschritt. Der Kundenservice ist freundlich und gut erreichbar, konnte mir aber nur sagen, dass das Paket bei DHL sei.
Ich habe im Laufe der Zeit verschiedene Begründungen bekommen: technisches Problem beim Adressdruck, Lieferschwierigkeiten bei Shilajit, zuletzt war Krill-Öl angeblich nicht auf Lager.
Was nun wirklich stimmt, weiß ich nicht. Ich hoffe einfach, dass das Paket bald eintrifft.
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns sehr für die Verzögerung Ihrer letzten Bestellung. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Service und wir verstehen, wie frustrierend und unangenehm diese Situation für Sie sein muss.
Wir sind stets bemüht, Pakete pünktlich zu versenden und auszuliefern, sind jedoch für die Zustellung auf externe Kurierdienste angewiesen. Gelegentlich treten während des Transports Probleme auf, die leider außerhalb unserer unmittelbaren Kontrolle liegen. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir Ihnen jederzeit helfen und alle Anliegen lösen können.
Wir können Ihre Bestellung anhand der angegebenen Informationen derzeit nicht finden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer oder weiteren Informationen direkt an unseren Kundenservice. Sobald wir diese haben, werden wir Ihren Fall priorisieren und dafür sorgen, dass Ihr Paket Sie so schnell wie möglich erreicht.
Wir haben Ihr Feedback an unsere Logistik- und Fulfillment-Teams weitergeleitet, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Bei zukünftigen Bestellungen bitten wir Sie, uns im Voraus zu informieren. Wir werden Ihre Lieferung dann mit größter Sorgfalt bearbeiten und überwachen.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, Ihnen den besten Service und die beste Lösung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
NEWSLETTER UNGEFRAGT !!! Ich habe noch nie in meinem Leben …
Ich habe noch nie in meinem Leben Newsletter angefordert und wieder mal wird man ungefragt mit Newsletter zugemüllt !
Eine Möglichkeit zur Abmeldung wird mutwillig nicht angeboten, der einzige Hinweis funktioniert nicht !!
Ich werde niemals bei Ihnen kaufen, weil Sie meine Privatsphäre nicht respektieren!!!
Diese ungefragten Mails bewirken bei mir genau das Gegenteil !!!
Ich hasse das !!!
Ihre Antwort ! Ich habe kein Konto!! Ich muss mich nicht abmelden, Sie haben meine Email Adresse missbraucht ! Ich habe mich nie angemeldet !!! Eine Möglichkeit zum Abmelden steht zwar da, wird aber nicht aktiv ! Nur Fake !
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ungewollt unsere Newsletter erhalten haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen respektvollen Umgang mit Ihrer Privatsphäre.
In jeder unserer E-Mails befindet sich ein klarer Abmelde-Link ganz unten im Newsletter, über den Sie sich jederzeit eigenständig abmelden können. Zusätzlich besteht auch in Ihrem Kundenkonto die Möglichkeit, den Erhalt von Werbe-E-Mails zu deaktivieren.
Sollte dies bei Ihnen nicht funktioniert haben oder Sie weiterhin E-Mails erhalten, obwohl Sie sich bereits abgemeldet haben, bitten wir Sie, sich direkt an unser Kundenserviceteam zu wenden. Wir werden dann umgehend dafür sorgen, dass Ihre E-Mail-Adresse vollständig aus unserem Verteiler entfernt wird.
Leider konnten wir Ihr Konto mit den bisher vorliegenden Informationen nicht eindeutig identifizieren. Daher bitten wir Sie, uns Ihre Bestelldaten oder E-Mail-Adresse über unseren Kundenservice mitzuteilen, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich und endgültig lösen können.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WeightWorld-Team
Good products
I received the products without any info that the purchase was shipped. The logistic process should be improved
The products have a good quality standards. I am happy with my purchase
13 maj 2025
Service für Retouren
Ich möchte aus einer Bestellung von 15 Artikeln 4 Artikel ungeöffnet und im Originalzustand an SlimCenter auf eigene Kosten laut AGB zurücksenden.
Per Email wurde mir die nicht in den AGB oder unter Service zu findende Retouren Adresse in Polen mitgeteilt. Slimcenter verkauft in Deutschland und mutet den Kunden ohne entsprechende Information die sehr hohen Portokosten nach Polen zu. Das ist intransparent. Die Rücksendeadresse lautet:
Empfänger: OMNIPACK Sp. z o.o.
Straße +Hausnummer: UL. SZCZECIŃSKA 49
Adresszusatz: Dock 48
Postleitzahl: 66-400
Ort: GORZÓW WIELKOPOLSKI
Land: POLEN
Aktualisierung: nach tel. Nachfrage bei slimCenter wegen benötigter polnischer Tel-Nr. für das Paketlabel wurde mir eine DHL-Adresse in Deutschland gemailt.
