Silla Industries Omdömen 

Ho comprato una prism solar monofase, dopo che gli elettricisti me l'hanno montata l'ho autonomamente configurata e connessa alla rete Wi-Fi: ci ho messo 1 oretta, su internet c'erano delle istruzioni per configurarla senza usare l'app e sull'app si poteva accedere sia come utilizzatore che come installatore, e non capivo bene quale di queste cose bisognasse fare. Alla fine bastava entrare dall'app come utilizzatore e settare le varie impostazioni da lì. Forse si potrebbero mettere delle istruzioni per configurarla autonomamente dall'app sull'app stessa, per rendere più chiaro il tutto.
Ad ogni modo da allora funziona perfettamente, carico solitamente in modalità ibrida, in parte con energia solare e in parte con energia dalla rete, e sono molto soddisfatto. L'app è ottima e ti fa sapere tutti i consumi, le caratteristiche in tempo reale. Mi piace molto il design della prism solar stessa, con il cambiamento di colore della barra da giallo a verde in base a quanta energia dalla rete e quanta dal solare stai usando.

Buona assistenza clienti, ottimo prodotto.

Molto rapidi nel gestire l'evasione dell'ordine. Spedizione impeccabile. Ancora però non ho avuto modo di provare la colonnina...

Ho installato una wallbox prisma solar monofase da 7 kw da oltre un anno e sono completamente soddisfatto: riesco a ricaricare la mia auto plugin in diverse modalità, sfruttando al nassimo la mia produzione fotovoltaica e, quando non posso perché il tempo è brutto, senza mai far scattare ll contatore da 4,5 kwh. Ultimamente ho verificato che c'è anche la possibilità di connettere la wallbox al mio fornitore di energia elettrica per sfruttare i prezzi dell'energia più bassi. Ottimo prodotto!

Servizio rapido con risposte veloci alle domande e un team disponibile.

La wallbox Silla è un prodotto eccezionale, i servizi che offre oltre alla ricarica non me li aspettavo. Addirittura impostando il costo kw/h secondo il mio contratto, mi dice quanto spendo ogni ricarica.

Serietà e ottimi prodotti. Servizio clienti efficiente.

Ho avuto bisogno di un paio di chiarimenti sui prodotti e sul funzionamento dell'app. Feedback rapidi e precisi grazie al supporto e alla chat. La serietà di un'azienda si misura anche da questo.

Ho installato Silla Prism a casa mia 3 anni fa e ricarico periodicamente la mia auto elettrica. La scelta di questa azienda si è rivelata perfetta, oltre al dispositivo, che funziona egregiamente bilanciando la corrente del fotovoltaico con la rete elettrica, il servizio clienti è sempre stato efficiente e preciso. 5 stelle!

Ottimo prodotto, italiano, di qualità e con la Chicca del sensore per modulare la ricarica senza distacchi del contatore per superamento dei kW.

Sono molto soddisfatto della scelta fatta consigliatami da un amico. Il prodotto è eccellente!!!

Al momento la recensione si basa solo sull'acquisto di una WallBox Prism Solar e del supporto che mi è stato dato prima, durante e dopo l'acquisto. La spedizione è stata velocissima (ordinata il 9 settembre e consegnata a Roma l'11 settembre). Il servizio clienti è disponibilissimo: rispondono quasi in tempo reale a qualsiasi domanda. Per il momento sono molto soddisfatto. Aggiornerò questa recensione dopo l'istallazione della wallbox.

Rapporto qualità prezzo. Innovazione tecnologica. Assitenza clien

Ho richiesto informazioni e richiesto un preventivo specifico dal 15 luglio circa, pagato e fatturato 49€). Senza riportare specifici dettagli di una esperienza molto “faticosa”, mi è stato richiesto il pagamento della wallbox sulla base di un preventivo (non ancora fattura) che doveva essere inviato al loro installatore.
Mai capitato nella mia lunga esperienza professionale.
Senza questo pagamento il processo non si poteva avviare.
Mi sembra la negazione di un approccio “customer oriented”.
In risposta:
Non ho avuto problemi con l’installatore, ma con voi:
Il processo di fornitura turn-key è rimasto bloccato, perché si richiedeva il pagamento dell’apparato che doveva essere inviato all’installatore (vostro partner) sulla base di un preventivo inviato.
Mai successo nella mia vita professionale.

Era un preventivo e non una fattura per anticipo.

Prodotto di qualità con personale tecnico preparato ed efficiente

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Veloci nel risponderti e ti seguono passo a passo fino a che non risolvi il problema.
Consigliato...

Molto professionali informazioni sulla spedizione sempre aggiornate . Tutto perfetto grazie mille.

Ho scritto a Silla il 23 giugno avendo rotto la precedente wall box (di altra marca) e volendo sostituirla con il loro prodotto. Il giorno dopo mi hanno risposto dicendo che sarei stato contattato dall'agente di zona (sono di Padova come la società). Dopo oltre due mesi non mi ha contattato nessuno. Ovviamente mi orienterò su altre marche che difficilmente potranno essere meno serie di Silla. Direi che è il modo giusto per vendere i propri prodotti....