En meget kortfattet mandlig ekspedient afviste kategorisk at hjælpe med booking af kantsliber. Jeg havde booket online hjemmefra, men da jeg stod ved kassen viste det sig, at bookingen ikke var gåe... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsBirkerød Kongevej 49-57, 3460 Birkerød, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bor i Ebeltoft og den ventilator var udsolgt i Jylland og Fyn men Birkerød havde en og Viktor i silvan Birkerød løste det, sendt den til os via klik og colek og vi fremsendte en pakkeseddel og Viktor... Se mer
god service. men der er få folk i udleveringen/kassen da der kun er til at betjene kunderne både i pakkeshoppen/kassen/udleveringen, så er køren desværre meget lang og det er med til at stresse medarb... Se mer
Företaget har svarat
Jeg ringede til Silvan i Birkerød og fik hurtigt fat i en medarbejder, for at høre om en bestemt vare var på lager, og han gik direkte ned og fandt dem på hylden. Det var kort før lukketid og medarbe... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Birkerød Kongevej 49-57, 3460, Birkerød, Danmark
4,5
Utmärkt
179 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hjælpsom og hurtig.
13 augusti 2026
Bor i Ebeltoft og den ventilator var…
Bor i Ebeltoft og den ventilator var udsolgt i Jylland og Fyn men Birkerød havde en og Viktor i silvan Birkerød løste det, sendt den til os via klik og colek og vi fremsendte en pakkeseddel og Viktor sørgede for at pakken kom med gls 👍👍👍👍👍
5 augusti 2026
Ambivalent oplevelse.
Sløj kundeservice i kassen - super kundeservice på gulvet. 1 ud af de 3 ting jeg købte var i stykker når jeg kom hjem.
8 augusti 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Hurtig og serviceminded betjening
4 augusti 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback! Vi er glade for, at du oplevede hurtig og serviceminded betjening hos os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
god service
god service. men der er få folk i udleveringen/kassen da der kun er til at betjene kunderne både i pakkeshoppen/kassen/udleveringen, så er køren desværre meget lang og det er med til at stresse medarbejderne.
3 augusti 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre om den gode service. Vi beklager at der var meget kø.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
klik og collect
Bestiller en vare til klik og collect, men får udleveret den forkerte. Den jeg skulle have, har de ikke.
2 augusti 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en forkert vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Ellers kan man altid kontakte Silvan kundeservice på kundeservice@silvan.dk eller via formularerne på hjemmesiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og helt uden problemer
31 juli 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Mange tak for din positive anmeldelse og de 5 stjerner! Det glæder os at høre, at det var nemt og uden problemer for dig.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Vi har købt en parasol med tilbehør.Den…
Vi har købt en parasol med tilbehør.Den skriftlige aftale var at pallen skal leveres på terassen.I stedet for blev den lagt på fortovet ved indkørslen så man kunne hverken komme forbi eller ind.
VH fra en kunde som Hidtil var meget tilfreds med jer
.Joseph Salamon
1 juli 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at fragtfirmaet ikke efterlevede vores besked om at ordren var ønsket stillet på terrassen.
Det er desværre op til chaufføren at vurdere hvorledes det er muligt at levere en ordre, selvom de naturligvis stræber efter at levere som ønsket.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lynhurtig og effektiv betjening
Lynhurtig og effektiv betjening - både online og i butik ved afhentning.
29 juni 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hurtige og effektive betjening både online og ved afhentning. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
sød dame der hjalp uopfordret...
26 juni 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback. Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt fra besøg i butik i Birkerød til…
Alt fra besøg i butik i Birkerød til levering af varen dagen efter perfekt.
25 juni 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Birkerød
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Gode udlejningsmsskiner
Gode udlejningsmsskiner - jeg lejede en ukrudsdamper (weedkiller). Maskinen var dog kalket noget til og skulle afkalkes. Silvan gav 50% af udlejningsprisen retur - fin service !
20 juni 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlejningsmaskiner. Vi beklager, at ukrudtsdamperen krævede afkalkning. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hjælp afvist af en kortfattet ekspedient…
En meget kortfattet mandlig ekspedient afviste kategorisk at hjælpe med booking af kantsliber.
Jeg havde booket online hjemmefra, men da jeg stod ved kassen viste det sig, at bookingen ikke var gået igennem.
Jeg bad om hjælp til at foretage en ny booking, men det blev som nævnt kort og kontant afvist på en noget ubehagelig måde.
20 juni 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lynhurtig betjening.
16 juni 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lynhurtig ekspedition i forbindelse…
Lynhurtig ekspedition i forbindelse click & collect bestilling.
Venligt og imødekommende personale.
10 juni 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at høre, at bestilling og afhentning var nemt og effektivt.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg havde ved en fejl valgt click and…
Jeg havde ved en fejl valgt click and collect
Jeg kunne ringe til Birkerød Silvan, og den venlige medarbejder, kunne både annullere min ordre, og guide mig hurtigt og effektivt bestille hvad jeg skulle bruge, og få det leveret.
Rigtig god, kompetent og tålmodig service.
9 juni 2026
Svar från SILVAN - Birkerød
Vi er glade for din tilbagemelding 😊 Det er dejligt, at varerne hurtigt var klar, og at afhentningen fungerede, som den skulle.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.