Har handlet flere gange hos ShipShape i Rungsted Havn og er meget tilfreds. Vi har købt/bestilt en del udstyr til vores sejlbåd, og personalet har hver gang givet kyndig vejledning. De er rigtig go... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Købte en kikkert ( Focus aqua float Waterproof/Floating 7x50) på messen i Fredericia i foråret 2023 Kort tid efter sejl sæson startede opdragede vi at kompasset ikke virkede ( meldte fejl kurs) i... Se mer
Företaget har svarat
Rigtig god oplevelse ved at handle ved shipshape. Kyndig vejledning, god service og hurtig respons. Jeg kom i kontakt med Robert, der dygtigt guidede mig hen på det rigtig valg af sejlertøj - sup... Se mer
Företaget har svarat
Kan varmt anbefale ShipShape. Jeg har i forbindelse med jolle sejlads og løbende vedligehold af sejlbåde handlet der i flere år og finder stort set altid det jeg skal bruge i deres meget vel assorte... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos ShipShape deler vi vores passion for at sejle. Vi er en af Danmark beste marinebutikker med et kæmpe udvalg af sejlertøj og udstyr til de bedste priser. Hos os sætter vii stor fokus på et bredt sortiment og kvalitetsprodukter. Vi vil gøre det nemt for dig at være bådejer, derfor har vi samlet alt det nødvendige, og det vi ikke har, skaffer vi. Vi glæder os til at hjælpe dig med at blive bedre sejlende. Vi ses på www.shipshape.dk eller i vores butik.
Kontaktuppgifter
Rungsted Havn 1, 2960, Rungsted Kyst, Danmark
- 45868520
- info@shipshape.dk
- www.shipshape.dk
4,3
Utmärkt
147 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Forskærmen på vores foldecykel var…
Forskærmen på vores foldecykel var desværre skæv og slæbte på hjulet. Vi fik dog hurtig og venlig vejledning i hvordan vi kunne prøve at rette den, hvilket vi så gjorde - og den sidder nogenlunde OK nu.
13 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Hej Helle
Det var rigtig uheldigt at varen blev leveret med forskærmen skæv. Håber du stadig er tilfreds med varen.
Hvis der skulle være noget i fremtiden, må du endelig give et kald.
Bedste hilsener,
Burhan / New ShipShape A/S
Har på ny oplevet en uovertruffen fin…
Har på ny oplevet en uovertruffen fin service fra firmaet, som til fulde lever op til sit gode ry.
Kan stærkt anbefales.
6 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Hej Noël, Tusind tak for de flotte ord. Skøn dag til dig. Mvh Burhan / New ShipShape
god og hurtig handel !
16 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Hej Anders, vi takker for den fine anmeldelse. Mvh Burhan
Service ud over det sædvanlige
Service ud over det sædvanlige! De kan kun anbefales :-)
30 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Tak for den fine anmeldelse Camila. Den er vi meget glade for.
God påske :-) Mvh, Burhan / New ShipShape
Nul stjerner - de svarer ikke
Har bestilt hos dem, bekræfter ordre modtaget og vil sende asap
Så sker der ikke mere
Sender mails og spørger til status, men der er radiotavshed
Har annulleret ordren
Med den manglende service så hvis man har reklamation eller vil returnere så bliver det besværligt
Nul stjerner
13 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Hej Erik.
Først og fremmest tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede over din oplevelse af os, vi har har haft usandsynligt travlt på grund af en messe vi har kørt fra d. 4 marts. Det har resulteret i at vi er blevet overrumplet af kunder og forespørgsler.
Vi har gjort alt hvad vi kan for at svare alle henvendelser og sende alle ordre afsted så hurtigt som muligt.
Vi er ikke fejlfrie og vi vil rigtig gerne blive endnu bedre i fremtiden.
Derfor er en anmeldelse som din bedre end slet ikke nogen.
God dag!
Mvh
Burhan / New ShipShape A/S
Det lykkedes til sidst :-)
Det viste sig, at de bestilte produkter ikke fandtes på lageret, selvom de var listet på websiden! Da det blev klart for ShipShape, lykkedes det - ved at presse på - at få et godt tilbud på et alternativt produkt, og vi endte alle glade.
Dog er det lidt spøgst, at man annoncerer med et produkt, man eferfølgende ikke kan skaffe.
11 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Hej Claus.
Forvirringen skyldes at vi blev lovet alle størrelser af 5D vesten. Det viste sig uheldigvis at varen ikke kunne leveres alligevel af leverandøren. Vi rettede dette øjeblikkeligt på vores hjemmeside og fandt en god løsning til dig.
Vi er blot glade for du endte med at blive tilfreds :-)
Bedste hilsener,
Burhan / New ShipShape A/S
Utrolig venlig og kompetent vejledning
Jeg fik utrolig venlig og kompetent rådgivning via email og tlf, samt rigtig god service da jeg kom til butikken.
Steen var 100% engageret i at jeg fik det rigtige produkt til den rigtige pris.
Mange tak!
11 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Tusind tak for de flotte ord Timo :-)
Mvh, New ShipShape
postordre blev ikke ekspederet!!!
postordre blev ikke ekspederet!!!
Måtte hente vare i butik efter åbning efter covid
5 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Hej John!
Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Vi er meget ærgerlige over at høre om din oplevelse her. Vi finder desværre ikke dine informationer ud fra din anmeldelse her, men vi vil meget gerne tage et kig på din sag hvis du ønsker dette. Send os gerne mail på info@shipshape.dk.
Vi takker mange gange for din feedback og vi vil sørge for at tage den med videre til intern efterretning.
Du ønskes en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Burhan/New ShipShape
Svar från New ShipShape A/S
Tak Jørgen. Mvh, New ShipShape
Hurtig og godt emballeret
Hurtig og godt emballeret. Kan kun anbefale at handle med ShipShape
20 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Tak for den fine anmeldelse Else. Den er vi meget glade for. Mvh, New ShipShape
Har kun godt at sige.
Har kun godt at sige.
Bestiller den ene dag og kan hente varerne næste dag.
Ved afhentning får man god betjening.
Tak for det..
18 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Tak Nina. Mvh, New ShipShape
Virkelig god kundeservice med løbende…
Virkelig god kundeservice med løbende opfølgning på mail. Produktet vi bestilte var ikke på lager, men blev skaffet til os, og vi blev løbende informeret om status mv.👍🏻
18 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Hej Pernille, og tak for anmeldelsen. Vi er glade for du er tilfreds. Mvh, Burhan / ShipShape
Kan kun anbefale at handle her
Kan kun anbefale at handle her. Kristian ydede en exceptionel service. Hurtig levering.
3 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Tak for anbefalingen Mads. Vi er glade for at du er tilfreds.
Mvh, New ShipShape
Fin levering uden problemer
Nemt at bestille og en fin levering uden problemer
28 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Tak Thomas. Mvh, New ShipShape
Rigtig behagelig at handle hos jer.
Rigtig behagelig at handle hos jer.
Hurtig levering.
28 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Tak Svend. Mvh, New ShipShape
Fin service
De har trukket pengene, men jeg har sgu ikke modtaget nogen vare endnu.. Det troede jeg først man gjorde når pakken var leveret...
Anyway, pakken blev leveret i god stand efterfølgende
2 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Hej Kristoffer,
Tak for din feedback.
Du har foretaget et køb d. 27/11 kl 14:50 på vores hjemmeside.
Vi kunne ikke sende pakken samme dag som du har bestilt, da GLS afhenter pakker hos os alle hverdage mellem kl. 12-14 .
GLS afhenter/levere ikke pakker i weekender, derfor er det standard procedure at pakken ville blive afhentet mandag d. 30/11.
Via GLS oplysninger, så kan jeg se at du skulle have haft pakken d. 1/1, dog grundet ekstra belastning pga. Black Friday perioden er en stor del af alle pakker i Danmark blevet forsinket.
Det er standard procedure at vi trækker pengene, når varen er sendt.
Vi kunne i dette tilfælde ikke gør noget anderledes.
Du har fået et tracking link sendt på mail deri kan du følge pakken
Så længe pakken er under GLS hænder kan vi ikke gøre noget.
