Service Center Gruppen A/S Omdömen 

Venlig og meget professionel til sit arbejde. Problemet med fjernsynet blev løst hurtigt.

En lang og hård kamp.
Havde købt en Whirlpool opvaskemaskine, som døde 6 dage efter garanti udløb (2år).
Efter en del opkald og mails med kkdk.dk.whirlpool.eu (det tog næste en måned) kom vi til sidst igennem til ServiceBroker.dk. De sendte en montør som kunne konstatere maskinen var dø.
Mere skriveri og så endelig (en måned efter) kommer montøren igen og skifter en printplade. Montøren var sød og venlig, det var jo ikke hans skyld kontoret ikke arbejde hurtigere.
Det hele tog 2 en halv måned at få den lavet.

Blev repareret i to omgange. Anden gang lykkedes. Kom som aftalt og fandt fejlen, bestilte delen og kom igen igen efter og ordnede det. Eneste kritik er tiden mellem første og andet forsøg. Har taget næsten 2 måneder samlet.

Venlig og kompetent medarbejder, som adviserede os om tidspunkt og som kom til tiden.
Også god behandling af den medarbejder, der skulle finde en tid, hvor servicemedarbejderen kunne komme.

Professionel service. Reparatøren kom, fixede og gik - rigtigt hurtigt.

Mange tak

Manden kom til tiden, udførte opgaven hurtigt og korrekt, og gik ikke før alting funkede. Sådan burde det altid være.

God service. Venlig og hjælpsom tekniker.

Mødt til tiden som det er blevet lovet, venlig og fejlen bliv rettet- lavet

Vil starte med at påpege at 1 stjerne i dette tilfælde er højt sat!!
Jeg har for nyligt haft min Philips espressomaskine til rep.
Indleveret i Power som så sender den videre til Philips autoriseret værksted Servicecenter Gruppen i Pandrup.
Maskinen lækker vand og i vælger at teste det et par gange hvorefter I skriver ingen lækage kan findes og I vil sætte den til test i Max 3 dage.
Jeg skriver tilbage at det jo er et kendt problem og der skal laves en del kopper kaffe før lækagen viser sig og hvad problemet typisk plejer at være.
3 timer senere vælger i at afslutte sagen med teksten “maskine testet og ingen lækage fundet”
Hvorfor beder i overhovedet om min yderligere kommentar til fejlsøgningsprocessen og ydermere skriver i tester i Max 3 dage når i allerede afslutter sagen efter blot 3 timer.
Det er virkelig useriøst fra jeres side og om 1 uge kan jeg så stå i power igen med samme problemstilling da problemet jo ikke er blevet løst på nogen måder fra jeres side!!

Virkelig behagelig oplevelse, dygtig service og personel

Meget kunde venlig og flink,følte at han var meget kompetent til sit fag. En god oplevelse.

Fin service telefonisk og fin service af montør i vores hjem. Montøren var flink, venlig og kompetent. Han kørte først da vaskemaskinen igen kørte. Det var endda langt over hvad jeg vil kalde normal arbejdstid

Super god kommunikation inden besøg. Teknikeren var meget servicemindet og udførte et godt stykke arbejde.

Super service. Ordentlig og høflig og hjælpsom. Min bedste anbefaling.

Rigtig service og kompetent medarbejder der vidste hvad han snakkede om.

Og håber det giver smørrebrød 🙂

Den unge teknikker prøvede virkelig at få mit komfur til at virke. Rar og hjælpsom.
Desværre var problemet kontakten i min væg, der var defekt og her kunne teknikkerne ikke hjælpe.

Hurtig, god og professionel udskiftning af glasplade på vores komfur. Vi kan kun anbefale dette firma.

Vidste, hvad han gjorde. Ærlig i hele forløbet. Behagelig samtale om maskine imens. Godkendt :)

Rigtig flink tekniker, der tog sig tid til at ordne mit tv.
Rigtig tilfreds med service center’s håndtering af min sag.

Christoffer har været helt igennem fantastisk i hele vores sag med Philips!
Hold os informeret og gjort alt han har kunne. Modsat Philips!