Besök webbplatsen

Sky - Westfield London, White City Omdömen 

78
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Telefonoperatör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Plats

Byt plats

Ariel Way, W12 7GF London, England, GB

•
020 3422 3610

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely disaster and no customer and technical service at all. We wanted to add the Sky Ultimate Tv package as we already have the Sky wifi. We came on Friday and spoke with the Sales Assistan... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mofazzal Al Hamdolilah was very very helpful. I had a very beautiful and easy going experience going through this transaction. If I was to recommend anyone it would be this gentleman. He has my gratit... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This has been an absolute nightmare. I waited three days without any payment and lost £450 when the engineer came to repair the system. However, he wasn't professional enough, even after three visits... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I walked into the Westfeild London store to talk about broadband deals and was met with incredibly customer service by Azmul and Harshil! They were very patient with me, with my many questions and exp... Se mer

Företagsinformation

  1. Telefonoperatör

Skrivet av företaget

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

78 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,4

Alla omdömen

(78)

10 928 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely disaster and no customer and…

Absolutely disaster and no customer and technical service at all.

We wanted to add the Sky Ultimate Tv package as we already have the Sky wifi.
We came on Friday and spoke with the Sales Assistant which was more into try to push for add on service that actually understanding our need, we agreed on the contract and we never receive an email with the confirmation (we had received immediately when we signed for the wifi the year before). The solution from the sales assistant was sending us home as “for sure we will receive the email, tracking number and the box by tuesday, otherwise just come back here on Wednesday” Guess what? Obviously the parcel, email etc.. nothing came. On Wednesday after one hour journey, we want back to the same sales assistant, which again instead of being pro active and help us, he literally just give us his Sky phone on our hands and let us sorting out the problems ALONE with customer service for more than 40minutes.
Whats the point for us to come back in store? if in the end this person was of not help and only interested in selling to make his own commission. We could have just call from our home. Furthermore he left us alone dealing with customer service for ONE HOUR ON OUR OWN WITHOUT ASSISTANCE. The end of it was us sorting out nothing and wait for one more week we hopefully some solutions.

29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sky - Westfield London, White City

Svar från Sky - Westfield London, White City

Hi Erica. Thank you for taking the time to share your experience.

I'm sorry to read about the difficulties you've faced trying to add Sky Ultimate TV to your existing broadband service.

From what you've described, I can appreciate how frustrating it must have been to leave the store expecting confirmation of your order and delivery details, only for no email, tracking information or equipment to arrive as expected.

Having to make a further journey back to the store and then spend a significant amount of time speaking to customer services without receiving the support you needed would understandably leave you feeling let down.

I'm particularly sorry to read that you felt unsupported during your return visit and that the experience left you feeling that resolving the issue was being left entirely to you.

This isn't the level of service we aim to provide, and I understand why you're disappointed.

Please get in touch using the contact options below, if you'd like to discuss this further:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click

📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us. Thanks, Danielle

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wonderful experience

Wonderful experience. I bought my new iphone 17 promax with Joanna’s amazing help. She was of great help in finding us whats the best for us and choosing a plan more flexible and efficient for me.

14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent service from Noor

Excellent service from Noor, very thorough and in-depth. Answered all my questions and provided me with excellent products. Thank you Noor.

6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Had such a wonderful experience…

Had such a wonderful experience Mofazzal! He greeted us, walked us through everything and answered questions we didn't even know we had. He was very patient and made is laugh.

Such great service from Mofazzal and sky 🩷

2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer