SIBA Omdömen 67

Har handlat hos SIBA några får gånger men har aldrig riktigt kännt mig bekväm hos dem. Flera av deras försäljare är sliskiga och i vissa fall förnedrande (emot min mor när hon ville köpa videokamera).

Dyra priser och väldigt fattiga returer eller icke existerande.

Köpte en PC av SIBA för några år sen en HP men locket släppte på de vägrade hjälpa mig trots att datorn var 2 månader gammal. Kändes som de inte hade råd eller fått direktiv att inte ta tillbaka trasiga varor??? Där kommer jag inte köpa något mer. Hellre Elgiganten i sånna fall.

En av datorerna hade använts när jag köpte den, de sade att den var rensad men när jag kom en stod det ett annat namn på inloggnings skärmen och det fanns kvar filer och mappar. En annan dator jag köpte hade problem med nätverks kortet när jag nyss köpt den. Trasiga datorer som lämnas in på reparation hos Siba Mobilia Malmö lagas inte alls. Över huvud taget. Lämnat in samtliga datorer och de har återkommit med samma fel/problem

Siba ni borde skämmas! Fortsätter detta kommer jag anmäla er till allmänna reklamationsnämnden!

Handla INTE här!

Idag körde jag 2 mil. för att köpa en Nokia 130 som visades online att den finns i lagret i Malmö butik. När jag kom på plats fick jag veta av en leende kille att visas fel i webbutiken. Så roligt tänkte jag. Förlust: 1 timme + lite bränsle. Vem bryr sig. Säkert inte anställda på Siba i Malmö...

När man ska handla så i kundvagnen ändrar de priset från den jag köpte det för i sista sekunden, tur man la märke till det då det var flera hundra kronor...opålitliga!

De lurar folket genom att sälja dåliga produkter och ingen respekt mot kunder. Väldigt dålig företag.

Hej det ni inte ska göra med siba är följande
Beställ inga saker tillsammmans på ordrarna

Beställde min nes / dosa / Pokémon Go armband 1 första augusti 2016 väntar på armbandet som ska komma först men det blir senare o senare det ska släppas.
Bestämmer mig i november att jag ska ringa o avbeställa armbandet göra det den 1 november 2016 går jätte bra att avbeställa armbandet .
Så nu bara mini nes o dosa kvar ska släppas snart blir försenat ännu mer till nästa år 2017.
Ringer in nu i januari 2017 till siba för o kolla när konsollen ska komma Ps har hört att många har börjat o fått spelet
Får svar från siba att det är konstigt att jag inte har fått konsollen för dom som beställde i slutet av augusti 2016 har fått sina konsoler
Får svar konstigt ska kolla upp det o återkomma senare under dag
Det var igår o ingen ringe upp till mig lite irriterad som man är nu ringer jag nästa dag o frågar vad som händer
Får prata med kundtjänst hon vet inte vad som är fel får vänta ett tag i telefonen seda kommer hon tillbaka med svar
Får svar därför du hade beställ Pokémon go armbandet och avbeställa det i 1 november blir ordern från november så konsollen hamnar längre bak i kön
Jag blir jätte sur så jag nästan skrattar frågar vad för system dom använder
Ps när jag beställde sa dom att när sakerna skulle släppas så skulle dom komma i olika paket att jag inte skulle behöva vänta på sakerna så Reledatumet spelade ingen roll
Men tydligen har siba ett konstigt system som jag aldrig har råkat ut för
För brukar vara så att är det olika relesdatum kommer sakerna när dom släpps inte behöver man vänta på att allt ska komma brukar dom flesta företag ha som standar inkluderat siba som har så
Så konstigt när sakerna inte kommer och man avbeställer dom så flyttas jag fram i kön på mina andra saker som inte kommit ?
Blir tydligen annorlunda svar när man nu väntar på sina saker och dom säger att dom inte kan göra något men jag står på mig o väntar på en chef som ska ringa upp
Ps kommer ett inlägg om vad som händer nu

Mvh arg kund på siba

Hörde av mig till Siba för att lägga undan en produkt som var kraftigt nedsatt. Tyvärr fanns inte varan kvar i lager men istället ordnade de riktigt bra rabatt på en likvärdig produkt. Som vanligt utmärkt service på Siba Backaplan med söt och trevlig kassa personal :)

Dåliga köpesvillkor för bla företag. Att inte erbjuda öppet köp eller returrätt för företagskunder är riktigt tråkigt.
Leveransen var förövrigt försenad. Okunnig support då jag ringde 4 gånger och försökte byta epostadress men det gick aldrig riktigt igenom förens varan var framme.