Die Rücksendeadresse lautet:
Empfänger: CAINIAO- DHL
c/o Comfortclick Ltd./ Omnipack
Ernst-Thälmann-Str. 300
15562 Rüdersdorf, Germany
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Liebe Ulrike,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Rücksendung. Wir verstehen voll und ganz, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss.
Wie Sie richtig erwähnt haben, hatten wir zunächst eine Rücksendeadresse in Polen angegeben, da wir zu diesem Zeitpunkt von unserem dortigen Lager aus operierten. Da wir jedoch festgestellt haben, dass dies zu hohen Versandkosten und Verwirrung für viele unserer deutschen Kunden führte, haben wir auf Ihr und das Feedback anderer Kunden reagiert.
Um Rücksendungen aus Deutschland für unsere Kunden einfacher und transparenter zu gestalten, steht nun eine deutsche Rücksendeadresse zur Verfügung. Leider fiel Ihre Anfrage in die Übergangsphase, was zu Missverständnissen führte. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Team weitergeleitet, um unsere Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen klaren, fairen und unkomplizierten Rücksendeprozess zu bieten.
Bei weiteren Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Unverschämt
Unverschämt
Ich habe mir verschiedene Supplements bei WeightWorld bestellt.
Das Vitamin D3+K2 kam in einem widerlichen gammligen Zustand an. Das war vor knapp 2 Monaten. Seit dem warte ich auf eine Rückerstattung meines Geldes. Mir wurde auch schon bestätigt dass ich das Geld bekomme, jedoch wurden die Deadlines nicht eingehalten und es wurde sich auch noch peinlich ausgeredet.
Unverschämt und widerlich. Wenn ihr schon Geld für eure Gesundheit ausgeben wollt, dann wenigstens richtig. Wer billig kauft braucht nicht mit Qualität zu rechnen. Gesund ist das was man sich da einwirft vermutlich auch nicht.
Ich rate strengstens von einem Kauf ab!
11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren. Ihr Anliegen bezüglich des Vitamin D3+K2 Supplements nehmen wir sehr ernst.
Dass das Produkt in einem nicht akzeptablen Zustand bei Ihnen angekommen ist, entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Rückerstattung. Dies hätte nicht passieren dürfen.
Wir verstehen Ihre Verärgerung vollkommen und versichern Ihnen, dass wir bereits interne Maßnahmen ergriffen haben, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden.
Um Ihren Fall zu bearbeiten und die Rückerstattung zu kontrollieren, bitten wir Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bemüht, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Renate Grüne
Svar från SlimCenter.de
Sehr geehrter Herr Szabó,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung.
Ihre Bestellung war für die Schweiz bestimmt. Leider kann es bei internationalen Sendungen gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, insbesondere bei der Abwicklung durch externe Kurierdienste. Obwohl wir stets bemüht sind, die voraussichtlichen Lieferzeiten einzuhalten, kommt es in seltenen Fällen zu solchen Ausnahmen.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, und wir möchten unseren Kunden dieses Erlebnis nicht bieten. Aufgrund Ihres wertvollen Feedbacks haben wir unsere Lieferzeiten auf der Website aktualisiert, um den aktuellen Versandbedingungen besser gerecht zu werden. Wir arbeiten außerdem eng mit unseren Kurierpartnern zusammen, um zukünftig eine höhere Genauigkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir tun alles, um unsere Prozesse zu verbessern und einen transparenten und zeitnahen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Ich habe die die Produkte
Ich habe die die Produkte, die ich gekauft hatte zurückgeschickt aber habe mein Geld nach zwei Monaten noch nicht zurück bekommen.
21 februari 2025
Svar från SlimCenter.de
Lieber Kunde,
wir bedauern die Umstaende, Sie haetten nicht so lange warten müssen.
Sollten Sie ein Anliegen oder Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail (info@slimcenter.de) anschreiben oder rufen Sie uns unter der Rufnummer 0157 359 888 69 an.
Wir haben für unsere Kunden auf unserer Webseite auch eine Live-Chat Möglichkeit, an die Sie sich hinwenden können, um mit einem unserer Berater in Verbindung zu kommen. Wir sind Montag bis Freitag von 09:00-17:00 Uhr erreichbar.
Jedenfalls wurde der Kaufbetrag nun auf Ihre Zahlungsart zurück erstattet.
Liebe Grüsse,
Stefania Witzke
Lieferzeit zu lang und keine Rückerstattung
Ich habe 2 Artikel bestellt und diese sofort bezahlt.
Sie wurden nicht verschickt, weshalb ich sie per Mail stornierte.
Diese Stornierung wurde bestätigt. Allerdings nicht im Kundenkonto.
Deshalb bekomme ich mein Geld von Klarna nicht zurück!!!!
Der Kundenservice ist eine Katastrophe und hilft nicht weiter!