De plejer som regel at kunne levere en pakke inden for 1-3 hverdage.
Har tjekket op ift. levering GLS oplyser at de levere pakken i dag.
Vi ønsker dig en god dag.
Mvh, New ShipSHape
Bedste service oplevelser jeg har haft længe…
En af de bedste service oplevelser jeg har haft!! Stor anbefaling!
Det er dejligt nemt at kommunikere med dem. Og de gør alt rigtigt i forhold til at give kunden den letteste og bedste oplevelse i stedet for at gemme sig bag besværlige procedure, som så mange andre virksomheder. Thumbs up👍
30 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Hej Christoffer,
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det betyder rigtig meget for os at du har taget dig tid til at evaluere os, da det er det der gør os bedre.
Vi er glade for du er tilfreds.
Mvh, New ShipSHape
Skod service og flabet
Er godt nok skuffet over deres service.
Har bestilt en pumpe.
2 uger efter kontakter jeg dem og spørger om hvornår den blev sendt.
Får afvide den er i restorder.
Får en dato af vide.
1 uge efter datoen ringer jeg til dem.
Der er de så flabet af spørge om jeg er sikker på jeg ville have den da de skulle bestille et par stykker.
Ja nu har jeg ventet i 2 måneder og skal bruge den da jeg bestilte svarede jeg.
Nå men så vil de bestille nu er der gået 2 uger siden og stadig ikke hørt noget.
Skuffet med skuffet på
6 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Kære Henrik.
Tak for din feedback.
Jeg har tjekket op på din ordre og jeg kan se, at vi d. 2 september 2020 har skrevet til dig, at varen er udsolgt over hele linjen grundet Covid-19. Vi beslutter os for at bestille varen hjem til dig alligevel. Her oplyser jeg dem flere gange om, at den nye leverings dato (d. 16. oktober 2020) kan ændres, hvis pandemien igen plusser op. Vi udtrykker klart, at varen kommer fra England og omstændighederne kan være anderledes end dem vi har her i Danmark. Siden hen er der desværre sket det, at der har været et større smittetryk i Danmark og England. Dette har påvirket leveringstiden yderligere desværre.
Den 20. oktober 2020 finder vi ud af, at den oprindelige leverings dato som er givet fra vores leverandør, har været en fejl. Vi får oplyst, at varen skal produceres fra bunden af i England og vi skal bestille X antal varer før det er rentabelt. For god ordens skyld ringer jeg dig op, og spørger dig pænt om du stadig ønsker varen, da i vores bog er dette god service.
Du har desværre set dette, som et flabet spørgsmål. I vores optik har det aldrig været sådan, set i forlængelse af vores samtaler.
Jeg er gået rigtig langt for at få din vare hjem og det ærgrer mig, at du ikke har kunne føle dette, hvilket jeg beklager. Vi bestræber os altid for at give den bedste service overfor vores kunder og det mener vi også̊ vi har prøvet her.
Hvis du stadig ønsker varen, bør varen gerne ankomme som lovet i denne måned.
Jeg sender dig en besked når varen er på lager igen. Du bestemmer herefter selv om du vil have varen sendt som tidligere aftalt.
Vi er ikke fejlfrie og vi vil rigtig gerne blive endnu bedre i fremtiden.
Derfor er en anmeldelse som din bedre end slet ikke nogen.
Vi ønsker dig en god dag.
Mvh
New Shipshape A/S
Rigtig god oplevelse ved at handle ved…
Rigtig god oplevelse ved at handle ved shipshape. Kyndig vejledning, god service og hurtig respons. Jeg kom i kontakt med Robert, der dygtigt guidede mig hen på det rigtig valg af sejlertøj - super behagelig behandling, og helt nede på jorden.
Jeg vil helt klart benytte shipshape igen, også selvom jeg bor i det nordjyske, og distancen er lidt lang :-)
Tak.
Vh Martin
7 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Tusind tak for de flotte ord Martin
Mvh, New ShipShape
God og hurtig betjening
18 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från New ShipShape A/S
Tak for anmeldelsen :) Mvh, New ShipShape A/S
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.