Beställde Sony lurar men tillbehören i paketet saknades, har kontaktat kundtjänst ( ringt två gånger och mailat en gång ) men de nonchalerar mig totalt, så det var sista gången jag handlade av SIBA - FY F-N

Beställde en vara från Siba på nätet och fick vänta en vecka på leveransen, vilket tycker jag är mycket i sig. När sedan varan levererades i min brevlåda var det vadderade brevet tomt. Då hade Siba glömt att tillsluta brevet och skickat iväg det öppet!!Ringde då kundservice och fick lyssna på en irriterande melodi i 30-45 min innan dom svarar och säger att de skulle skicka en ny vara på en gång, bra tänkte jag. Väntade sedan ytterliggare en vecka utan att jag har fått min beställning, fick då ringa upp ännu en gång till kundservicen men bestämde då att jag inte vill ha med dom att göra så jag krävde mina pengar tillbaka.

Jag har fått sån oerhört dålig service att jag inte vet vad jag ska ta mig till!!!! De jävlas med en och är allmänt otrevliga. Fy faaan! Jag valde expressbud men har fortfarande inte efter tre arbetsdagar fått min vara! Sättet de behandlar en på inom kundtjänsten är makalös. Oseriöst! Aldrig igen!!

Har aldrig handlat från Siba själv men fick en PS3 i födelsedagspresent för tre år sedan som betedde sig väldigt konstigt. Den lät för det första extremt högt (fläkten eller vad det nu är), och det lät även som att skivan hakade upp sig och satt och discjockade för sig själv inne i PS3an. Hade en PS3 då sen tidigare i vardagsrummet så jag vet mycket väl hur de egentligen ska låta och det var verkligen inte såhär. Vi tog därför kontakt med Siba och de gick med på att lämna in den på lagning efter att vi förklarat problemet. Efter en och en halv vecka fick vi reda på att det enligt dem inte var något fel på den, utan den fungerade helt felfritt och att vi därmed var tvungna att betala 500kr för att den skickades iväg på lagning i onödan. Hade snarare förväntat mig en ersättning av dem då de säljer produkter det var fel på men så blev det då alltså inte.

Överklagade givetvis detta och blev därmed inte skyldig dem någonting, men de blev inte heller skyldiga oss något enligt dem och därmed har vi nu en PS3 hemma som låter som den vilken sekund som helst ska utveckla egna helikopter vingar och flyga helt åt hlvete. Känns inte helt optimalt då det ändå är en produkt som kostade några tusen.

Jag fick en TV; Andersson, 40 tum, i 50-årspresent i januari 2013. Man hade betalt för extra garantitid till januari 2016. Det har kanske inte varit världens bästa kvalitet: halvdåligt ljud, ljusa hörn i bilden mm. Men den har ändå fyllt sin funktion. Jag knäpper alltid av och på TVn via knappen för detta. För knappt 2 veckor sedan började det spraka när jag gjorde detta, vilket alltså är ett drygt halvår sedan den förlängda garantin gått ut. Det blev värre och värre och svårare och svårare att öht få på TVn. Jag ringer SIBAs kundtjänst, men får naturligtvis till svar att det är inget att göra, då garantin gått ut. Jag får rådet att kan lämna in till dem och får betala för felsökning samt för det fel de kommer fram till att det är.
Mellan raderna framkommer, att de får in reklamationer på denna TV med detta fel, EN GÅNG I VECKAN!!! DVS 52 STYCKEN PER ÅR! Ganska många kan jag tycka!!! Och ändå har man glatt fortsätta sälja dem:-(.
Naturligtvis slutade det med att TVn helt slocknade. Mest troligt har det med av-på-knappen att göra, ngn slags utmattning av lödning/elkabel till/från denna knapp.
SÅ med detta vill jag varna alla för att köpa Andersson LED4031FD/PVR på Siba!!!!
//Helena B

Har lämnat in en espressomaskin för reparation. Enligt Siba´s egen uppdatering av ärendet tog det en vecka för transport mellan butiken i Kungsbacka och verkstan i Linköping. Efter två veckor på verkstan hade de inte ens kollat vad det var för fel(jag var själv i kontakt med verkstan). Har varit i kontakt två gånger(via mejl och telefon) med Siba´s, så kallad, kundtjänst. De hade absolut ingen information, inget att bidra med och hävdade att de/Siba inte kunde skynda på servicen. Visst kan Siba göra det, då de är stor kund hos InfoCare Workshop Nordic. Det var bara att vänta, var det Siba´s slutsats. Hur länge visste förstås inte kundtjänsten.
Mitt råd till er som läser det här: AKTA ER FÖR SIBA!