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Lieber Kunde,
Wir haben für unsere Kunden auf unserer Webseite auch eine Live-Chat Möglichkeit, an die Sie sich hinwenden können, um mit einem unserer Berater in Verbindung zu kommen. Wir sind Montag bis Freitag von 09:00-17:00 Uhr erreichbar.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns auch gerne per E-Mail (info@slimcenter.de) anschreiben oder rufen Sie uns unter der Rufnummer 0157 359 888 69 an damit wir Ihnen mit einer Lösung entgegen kommen können.
Mit freundlichen Grüßen
Petru Binti
Ich bin sehr unzufrieden
Ich bin sehr unzufrieden. Die Bestellung war falsch, hat viel zu lange gedauert und es hat sogar etwas gefehlt. Leider gar keine gute Erfahrung.
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Lieber Kunde,
Wir haben für unsere Kunden auf unserer Webseite auch eine Live-Chat Möglichkeit, an die Sie sich hinwenden können, um mit einem unserer Berater in Verbindung zu kommen. Wir sind Montag bis Freitag von 09:00-17:00 Uhr erreichbar.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns auch gerne per E-Mail (info@slimcenter.de) anschreiben oder rufen Sie uns unter der Rufnummer 0157 359 888 69 an damit wir Ihnen mit einer Lösung entgegen kommen können.
Mit freundlichen Grüßen
Karu Mülla
Ich habe 3,99 Euro für Versand bezahlt
Ich habe 3,99 Euro für Versand bezahlt, um das das Produkt in 1-2 Werktagen da ist . Heute ist Werktag 3 und es ist noch nicht einmal eine Versandmeldung gekommen. Auf Anfrage wurde behauptet, die Adresse wäre unvollständig. Frechheit , hätte man sich dann per Mail nicht melden können? Und laut meiner Bestellung ist die Adresse komplett. Also Lüge . Finger weg
15 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir verstehen Ihre Verärgerung, insbesondere da Sie den Expressversand gewählt haben und Ihre Erwartungen bisher nicht erfüllt wurden. Die Information, dass Ihre Adresse unvollständig sei, basiert auf der Rückmeldung unseres Versanddienstleisters. Es ist selbstverständlich unser Anspruch, Sie in einem solchen Fall umgehend zu informieren – wenn Sie die Email Anfrage hierzu nicht erhalten haben, bitten wir dafür ausdrücklich um Entschuldigung.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alessa Bertucci
Falsche Nährstoffangabe
Wir haben die Kalzium und Vitamin D Gummibärchen für Kinder geholt. Zwar sind die geschmacklich top allerdings sind die Nährstoffangaben mit der Homepage und der gelieferten Ware nicht identisch. Laut der Homepage hat 1 Gummibärchen 320 mg Kalzium und die Dose reicht somit für 90 Tage. Allerdings steht auf der gelieferten Dose diese Angabe für 2 Gummibärchen am Tag! Somit reicht meine aktuelle Dose nur für 45 Tage. Keinerlei Rückmeldung vom Lieferant trotz mehrmaligen Versuchen
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unseren Kalzium- und Vitamin-D-Gummibärchen für Kinder. Es freut uns, dass Sie mit dem Geschmack des Produkts zufrieden sind.
Wir bedauern die entstandene Verwirrung hinsichtlich der Nährwertangaben und der empfohlenen Verzehrmenge sehr. Tatsächlich beziehen sich die 320 mg Kalzium auf die Einnahme von einem Gummibärchen pro Tag, wodurch eine Dose für 90 Tage ausgelegt ist.
Dass Sie trotz mehrmaliger Kontaktversuche keine Rückmeldung erhalten haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Liebe Grüsse,
Antonia Wandeba
Delivery was fast. Product not as advertised
Delivery was fast. Although marketing is misleading. They’re selling matcha as of the highest quality, however I’ve received pretty low grade matcha. If it’s regular matcha don’t market it as ceremonial high grade one. They didn’t post my evaluation of the product publicly as well probably to keep a good score in their website. Not a good look and not a trustworthy seller.
28 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SlimCenter.de
Dear customer,
Thank you for your feedback and for taking the time to share your experience with our matcha product. We truly value every customer’s opinion, as it helps us continuously improve.
First and foremost, we sincerely apologize if the matcha you received did not meet your expectations. Our intention is always to provide clear and honest information about our products, and we regret if the marketing led to any misunderstanding regarding the quality grade.
We take great care in sourcing our matcha and labeling it appropriately.
Regarding your product review, we strive to maintain transparency and are committed to publishing all feedback—positive or negative—as long as it complies with our review guidelines. If your review was not posted, this may have been due to a technical issue or a delay, not an intentional action to suppress feedback.
We want to make things right and restore your trust in us. Please contact our customer service team at info@slimcenter.de, and we’ll be happy to offer a resolution that reflects our commitment to quality and customer satisfaction.
Thank you again for bringing this to our attention.
Liebe Grüsse,
Davide Binto
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.