Kirstinehøj: Valgte at finde og sælge mig den forkerte vare (click & collect) og fortalte mig at det var den korrekte vare, og at det var en forkert indpakning fra firmaets side.. Jeg finder selv ud... Se mer
Plats
Byt platsKirstinehøj 64, 2770 Kastrup, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Dan i vvs afdelingen hjalp os med det hele og svarede på alle spørgsmål uden problemer. Han hjalp endda med at bære vores ting ud, uden vi spurgte. Derudover meget nydelig og overskuelig butik.... Se mer
God service og venlig betjening, men nu er det anden gang, at det der stod på lager, ikke stemte overens, med hvad der kunne leveres :-(
Vi er tre piger som havde en virkelig god oplevelse i Silvan i Kirstinehøj ! Vi skulle have skåret mål til et hjemmelavet klinkebord, og Erik hjalp os igennem hele processen. Han var både grundig, tål... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Kirstinehøj 64, 2770, Kastrup, Danmark
4,1
Bra
182 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg var i Silvan Kirstinehøj med min…
Jeg var i Silvan Kirstinehøj med min mor, da vi har et køkken gør det selv projekt og er helt grønne i det, Emil kom os til undsætning og var virkelig hjælpsom hele vejen igennem og hjalp os med at regne på hvor meget vi skulle bruge og hjælp til at finde alle materialerne også.
Tusind tak Emil, det var en super god oplevelse og hjælp! 😊
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i Silvan Kirstinehøj. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den hjælp, du fik med dit gør-det-selv køkkenprojekt. Tak for din anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Stort udvalg i det varesortiment jeg interessereret i
Stort udvalg i det varesortiment, jeg var interesseret i! + Rigtig god og kvalificeret betjening 👍
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores udvalg og den gode betjening. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Erik nede i savværket var en stor…
Erik nede i savværket var en stor hjælp! Kan klart anbefales
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp i savværket. Tak for din positive anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtig
12 mars 2026
Svar från SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde en rigtig god oplevelse i…
Jeg havde en rigtig god oplevelse i Silvan i Tårnby, hvor jeg blev hjulpet af Jonas. Han var utrolig flink, imødekommende og tog sig virkelig tid til at hjælpe mig ordentligt.
Jonas var både professionel og meget behagelig at tale med, og han sørgede for, at jeg fik den rette vejledning og fandt det, jeg havde brug for. Det er virkelig rart at møde medarbejdere, der møder kunderne med så god service og et smil.
Stor ros til Jonas for den gode hjælp og kinder bueno – det gør helt klart oplevelsen i Silvan Tårnby endnu bedre.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse i butikken. Det lyder som om, du har fået god hjælp. Vi sætter stor pris på din positive feedback. Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Som altid hjælpsomt personale
Fik som sædvanligt den hjælp jeg havde brug for.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at vores personale kunne hjælpe dig. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Tårnby
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde fået besked om min ordre var klar…
Havde fået besked om min ordre var klar til afhentning da jeg ankommer har de pludselig slet ikke den varer jeg har bestilt og betalt!
26 februari 2026
Svar från SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse
Det jeg havde bestilt, var der til tiden og den unge mand der ekspederede var høfligheden selv.
God oplevelse, tak.
21 februari 2026
Svar från SILVAN - Tårnby
Vi sætter pris på din positive tilbagemelding! Mange tak for anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du altid har en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det varmeste brænde nord for Ækvator – og sækken var 110% fuld
Har efterhånden prøvet et par forskellige leverandører, hvor træet har været alt for fugtigt, men det her spiller bare. Det tænder med det samme, og man slipper for den der trælse sorte røg på glasset. Sækken var pænt fyldt op, og stykkerne har en god størrelse, så man ikke skal i gang med flækøksen med det samme. Det er ikke det billigste på markedet, men kvaliteten følger med prisen. Jeg køber herfra igen
Super god service af medarbejderen ved navn Sebastian, for at vise mig hvor brænden var at finde i butikken.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Tårnby
Dejligt at du er tilfreds med kvaliteten af vores brænde og den gode service. Tak for din positive feedback, vi sætter stor pris på det.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglen på leveringsservice til mit…
Manglen på leveringsservice til mit hjem er meget frustrerende og får mig til at annullere alle mine ordrer. Jeg håber, I kan finde en løsning på dette problem. Tak, jeres service er fremragende.
10 februari 2026
Svar från SILVAN - Tårnby
Denne ordre er bestilt som en click&Collect ordre, den skal derfor afhentes i den valgte butik.
Silvan tilbyder ikke levering af varen på denne ordre, da vi desværre har oplevet for mange fragtskader tidligere på denne vare.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg havde bestil 2 varer, men..
Jeg havde bestil 2 varer, men der blev pakket 1. Og fra bestilling til afhentning var varen blevet udsolgt.
7 februari 2026
Svar från SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Tårnby
Vi er glade for, at du oplevede vores service som smilende og imødekommende. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Alt fungerede perfekt uden problemer.
31 januari 2026
Svar från SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at alt fungerede perfekt for dig. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click og collect var helt forkert
Jeg bestilte click og collect et par dage før. Da jeg mødte op havde mdf-pladen tydelige slidspor. Alle lægter var virkeligt dårlige, reglarne manglede og en anden havde forkerte mål. Hele bestillingen måtte genfindes, men det tog over 40 min., og flere af varerne var der ikke. Silvan-medarbejderne ved afhentningen var til gengæld meget ihærdige med at få bragt det i orden og gjorde deres bedste. Så stor ros til dem.
30 januari 2026
Svar från SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ej men altså
Ej men altså. Service helt udover det sædvandlige ⭐️ sjælendt man efterhånden modtager så god en kundebehanfling
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Tårnby
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os at give god kundebetjening, og vi takker for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse og feedback angående vores butik.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Klasse service !
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Tårnby
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dejligt effektivt og venligt
6 januari 2026
Svar från SILVAN - Tårnby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.