I juli så besökte jag siba i infracity, för att köpa en dator. Datorn motsvarade mina förväntningar, och det var precis det märket jag ville ha också. Men, när försäljaren börjar pracka på mig att köpa andra produkter till extrapris såsom ett abonnemang på Halebop i 24 mån då blev jag riktigt förbannad. Att ge sig på kunder med dåliga säljargument, är riktigt fult och lågt. Aldrig mer Siba! Och se upp för deras kampanjer i butik.

Otroligt dålig kundservice på alla nivåer. Den nya TV:n som jag fick hem i förra veckan, och packade up i fredags, hade sprickor över hela skärmen! Siba har ingen kundservice över helgen så fick vänta till idag med att ringa, och då satt jag i 2 timmar!!! (ja, två timmar) utan att någon svarade utan satt och lyssnade på den lilla dåliga trudelutten och meddelandet om att: "du är i vår kö och vi kommer snart ta emot ditt samtal" (typ). Sedan gick jag till affären och där fick jag ingen som helst hjälp utan hänvisades till att ringa Phillips kundtjänst, vilket jag gjorde och de svarade inte iheller (klockan var 16.40). Aldrig mer att jag köper något från SIBA!

Jag ville bara köpa en telefon, - ett bra abonnemang hade jag redan... Men personalen på Siba lurade mig. Det är så jag känner nu i efterhand att
Siba lurar sina kunder genom sitt mersälj. "För det skulle ju bli mycket billigare med fantastiska Halebop som operatör" i stället för Tele2 som jag hade idag.

Siba lurar-på sina kunder dyrare telefonabonnemang genom att säga att det är billigare i månaden, men se upp och läs det finstilta för när du ringt fler än 100 samtal blir det en dyr historia.

Det jag undrar är hur mycket Siba tjänar på att sälja dessa Halebop-abonnemang. Enligt platsansvarig på Siba Kungsgatan på tjänar dom ingenting på det. Vilket jag har svårt att tro, - varför annars prackade han på mig det abonnemanget, jag skulle ju ändå redan köpa telefonen av Siba?!

Det är i alla fall inte konsumenten som tjänar på bytet, så nått incitament måste ju Siba ha för att kränga dessa abonnemang.

Siba vägrar kompensera förlusten och vägrar ta ansvar för att deras personal använder tveksamma metoder och skyller på att kunden i det här fallet jag skulle läst det finstilta i avtalet som signades i butik. -Ska sägas att det var en uppsjö av dokument för att byta abonnemang så att missa den lilla viktiga detaljen är lät hänt. Så nu vill jag varna alla andra. För alla har kanske inte råd att drabbas av dyra mobilräkningar.

Siba kan byta ut sin tvetydiga slogan tycker jag, Siba - hos oss får du råd. Jag fick dåliga råd av personalen och det blev dyrt och jag har inte råd att handla på Siba och ska aldrig mer så göra.

Over and out
från en som bara ville komma in och köpa en telefon

I höstas köpte jag en dator på SIBA. Trots en noggrann kravspecifikation från min sida fick vi en dator som aldrig har fungerat till det vi specificerade. Jag har varit inne med den hos SIBA där man har ominstallera den utan resultat. Och vi har ominstallerat den flera gånger själva. Det har inte hjälpt. Den slutade sedan fungera helt.

Den säljare som en gång sålde datorn till oss lyckades också sälja en för liten väska till datorn, trots att jag frågade om den säkert var rätt storlek. Han lyckades också totalt misinformera mig om en TIVO-box som han sålde på mig . Mer än 100 timmar har vi använt för att försöka reda ut allt + dessutom all tid och kraft som har gått åt till att starta upp aktiviteter på datorn som aldrig har kunnat fullföljas.

Jag lämnade in datorn och fick veta att reparationen skulle ta 1-2 veckor. 3 veckor senare får jag besked av er att reparationen inte ens är påbörjad.
Nu har man hittat "åverkan" på en anslutning och skyller problemen på oss . För att få den reparerad måste vi betala över tusen kronor för en dator som ALDRIG har fungerat.